Shopify-indstillinger

Når din Shopify-webshop er forbundet, klikker du på Ordrekanaler i sidemenuen, åbner fanen Forbundet og klikker på webshoppens række på kortet Shopify. Indstillingssiden hedder Shopify-kanal. Den styrer, hvordan ordrer kommer ind, hvad din checkout viser, og forbindelsen til Zippendo-appen i Shopify. Du installerer appen i Forbind Shopify. Fragtpriser i din checkout finder du i Checkout. Hvordan pakkeshops fungerer, kan du læse i Pakkeshops.

Find rundt

Overskriften viser Shopify-kanal og butikkens navn. Hvis du har mere end én Shopify-butik, klikker du på butikkens navn for at skifte mellem dem. Listen markerer hver butik som Aktiv eller Fra, og Forbind en anden butik tilføjer en til. Indstillinger gemmes for hver butik.
Shopify admin åbner din Shopify-administration i en ny fane.
Indstillingerne er delt over to faner: Ordrer og checkout, som åbner først, og Forbindelse & integration.

Hvis der endnu ikke er forbundet nogen webshop, ser du Forbind din Shopify-butik og knappen Forbind Shopify. Den åbner det samme vindue som kataloget. Se Forbind Shopify.

Ordrer & checkout

De fleste kort har deres egen knap Gem ændringer. Den bliver aktiv, når du ændrer noget i det kort. Du ser Indstillinger gemt, eller Kunne ikke gemme indstillingerne, hvis det ikke virkede.

Hvad Zippendo bruges til

Importer ordrer fra denne webshop er slået til som standard. Slå den fra, hvis et andet system, f.eks. et lagersystem (WMS) eller et ERP-system, ejer dine ordrer, og du kun bruger Zippendo til forsendelse. Kontakten gemmer med det samme. Mens den er slået fra, virker fragtpriser i checkout og valg af pakkeshop stadig. Ordrer importeres ikke, og Zippendo markerer ikke ordrer som ekspederet og sender ikke tracking tilbage til Shopify. Kortene Indstillinger for ordreimport og Indstillinger for ekspedering er skjult. Når du slår den til igen, beder Zippendo dig bekræfte, for hvis et andet system allerede ekspederer disse ordrer, vil både det og Zippendo begynde at oprette forsendelser for den samme ordre. Mere i Forbind Shopify.

Indstillinger for ordreimport

Indstilling	Starter som	Hvad den gør
Automatisk ordresynkronisering	Til	Importerer nye ordrer fra Shopify automatisk, efterhånden som de kommer ind.
Send forsendelser automatisk	Fra	Sender forsendelsen til transportøren, så snart en ny ordre kommer ind. Hvis afsendelsen mislykkes, bliver fejlen synlig på forsendelsen.
Genimporter ordrer	Knap	Henter alle uekspederede ordrer, der mangler i Zippendo. Knappen viser Synkroniserer…, mens den kører.

Efter Genimporter ordrer ser du Ordresynkronisering startet og Ordrer importeres i baggrunden eller Kunne ikke importere ordrer. Hvor langt tilbage der skal importeres, vælger du én gang, når du installerer appen. Se Forbind fra Shopify App Store nedenfor.

Indstillinger for ekspedering

Indstilling	Starter som	Hvad den gør
Synkroniser fulfillment til Shopify	Til	Markerer Shopify-ordren som ekspederet med trackingnummeret, når du sender dens forsendelse i Zippendo. Den sender ikke forsendelsen for dig.

Standardindstillinger for forsendelse

Felt	Påkrævet	Hvad det gør
Standard afsenderadresse	Nej	Afsenderadressen til ordrer, der kommer ind uden en Zippendo-fragtpris valgt i checkout. Zippendo opretter en kladdeforsendelse fra denne adresse. Derefter vælger du transportøren og sender den selv. Hvis listen siger Ingen adresser endnu. Tilføj en under Indstillinger → Adresser., så tilføj først en afsenderadresse.

Fragtpriser i checkout

Vælg, hvilke forsendelsesregler din Shopify-checkout tilbyder, og hvor mange pakkeshops den viser. Din webshop skal have Shopifys “Carrier-Calculated Shipping” til det. Se Live fragtpriser i Shopify-checkout.

Felt	Det skal du skrive
Forsendelsesregler	Sæt kryds ved de regler, der skal tilbydes i checkout. Hver række viser reglens navn, transportøren og de lande, den sender til. Hvis du ikke sætter kryds ved nogen, tilbydes alle regler for modtagerens land. Når der slet ingen regler er, ser du Ingen forsendelsesregler endnu. Opret en under Forsendelsesregler i menuen.
Pakkeshops i checkout	Hvor mange pakkeshops der i alt vises, fra 1 til 20. Starter på 6.

Hver pakkeshopregel viser hver pakkeshop som sin egen pris. Pakkeshops i checkout deles mellem de pakkeshopregler, der gælder for den checkout, og rundes op for hver regel. Eksempel: med 5 og to pakkeshopregler viser hver regel op til 3 pakkeshops, altså op til 6 i alt. Med én pakkeshopregel viser den op til 5. En transportør kan returnere færre. Klik på Gem ændringer på dette kort for at gemme reglerne og tallet.

Kortlægning af leveringsmetoder

Brug den, hvis din webshop ikke har Shopifys “Carrier-Calculated Shipping” og i stedet bruger manuelle fragtpriser. Du knytter navnet på hver manuel pris til en forsendelsesregel, så importerede ordrer er klar til at blive sendt. Den fulde vejledning: Shopify uden transportørberegnet fragt.

Klik på Tilføj tilknytning for at tilføje en række. Hver række har:

Felt	Påkrævet	Det skal du skrive
Shopify-leveringsmetode	Ja	Prisnavnet præcis, som dine kunder ser det i Shopify, f.eks. “GLS Home Delivery”.
Forsendelsesregel	Ja	Den regel, der håndterer disse ordrer.
Pakkeshop	Kun for pakkeshopregler	Nærmeste automatisk (standard) vælger den pakkeshop, der ligger tættest på modtageren. Vælg manuelt opretter en kladdeforsendelse, så du selv kan vælge pakkeshoppen. Skjult for regler om hjemmelevering.

Papirkurvsikonet fjerner en række. Gem ændringer er inaktiv, indtil hver række har både en leveringsmetode og en regel. Hvis du ændrer en række til en regel om hjemmelevering, fjernes dens pakkeshopvalg, når du gemmer.

Brands

Dette kort vises kun, når din organisation har brands.

Felt	Hvad det gør
Brand	Ordrer fra denne kanal hører til dette brand. Dit valg gemmes med det samme.

Forbindelse & integration

Forbindelsesdetaljer

Kun til læsning.

Række	Hvad den viser
Butiksdomæne	Din Shopify-webshops webadresse
Forbundet	Hvornår denne webshop blev forbundet til Zippendo
Senest opdateret	Hvornår forbindelsen sidst blev ændret
Rettigheder	De rettigheder, du gav Zippendo i Shopify

Webhook-status

Shopify bruger webhooks til at fortælle Zippendo om nye og ændrede ordrer. Det er ikke de webhooks, du sætter op til dine egne systemer, og heller ikke webhooks til transportørers tracking.

Række	Knap	Hvad den gør
Tjek webhooks	Tjek status	Tjekker, at webhooks er registreret hos Shopify. Du ser, hvor mange der er registreret, f.eks. “4 webhooks registreret”, og Forventet URL:. Hvis nogle mangler: Nogle webhooks mangler muligvis. Klik nedenfor for at registrere alle webhooks igen.
Genregistrer webhooks	Genregistrer webhooks	Sætter alle ordrewebhooks op igen. Brug den, når ordrer holder op med at komme automatisk.

Mulige beskeder: Webhooks registreret, Nogle webhooks kunne ikke registreres, Ingen webhooks registreret, Kunne ikke tjekke webhooks og Kunne ikke registrere webhooks. Hvis registreringen bliver ved med at mislykkes, så kontakt support.

Transportørtjeneste

Shopify har brug for denne registrering af en “transportørtjeneste” for at kunne spørge Zippendo om fragtpriser i checkout.

Række	Knap	Hvad den gør
Tjek transportørtjeneste	Tjek status	Tjekker, at Zippendo er registreret hos Shopify. Du ser f.eks. “1 transportørtjeneste fundet” eller Ingen transportørtjeneste registreret. Fragtpriser vises ikke i checkout..
Registrer transportørtjeneste	Registrer transportørtjeneste	Registrerer Zippendo hos Shopify igen. Er nødvendig for fragtpriser i checkout.

Efter registreringen går du til Shopify admin → Settings → Shipping and delivery og tilføjer “Zippendo Shipping” som prisleverandør i dine leveringszoner. Trin for trin: Live fragtpriser i Shopify-checkout. Mulige beskeder: Transportørtjeneste registreret, Kunne ikke tjekke transportørtjenesten og Kunne ikke registrere transportørtjenesten.

Farezone

Under Afbryd butik: Fjern forbindelsen til denne Shopify-butik. Ordrer bliver ikke længere importeret, og Zippendo fjerner sine webhooks fra butikken. Klik på Afbryd, og bekræft. Du ser Shopify-butik afbrudt eller Kunne ikke afbryde butikken. Ordrer, der allerede er i Zippendo, bliver.

Forbind fra Shopify App Store

Når du installerer Zippendo fra Shopify App Store, sender Shopify dig til en Zippendo-side for at afslutte opsætningen. Det er på den side, du vælger:

Felt	Påkrævet	Det skal du skrive
Organisation	Ja, hvis du hører til mere end én	Den organisation, webshoppen hører til. Lades den tom: Vælg venligst en organisation.
Standard afsenderadresse (valgfrit)	Nej	Afsenderadressen til forsendelser fra denne webshop. Hvis du ikke har nogen endnu, kan du tilføje en senere under Indstillinger → Adresser.
Hvad Zippendo bruges til	Ja	Importer ordrer og vis fragtpriser i checkout (det almindelige valg) eller Kun fragtpriser i checkout (et andet system håndterer ordrerne). Du kan ændre det senere i webshoppens indstillinger.
Importer eksisterende ordrer	Ja, når du importerer ordrer	Kun nye ordrer (standard), Importer de seneste 30 dage eller Importer fra en bestemt dato. Til en dato vælger du en dag fra den seneste måned i kalenderen. Lades den tom: Vælg venligst en dato at importere ordrer fra.

Klik på Forbind Shopify-butik. Når det er færdigt, lander du på Ordrekanaler. Hvis noget er galt, ser du en af disse:

Besked	Det skal du gøre
Ufuldstændigt link	Installationslinket er ufuldstændigt. Start installationen igen fra Shopify App Store.
Installation ikke tilgængelig	Linket er ikke længere gyldigt. Geninstaller appen fra Shopify.
Log ind / Opret en Zippendo-konto	Log ind, eller opret en konto, for at afslutte forbindelsen til din webshop.
Ingen organisation fundet	Opret først en Zippendo-organisation, og åbn derefter linket igen.
Kunne ikke forbinde din Shopify-butik. Prøv igen.	Prøv igen. Hvis det bliver ved med at mislykkes, så kontakt support.

Shopify App Store-side for Zippendo med knappen Install, priser og forsendelsesfunktioner — Zippendo i Shopify App Store. Klik på Install, og godkend derefter rettighederne i din egen Shopify-administration

Relateret

Forbind Shopify
Checkout
Felter i forsendelsesregler
Pakkeshops
Webhooks - hændelser, Zippendo sender til dine egne systemer, ikke Shopifys
Webhooks til transportørers tracking
Indstillinger for ordrekanaler

Overblik

Forsendelser

Ordrer og ordrekanaler

Transportører

Tilslut en transportør

Tilslut en integration

Udskrivning

Automatisering

Konto

Søgning og dashboard

API og events

Shopify-indstillinger

Find rundt