Fakturering og forbrug

Priser er stedet, hvor du ser din plan, hvor mange forsendelser du har brugt, og hvor du opgraderer, nedgraderer eller opsiger. Klik på din organisations navn nederst i sidepanelet, klik på Administrer, og åbn derefter fanen Priser. Gennemgang: Indstillinger, team og brands. Hvad du ser, afhænger af, hvordan du betaler:

• Du betaler direkte til Zippendo - du ser plankortene og alt på denne side.
• Du installerede Zippendo fra Shopify App Store - du ser et panel med Faktureres via Shopify i stedet for plankortene. Se Hvis du betaler via Shopify nedenfor.
• Du har en Enterprise-aftale - du ser Ubegrænset forbrug i stedet for plankortene. Se Enterprise-plan nedenfor.

​

Månedligt eller årligt

Over plankortene vælger du Månedligt eller Årligt. Med Månedligt vises priserne pr. måned (/md.). Med Årligt vises priserne pr. år (/år) med månedsprisen under (/md.).

​

Plankort

Der er fire kort: Free, Standard, Growth og Pro. Din plan er markeret Nuværende plan. Growth er markeret Populær, når det ikke er din plan. Hvis du har planlagt en nedgradering, er den plan, du skifter til, markeret Planlagt. Hvert kort viser, hvad planen indeholder: Når overforbrug er slået til, viser hvert kort også prisen for hver forsendelse ud over det inkluderede antal: + 0,50 kr. pr. ekstra forsendelse på Free, 0,25 kr. på Standard, 0,20 kr. på Growth og 0,15 kr. på Pro. Priserne på denne side er listepriser uden moms; Priser viser dem i den valuta, som din organisation faktureres i.

​

Knappen på hvert kort

​

Beskeder over kortene

​

Opgrader din plan

​

Nedgrader din plan

Klik på Nedgrader ved en mindre betalt plan. Vinduet Nedgrader plan viser ændringen, for eksempel Pro → Growth · 1.199 kr./måned, og din nuværende Faktureringsperiode.

• Nedgradering planlagt til periodens afslutning: din nuværende plan forbliver aktiv indtil slutningen af faktureringsperioden. Derefter ændres planen.
• Du kommer over nogle af planens grænser: vises, når du bruger mere, end den mindre plan tillader, for eksempel transportører (5 i brug, maks. 3 på Standard). Fjern de ekstra transportører, ordrekanaler, teammedlemmer, forsendelsesregler eller adresser før ændringen for at undgå begrænsninger.

Klik på Bekræft nedgradering. Du ser Planen ændres til Growth den 1. november 2026 (eller Planen er ændret til Growth). Hvis du ser Kunne ikke ændre plan, blev intet ændret.

​

Opsig dit abonnement

Klik på Opsig abonnement nederst på siden, eller på Opsig og nedgrader på kortet Free. Vinduet Administrer plan spørger Opsig abonnement?:

Dit abonnement ophører ved udgangen af den nuværende faktureringsperiode, og du flyttes til Free-planen. Dit gemte kort fjernes, og forbrugsbaseret overforbrug stopper, så du højst kan sende 100 forsendelser om måneden. Vil du i stedet skifte til en billigere betalt plan, så brug Administrer fakturering.

Klik på Opsig abonnement for at bekræfte, eller Behold plan for at blive. Du ser Abonnementet opsiges ved slutningen af faktureringsperioden. Har du ombestemt dig? Klik på Administrer plan på dit plankort. Under Afventende opsigelse klikker du på Genoptag abonnement når som helst, før faktureringsperioden slutter. Administrer plan viser også din plans Status, hvornår Nuværende periode slutter, og datoen, den Opsiges den (eller Ikke tilgængelig).

​

Nuværende forbrug

Nuværende forbrug viser Forsendelser og planens grænser for denne faktureringsperiode. Faktureringsperioden vises øverst til højre, for eksempel Faktureringsperiode: 1. oktober 2026 – 31. oktober 2026. Når du nærmer dig dine inkluderede forsendelser, viser Dashboard en besked som Du har brugt 80% af dine inkluderede forsendelser med knapperne Aktiver overforbrug og Se forbrug, der fører dig hertil.

​

Overforbrug

Med overforbrug kan du blive ved med at sende forsendelser, efter du har brugt dine inkluderede forsendelser. Hver ekstra forsendelse faktureres til din plans pris pr. ekstra forsendelse. Hvis du ser Gennemfør betalingsopsætningen for at aktivere dit abonnement., så tilføj først et betalingskort.

​

Tilkøb

På Standard, Growth og Pro lader Tilkøb dig udvide din plan, når du har tilføjet et betalingskort. Køb trækkes på dit kort med det samme, forholdsmæssigt for resten af den aktuelle periode. Når du fjerner et tilkøb, krediteres beløbet på din næste faktura. Dine ændringer lægges sammen i Månedlig ændring, for eksempel Månedlig ændring: +99 kr. for én ekstra transportør på Standard. Klik på Bekræft ændringer for at købe, eller Nulstil for at starte forfra. Hvis du ser Ændringen af tilkøbet mislykkedes. Prøv igen., blev intet ændret. Du fjerner Zippy ved at klikke på Fjern Zippy. Vinduet Fjern Zippy-tilkøbet? fortæller dig, at Zippy fjernes fra dit abonnement, og assistenten låses igen. Se Zippy.

​

Administrer fakturering

Nederst på siden: Administrer dine kort, fakturaer, momsoplysninger og faktureringsadresse i Stripes sikre kundeportal.

• Administrer fakturering åbner Stripes kundeportal i en ny fane. Skift dit betalingskort, hent fakturaer, og opdater momsoplysninger og din faktureringsadresse dér. Hvis du ser Vi kunne ikke åbne faktureringsportalen. Prøv igen., så prøv igen om lidt.
• Opsig abonnement vises, når du er på en betalt plan. Se Opsig dit abonnement ovenfor.

​

Hvis du betaler via Shopify

Hvis du har installeret Zippendo fra Shopify App Store, er plankortene erstattet af et panel med Faktureres via Shopify:

Da du installerede Zippendo fra Shopify App Store, administreres og faktureres dit abonnement af Shopify. Beløb fremgår af din almindelige Shopify-faktura.

For at ændre eller opsige din plan skal du åbne Shopify admin → Apps → Zippendo og administrere dit abonnement dér. Ændringer kommer automatisk tilbage til Zippendo. Nuværende forbrug vises stadig, men der er ingen knap til Administrer fakturering. Se Shopify-indstillinger.

​

Enterprise-plan

Med en Enterprise-aftale er plankortene erstattet af Ubegrænset forbrug:

Din organisation er på en tilpasset Enterprise-plan uden forbrugsgrænser. Vores team håndterer din fakturering direkte, så der er intet at administrere her.

Panelet viser Ubegrænsede forsendelser, Ubegrænsede transportører, Ubegrænsede ordrekanaler, Ubegrænsede teammedlemmer, Ubegrænsede forsendelsesregler og afsenderadresser, Ubegrænsede API-tokens og Prioriteret support. Ved ændringer eller spørgsmål om fakturering skal du bruge Kontakt din account manager. Administrer fakturering og Nuværende forbrug vises stadig.

​

Relateret

• Priser og fakturering - planer og grænser i overblik.
• Opret et brand - brands er inkluderet i Pro og Enterprise.
• Opret et API-token - alle planer; hvor mange tokens afhænger af planen.
• Organisationsbranding - Growth og opefter.
• Zippy - Zippy-tilkøbet.
• Shopify-indstillinger - planer, der faktureres via Shopify.