Forbind GLS Germany, Austria, Belgium, France eller Ireland

GLS Germany, GLS Austria, GLS Belgium, GLS France og GLS Ireland sender pakker med GLS via ShipIT, forsendelsessystemet hos GLS i de lande: pakker inden for landet, i resten af EU og til Schweiz, Norge, Storbritannien og resten af Europa uden for EU, ekspres næste dag, ekspres uden for Europa, levering til GLS ParcelShops og pakkeautomater, afhentninger med Pick&Ship og Pick&Return samt returlabels og QR-koder til dine kunders returneringer. Hvert land har sit eget kort under Alle transportører, og alle fem bruger den samme formular. GLS Belgium sender også fra Luxembourg. GLS i Danmark er et andet kort med sin egen formular: se Forbind GLS Denmark. For Kroatien, Tjekkiet, Ungarn, Slovakiet, Rumænien, Slovenien og Serbien, se Forbind GLS (MyGLS), og for Holland Forbind GLS Netherlands. De felter, som alle transportører har til fælles, står på Adgangsoplysninger til transportører.

​

Før du går i gang

• En aftale med GLS i det land, du forbinder, og dit Kontakt-ID hos GLS: det ID, som GLS gav dig med aftalen, og som dine pakker sendes fra.
• Din egen app på udviklerportalen hos GLS med dens Klient-ID og Klienthemmelighed. GLS skal aktivere appen til ShipIT og til dit Kontakt-ID: bed din kontaktperson hos GLS om at sørge for det. Zippendo booker med din app, så dine pakker og fakturaer forbliver på din egen aftale med GLS.
• For at sende uden for EU skal GLS også aktivere din app til sin Customs API: Zippendo sender toldoplysningerne for hver pakke dertil.
• Til GLS Shop Returns label og GLS Shop Returns QR-kode skal GLS også aktivere din app til sin Shop Returns API og give dig et App-ID til Shop Returns. Det er ikke nødvendigt, når Testtilstand er slået til.
• Til Testtilstand: en app og et Kontakt-ID, som GLS har aktiveret til sit testsystem. Din live-app virker ikke dér, medmindre GLS også aktiverer den til test.

Du kan forbinde GLS i det samme land flere gange, for eksempel én gang pr. Kontakt-ID. Giv hver forbindelse sit eget Transportørnavn. Læs mere på hvert kort åbner hjemmesiden for GLS i det pågældende land.

​

Forbind GLS i dit land

​

Felter i formularen

Forbind gør ingenting, før Transportørnavn, Klient-ID, Klienthemmelighed og Kontakt-ID har en værdi. Zippendo gemmer dine oplysninger uden at tjekke dem hos GLS. En fejl viser sig første gang, du sender en forsendelse.

​

Efter du har forbundet

Transportøren vises under Mine transportører med badget Forbundet og badget Beta. Du vælger produktet på hver forsendelse eller i en forsendelsesregel, ikke i denne formular. Se Transportørprodukter og tjenester. Kun GLS Parcel uden for EU og GLS Express uden for Europa går uden for EU. Alle andre produkter bliver inden for EU, og ingen af dem går til De Kanariske Øer, Ceuta og Melilla eller Åland. Nordirland (postnumre, der begynder med BT) tilbydes ikke. Hvert produkt viser sit vægtinterval på forsendelsen. En pakke skal veje mindst 0,11 kg. Inden for landet er grænsen 40 kg i Tyskland, 31,5 kg i Østrig og Belgien (50 kg for GLS ExpressParcel i Østrig) og 30 kg i Frankrig og Irland. En pakke til et andet land må veje 40 kg fra Tyskland og Østrig, 31,5 kg fra Belgien og 30 kg fra Frankrig og Irland, og en pakke til en ParcelShop i et andet land eller en returnering fra et andet land højst 20 kg. GLS Parcel uden for EU tager 31,5 kg (31 kg fra Irland). GLS Express uden for Europa tager 50 kg og mindre til visse lande: se Ekspres uden for Europa. GLS Pick&Ship og GLS Pick&Return tager den samme vægt som en pakke inden for landet. GLS Shop Returns label og GLS Shop Returns QR-kode tager den samme vægt som GLS ShopReturn. Zippendo stopper en tungere pakke, før forsendelsen når GLS.

​

Labels

GLS returnerer én label pr. pakke, undtagen for GLS Pick&Ship og GLS Pick&Return, hvor chaufføren medbringer labelen, og for GLS Shop Returns QR-kode. Vælg Labelformat på produktet: PDF eller ZPL (termoprinter) til en Zebra-labelprinter med 203 dpi. Forsendelsens fane Dokumenter viser labelstørrelsen som 100x150. En forsendelse med flere pakker er én forsendelse hos GLS: hver pakke får sin egen label og sit eget pakkenummer i pakkernes rækkefølge. Giv hver pakke en vægt. Zippendo sender ikke en pakke uden vægt. GLS udsteder hver label én gang, når du sender. Zippendo gemmer den på forsendelsens fane Dokumenter, så du kan åbne og printe den igen derfra. Hvis GLS booker forsendelsen, men ikke returnerer en label, viser forsendelsen en advarsel. Send den ikke igen: bed GLS om labelen.

​

ParcelShops og pakkeautomater (pakkeshops)

GLS ParcelShop Delivery og GLS Parcel Locker Delivery leverer til en pakkeshop. Vælg den i sektionen Pakkeshop på forsendelsen, før du sender. Søgningen viser op til 20 steder hos GLS tættest på modtagerens postnummer i modtagerens land: ParcelShops til GLS ParcelShop Delivery og pakkeautomater til GLS Parcel Locker Delivery. Se Vælg en pakkeshop. Begge produkter kræver modtagerens e-mailadresse eller telefonnummer, fordi GLS sender afhentningsbeskeden dertil. Zippendo sender ikke forsendelsen uden en af dem.

​

ShopReturn

Brug GLS ShopReturn i en forsendelsesregel for returforsendelser (Indgående). Se Returforsendelser. Din kunde er afsenderen: GLS printer kundens adresse på labelen og leverer returneringen til den adresse, GLS har registreret for dit Kontakt-ID. Hver pakke får sin egen returlabel og en kvittering, som din kunde får stemplet i ParcelShoppen som bevis på, at pakken er afleveret. Kvitteringen gemmes på forsendelsen ved siden af labels.

​

Pick&Ship og Pick&Return

GLS henter pakken på afhentningsadressen, så ingen behøver at aflevere den. Chaufføren medbringer labelen, så forsendelsen har ingen label og ingen advarsel om en manglende label.

• GLS Pick&Ship henter på afsenderadressen på forsendelsen i transportørens eget land og leverer til modtageren. Fra GLS Germany kan modtageren være overalt i EU, hvor GLS leverer ad landevejen, og fra de andre lande inden for landet.
• GLS Pick&Return henter på din kundes adresse og leverer til den adresse, GLS har registreret for dit Kontakt-ID. Brug den i en forsendelsesregel for returforsendelser (Indgående). Se Returforsendelser. GLS Germany, GLS Austria, GLS France og GLS Ireland henter også andre steder i EU ad landevejen (fra Irland ikke i Kroatien). GLS Belgium henter i Belgien og Luxembourg.

Afhentningsadressen skal have et telefonnummer, fordi chaufføren ringer i forvejen. GLS henter på sin næste hverdag. En forsendelse, der oprettes via Zippendo API, kan bede om en senere afhentningsdato: en lørdag eller søndag afvises. Et tidsvindue for afhentningen sendes ikke til GLS. Du behøver ikke at booke en afhentning under Afhentninger til disse produkter: bookingen er selve afhentningen.

​

Shop Returns-label og QR-kode

GLS Shop Returns label og GLS Shop Returns QR-kode er returforsendelser (Indgående) via GLS’ Shop Returns-tjeneste. Din kunde er afsenderen og afleverer pakken i en GLS ParcelShop i sit eget land. GLS leverer den til modtageradressen på forsendelsen i transportørens eget land.

• GLS Shop Returns label: en label på 100x150 mm. Med PDF indeholder side to din kundes instruktioner og en kvittering, som ParcelShoppen stempler. Vælg Labelformat som for andre produkter.
• GLS Shop Returns QR-kode: ingen label. Forsendelsens trackingoplysninger viser Åbn QR-kode: send QR-koden til din kunde, som viser den i ParcelShoppen. Tilbydes ikke, når din kunde er i Frankrig, Irland, Bulgarien, Estland, Finland, Letland, Litauen eller Sverige.

Din kunde kan returnere fra alle EU-lande, som GLS betjener ad landevejen, undtagen Cypern og Malta. Spanien, Frankrig, Italien og Sverige kræver din kundes e-mailadresse. Én forsendelse er én pakke: opret én retur pr. pakke, hvis der er flere pakker. Uden Testtilstand kræver begge produkter et App-ID til Shop Returns på din forbindelse. GLS opsætter hvert land, dine kunder returnerer fra, til din app. Et land, GLS ikke har opsat, vises på forsendelsen som et problem med indstillingerne.

​

Ekspres uden for Europa

GLS Express uden for Europa går fra GLS Germany til Australien, Brasilien, Canada, Kina, Hongkong, Israel, Japan, Malaysia, Singapore, Sydafrika, Taiwan, De Forenede Arabiske Emirater og USA. Fra GLS Austria går den til Australien, Bangladesh, Brasilien, Canada, Kina, Hongkong, Israel, Japan, Macao, Malaysia, Nepal, New Zealand, Filippinerne, Singapore, Sydafrika, Sydkorea, Taiwan, Thailand, De Forenede Arabiske Emirater, USA og Vietnam. Spørg dit GLS-depot om andre lande. Indien og Indonesien tilbydes ikke. Den kræver de samme toldoplysninger som GLS Parcel uden for EU (se Told uden for EU) og desuden:

• En e-mailadresse og et telefonnummer på både afsenderen og modtageren.
• For en modtager i USA eller Canada: modtagerens stat eller provins i Modtagerens stat, for eksempel NY eller ON. En udvikler, der bruger Zippendo API, kan også sende den som en modtagerattribut ved navn state.

En pakke må højst veje 50 kg. Fra GLS Germany må en pakke til Kina, Hongkong, Japan, Malaysia, Singapore, De Forenede Arabiske Emirater eller USA veje 40 kg. Fra GLS Austria må en pakke til Australien, Bangladesh, New Zealand eller Filippinerne veje 30 kg, og til Kina, Hongkong, Japan, Macao, Malaysia, Nepal, Singapore, Sydkorea, Thailand, USA eller Vietnam 40 kg. Varer i EUR må være værd op til 5.000 EUR pr. pakke fra Tyskland og 3.500 EUR pr. pakke fra Østrig. De Incoterm-koder, GLS tager, varierer fra land til land, for eksempel kun 40 til Brasilien fra Tyskland.

​

Told uden for EU

GLS Parcel uden for EU går til Schweiz, Liechtenstein, Norge, Storbritannien, Island, Albanien, Montenegro, Bosnien-Hercegovina, Kosovo, Nordmakedonien, Serbien, Tyrkiet, Andorra, Gibraltar, Færøerne, Grønland, San Marino og Vatikanstaten. Fra GLS Ireland går den kun til Storbritannien. GLS France tilbyder den ikke. Når du sender, opretter GLS pakkerne, og derefter sender Zippendo toldoplysningerne til GLS, så de følger med pakken. Udfyld før du sender:

• På hver ordrelinje: Beskrivelse, Toldtarifnummer (HS-koden, 8 eller 10 cifre), Oprindelsesland, Antal, Stykpris og Valuta. Alle linjer bruger samme valuta. Se Told og dokumenter.
• Dit EORI-nummer under din organisations eller dit brands toldnumre. Zippendo tilføjer det til hver forsendelse.
• Modtagerens e-mailadresse eller telefonnummer.
• For en erhvervsmodtager i Storbritannien: Modtagerens EORI-nummer på modtageren. Det skal starte med modtagerens land, for eksempel GB.

Zippendo tjekker alt dette, før forsendelsen sendes, og nævner den ordrelinje, der mangler noget. Hvert produkt viser tre valg:

• Incoterm: hvem der betaler told, afgifter og ekspeditionsgebyret, som en kode fra GLS. Uden et valg sender Zippendo 10 (DDP), når forsendelsens Leveringsbetingelse er DDP, og ellers 20 (DAP). GLS tager kun visse koder til visse lande, for eksempel 40 eller 50 til Island og 10 eller 18 til en privat modtager i Storbritannien. Zippendo stopper en kode, som GLS ikke tager dertil, og viser dem, GLS tager.
• MRN for eksportangivelsen: varer til en værdi af 1.000 EUR eller mere kræver en eksportangivelse. Indtast MRN for den eksportangivelse, du har indgivet.
• GLS indgiver eksportangivelsen: GLS indgiver den for dig i stedet mod særskilt betaling.

Hvis GLS afviser toldoplysningerne, annullerer Zippendo pakkerne hos GLS, og forsendelsen viser begrundelsen fra GLS. Ret den, og send igen. Hvis GLS ikke bekræfter toldoplysningerne eller ikke kan annullere en pakke, beholder forsendelsen sine labels med en advarsel: aflever ikke pakken, før GLS har bekræftet dens toldoplysninger.

​

Tjenester

Vælg tjenester på forsendelsen eller i en forsendelsesregel. Hvert produkt viser de tjenester, GLS tilbyder for det land og den rute. For GLS BusinessParcel inden for landet:

• FlexDeliveryService kræver modtagerens e-mailadresse.
• DepositService (deponeringssted) kræver et Deponeringssted på op til 60 tegn, for eksempel “Garage”, hvor chaufføren må efterlade pakken uden underskrift.
• CashService (efterkrav) kræver et Efterkravsbeløb i euro. Efterkravsreference er valgfri. Uden den sender Zippendo forsendelsens reference.
• AddOnLiabilityService (forsikring) kræver en Forsikret værdi i euro.
• CashService (efterkrav) og AddOnLiabilityService (forsikring) virker kun på en forsendelse med én pakke. Ved flere pakker skal du først dele forsendelsen op: se Opdel og flyt pakker.

De andre produkter tilbyder færre tjenester:

• GLS EuroBusinessParcel tager FlexDeliveryService fra alle lande, DepositService (deponeringssted) fra Belgien og CashService (efterkrav) fra Tyskland til Østrig og fra Østrig til Tyskland. Fra Østrig når FlexDeliveryService ikke Estland, Letland, Litauen eller Sverige.
• GLS ExpressParcel tager ét leveringsvindue: senest kl. 08:00 (Tyskland), 09:00, 10:00 eller 12:00 eller om lørdagen senest kl. 10:00 (Tyskland) eller 12:00 (Tyskland, Belgien). Østrig tilbyder 09:00, 10:00 og 12:00, Irland 12:00 og Frankrig kun 13:00, som Zippendo tilføjer for dig. Den tager også CashService (efterkrav) i Tyskland, Østrig og Irland og AddOnLiabilityService (forsikring) i Østrig.
• GLS ParcelShop Delivery, GLS Parcel Locker Delivery, GLS ShopReturn, GLS Parcel uden for EU, GLS Express uden for Europa, GLS Pick&Ship, GLS Pick&Return, GLS Shop Returns label og GLS Shop Returns QR-kode tager ingen tjenester.

Zippendo tjekker disse grænser, før forsendelsen sendes: Din aftale med GLS afgør, hvilke tjenester du kan bruge: GLS afviser en tjeneste, som aftalen ikke omfatter, når du sender.

​

Afhentninger, tracking og told

• Afhentninger: Du kan bede GLS om en enkelt afhentning under Afhentninger. GLS henter på den adresse, GLS har registreret for dit Kontakt-ID, og flytter en dag, GLS ikke kan komme, til sin næste hverdag. Dine faste afhentninger forbliver, som din aftale med GLS fastsætter dem. Se Book en afhentning.
• Tracking: Når Zippendo slår tracking hos GLS til, sender GLS trackingopdateringer til Zippendo, efterhånden som de sker, også for de fleste forsendelser, du har sendt i de 14 dage før. Indtil da viser hver forsendelse pakkenummeret fra GLS og et link til trackingsiden hos GLS. Forsendelser sendt med Testtilstand slået til får ingen tracking. Se Tracking-webhooks fra transportører.
• Told: Kun GLS Parcel uden for EU og GLS Express uden for Europa kræver toldoplysninger. Se Told uden for EU.

​

Ret eller fjern forbindelsen

Du ændrer den ved at åbne Transportører → Mine transportører og klikke på Rediger transportør på kortet. Siden Rediger transportør har to sektioner:

• Generelt: Transportørnavn og Brand, hvis din organisation har brands.
• Transportørindstillinger: Klient-ID, Klienthemmelighed, Kontakt-ID, App-ID til Shop Returns og Testtilstand.

Klik på Gem. Du ser “Transportøren blev opdateret”. Når du opretter en ny klienthemmelighed til din app på udviklerportalen hos GLS, skal du straks opdatere den her. Du fjerner den ved at klikke på Slet på samme side, skrive transportørens navn med store bogstaver og klikke på Slet. Forsendelsesregler, der bruger denne transportør, slettes sammen med den. Forsendelser, du allerede har sendt, beholder deres labels og trackingnumre.

​

Almindelige problemer

Mere hjælp: Fejl i transportørgodkendelse.

​

Relateret

• Forbind GLS Denmark
• Forbind GLS (MyGLS)
• Forbind GLS Netherlands
• Forbind en transportør eller integration
• Adgangsoplysninger til transportører
• Testtilstand
• Transportørprodukter og tjenester
• Vælg en pakkeshop
• Returforsendelser