Skip to main content
Når du forbinder Shopify, tilføjes din Shopify-butik som en ordrekanal. Nye ordrer kommer ind under Ordrer, du opretter og sender forsendelser ud fra dem, og Zippendo kan markere ordren som ekspederet i Shopify med trackingnummeret, når forsendelsen er sendt. Du starter altid i Shopify App Store. Zippendo beder dig aldrig skrive din Shopify-butiks adresse.

Det gør forbindelsen

Når du har forbundet, gør Zippendo følgende:
  • Tilføjer din webshop under Ordrekanaler under fanen Forbundet.
  • Henter nye og ændrede ordrer fra Shopify, så snart de sker. Du skal ikke sætte noget op i Shopify til det.
  • Tilføjer Zippendo Shipping til Shopify, så dine forsendelsesregler kan vises som fragtpriser i Shopify-checkout. Det kræver Carrier-Calculated Shipping på dit Shopify-abonnement. Se Live fragtpriser i Shopify-checkout.
  • Importerer dine eksisterende ordrer, hvis du bad om det, da du forbandt.
  • Slår Synkroniser fulfillment til Shopify til: når du sender en forsendelse i Zippendo, bliver Shopify-ordren markeret som ekspederet med trackingnummeret. Det sender ikke selv forsendelsen.
Er du allerede betalende Zippendo-kunde? Dit eksisterende abonnement fortsætter uændret. Installationen flytter ikke din betaling til Shopify.

Før du går i gang

  • En Shopify-butik og tilladelse til at installere apps i den (ejeren af Shopify-butikken eller en medarbejderkonto, der må godkende apptilladelser).
  • En Zippendo-organisation. Hvis du installerer appen, før du har en konto, kan du Opret en Zippendo-konto eller Log ind under opsætningen.
  • En afsenderadresse, hvis du vil vælge en standardafsender, mens du forbinder. Du kan springe det over og sætte en Standard afsenderadresse senere.
  • En forbundet transportør og forsendelsesregler, hvis du vil have fragtpriser i checkout, eller hvis nye forsendelser skal udfyldes ud fra en regel.
  • Carrier-Calculated Shipping på dit Shopify-abonnement, hvis du vil have Zippendos fragtpriser i checkout. Shopify har det kun med på nogle abonnementer. Uden det kommer dine ordrer stadig ind: brug i stedet mapping af leveringsmetoder.
Når du installerer appen, beder Shopify dig godkende adgang. Zippendo bruger den til at:
  • læse dine ordrer, så de kommer ind i Zippendo
  • markere ordrer som ekspederet og tilføje trackingnummeret
  • vise fragtpriser og pakkeshops i checkout
  • læse produktoplysninger til labels og told: vægt, toldkoder, oprindelsesland og stregkode
  • læse kundens navn og e-mailadresse til labelen
Hvis din organisation bruger brands, skal du vælge Brand efter forbindelsen under webshoppens fane Ordrer og checkout. Opsætningen spørger ikke om et brand, og webshoppens række under Ordrekanaler viser det ikke.

Forbind din webshop

1

Åbn fanen Katalog

Klik på Ordrekanaler i sidemenuen, og åbn derefter fanen Katalog.
Fanen Katalog med kortene Shopify, WooCommerce og Egen kanal. Shopify-kortet siger Importer ordrer fra din Shopify-butik og har en knap Forbind ShopifyFanen Katalog med kortene Shopify, WooCommerce og Egen kanal. Shopify-kortet siger Importer ordrer fra din Shopify-butik og har en knap Forbind Shopify

Shopify-kortet under fanen Katalog på Ordrekanaler

2

Klik på Forbind Shopify

Klik på Forbind Shopify på Shopify-kortet. Et vindue, der hedder Forbind din Shopify-butik, åbner.
Vindue med titlen Forbind din Shopify-butik med tre trin: åbn App Store-siden, installer og godkend tilladelserne, og Shopify sender dig tilbage til Zippendo, hvor du vælger organisation, afsenderadresse og indstillinger for ordreimportVindue med titlen Forbind din Shopify-butik med tre trin: åbn App Store-siden, installer og godkend tilladelserne, og Shopify sender dig tilbage til Zippendo, hvor du vælger organisation, afsenderadresse og indstillinger for ordreimport

Vinduet Forbind din Shopify-butik

Vinduet viser, hvad der sker derefter:
  1. Åbn Zippendos side i Shopify App Store
  2. Installer appen i din butik, og godkend tilladelserne
  3. Shopify sender dig tilbage til Zippendo, hvor du vælger organisation, afsenderadresse og indstillinger for ordreimport
Klik på Åbn Shopify App Store. Siden åbner i en ny browserfane.
3

Installer appen i Shopify

Klik på Install i Shopify App Store, og vælg den Shopify-butik, du vil forbinde.
Shopify App Store-siden for Zippendo med knappen Install, priser og forsendelsesfunktioner

Zippendo i Shopify App Store: klik på Install

Shopify åbner Install app i din Shopify admin. Tjek listen over adgange, og klik derefter på Install.
Vinduet Install app for Zippendo af Zippendo ApS med en liste over de butiksdata, appen kan se og redigere, og knapperne Cancel og Install

Vinduet Install app i Shopify admin

Når du har klikket på Install, sender Shopify dig direkte tilbage til Zippendo. Gør de næste trin færdige inden for ca. 30 minutter.Hvis du åbner Zippendo-siden uden at komme fra Shopify, viser den Ufuldstændigt link. Start forfra fra Shopify App Store.
Beskeden Ufuldstændigt link, der beder dig starte installationen fra Shopify App StoreBeskeden Ufuldstændigt link, der beder dig starte installationen fra Shopify App Store

Den side, du ser, hvis du ikke kom fra Shopify App Store

4

Log ind, eller opret en konto

Hvis du ikke er logget ind, viser Zippendo din Shopify-butiks navn og adresse og beder dig logge ind.
Forbind-siden for en Shopify-butik med knapperne Opret en Zippendo-konto og Log indForbind-siden for en Shopify-butik med knapperne Opret en Zippendo-konto og Log ind

Forbindelse, mens du er logget ud

Klik på Opret en Zippendo-konto eller Log ind. Bagefter kommer du tilbage til den samme side.
5

Vælg organisation, afsender og import

Når du er logget ind, gør du forbindelsen færdig her.
Forbind-formularen for en Shopify-butik med Standard afsenderadresse (valgfrit), Importer eksisterende ordrer sat til Kun nye ordrer og en knap Forbind Shopify-butikForbind-formularen for en Shopify-butik med Standard afsenderadresse (valgfrit), Importer eksisterende ordrer sat til Kun nye ordrer og en knap Forbind Shopify-butik

Det sidste trin: afsenderadresse, ordreimport og Forbind Shopify-butik

  • Organisation - vises kun, hvis du tilhører mere end én organisation.
  • Standard afsenderadresse (valgfrit) - den afsender, der bruges, når en forsendelse oprettes uden en forsendelsesregel. Hvis du endnu ikke har nogen adresser, kan du tilføje en senere under Indstillinger → Adresser.
  • Hvad Zippendo bruges til - Importer ordrer og vis fragtpriser i checkout (det almindelige valg) eller Kun fragtpriser i checkout (et andet system håndterer ordrerne). Vælg det andet, hvis et lagersystem (WMS) eller et ERP-system allerede håndterer dine Shopify-ordrer. Fragtpriser og pakkeshops i checkout virker stadig, men Zippendo importerer ikke ordrerne og markerer dem ikke som ekspederet. Du kan ændre det senere.
  • Importer eksisterende ordrer - Kun nye ordrer, Importer de seneste 30 dage eller Importer fra en bestemt dato (højst en måned tilbage). Vises kun, når Zippendo importerer ordrer.
Klik på Forbind Shopify-butik.
Du lander på Ordrekanaler med en besked om, at webshoppen er forbundet: Nye ordrer importeres nu i realtid.
Hvis linket fra Shopify er udløbet eller allerede er brugt, viser siden Installation ikke tilgængelig. Installer appen fra Shopify igen.

Efter forbindelsen

Din webshop vises på kortet Shopify under fanen Forbundet på Ordrekanaler med sit navn og sin Shopify-adresse (der slutter på myshopify.com).
Forbundne ordrekanaler med en Shopify-butik, dens myshopify.com-adresse og datoen for forbindelsenForbundne ordrekanaler med en Shopify-butik, dens myshopify.com-adresse og datoen for forbindelsen

En forbundet Shopify-butik under Ordrekanaler

Klik på webshoppen for at åbne dens indstillinger. Siden har titlen Shopify-kanal. Shopify admin øverst åbner din Shopify admin i en ny fane. Der er to faner: Ordrer og checkout og Forbindelse & integration. Hvis du fjerner appen i Shopify uden at afbryde forbindelsen i Zippendo, viser webshoppens række App afinstalleret i Shopify.

Ordrer & checkout

Fanen Ordrer og checkout med Automatisk ordresynkronisering slået til, Send forsendelser automatisk slået fra, Genimporter ordrer og Synkroniser fulfillment til Shopify slået tilFanen Ordrer og checkout med Automatisk ordresynkronisering slået til, Send forsendelser automatisk slået fra, Genimporter ordrer og Synkroniser fulfillment til Shopify slået til

Indstillinger for ordreimport og Indstillinger for ekspedering

Hvad Zippendo bruges til
  • Importer ordrer fra denne webshop - slået til som standard. Slå den fra, hvis et andet system, for eksempel et lagersystem (WMS) eller et ERP-system, håndterer ordrerne, og Zippendo kun bruges til fragtpriser i checkout. Mens den er slået fra, er de to sektioner nedenfor skjult. Når du slår den til igen, skal du bekræfte, fordi begge systemer så kunne oprette forsendelser til den samme ordre.
Indstillinger for ordreimport
  • Automatisk ordresynkronisering - nye Shopify-ordrer kommer af sig selv ind i Zippendo.
  • Send forsendelser automatisk - sender forsendelsen til transportøren, så snart en ny ordre kommer ind. Hvis afsendelsen fejler, kan du se fejlen på forsendelsen. Slået fra som standard.
  • Genimporter ordrer - henter alle ikke-ekspederede ordrer, som mangler i Zippendo.
Klik på Gem ændringer, når du har ændret en kontakt. Indstillinger for ekspedering
  • Synkroniser fulfillment til Shopify - markerer Shopify-ordren som ekspederet med trackingnummeret, når du sender dens forsendelse i Zippendo. Slået til som standard. Den sender ikke selv forsendelsen.

Standardafsender, fragtpriser i checkout og mapping af leveringsmetoder

Du knytter ikke Shopify-lokationer eller -produkter. Afsenderen er din Zippendo-afsenderadresse, varerne kommer fra ordren, og transportøren kommer fra en forsendelsesregel: valgt af kunden i checkout eller matchet ud fra navnet på leveringsmetoden.
Standardindstillinger for forsendelse med en Standard afsenderadresse og Fragtpriser i checkout med én forsendelsesregel afkrydset og Pakkeshops i checkout sat til 6Standardindstillinger for forsendelse med en Standard afsenderadresse og Fragtpriser i checkout med én forsendelsesregel afkrydset og Pakkeshops i checkout sat til 6

Standard afsenderadresse og Fragtpriser i checkout

  • Standard afsenderadresse (under Standardindstillinger for forsendelse) - afsenderen til ordrer, hvor kunden ikke valgte en Zippendo-fragtpris i checkout. Zippendo opretter en kladdeforsendelse med denne adresse, og du vælger transportøren og sender den.
  • Fragtpriser i checkout - sæt flueben ved de forsendelsesregler, der skal tilbydes i Shopify-checkout. Hvis du ikke sætter flueben ved nogen, tilbydes alle regler for kundens land. Pakkeshops i checkout (1 til 20, standard 6) er, hvor mange pakkeshops der vises i alt, delt mellem pakkeshopreglerne.
  • Gå i Shopify til Settings → Shipping and delivery, og tilføj Zippendo Shipping til dine leveringszoner. Se Live fragtpriser i Shopify-checkout.
Sektionen Mapping af leveringsmetoder med Ingen mappings endnu og en knap Tilføj mappingSektionen Mapping af leveringsmetoder med Ingen mappings endnu og en knap Tilføj mapping

Mapping af leveringsmetoder, tom indtil du tilføjer en række

Mapping af leveringsmetoder er til Shopify-butikker uden Carrier-Calculated Shipping. Klik på Tilføj tilknytning, skriv navnet på Shopify-leveringsmetoden (for eksempel GLS Home Delivery), og vælg en Forsendelsesregel. For en pakkeshopregel vælger du under Pakkeshop, om Zippendo vælger den Nærmeste automatisk, eller om du Vælg manuelt. Klik på Gem ændringer. Alle detaljer: Shopify uden carrier-calculated shipping. Hvis din organisation har brands, lader et kort Brands under denne fane dig vælge det Brand, webshoppens ordrer hører til.

Forbindelse & integration

Fanen Forbindelse og integration med butiksdomænet, datoen for forbindelsen, rettigheder og Webhook-status med Tjek statusFanen Forbindelse og integration med butiksdomænet, datoen for forbindelsen, rettigheder og Webhook-status med Tjek status

Forbindelsesdetaljer og Webhook-status

  • Forbindelsesdetaljer - Butiksdomæne, Forbundet, Senest opdateret og Rettigheder (hvad du har givet Zippendo lov til i Shopify).
  • Webhook-status - Tjek status viser, om Shopify er sat op til at sende ordrer til Zippendo. Hvis der ikke kommer ordrer ind, så klik på Genregistrer webhooks.
  • Transportørtjeneste - Tjek status viser, om Zippendo Shipping er sat op i Shopify. Hvis der mangler fragtpriser i checkout, så klik på Registrer transportørtjeneste.
Hvis du vil forbinde en anden Shopify-butik, skal du klikke på Shopify-butikkens navn øverst på siden og vælge Forbind en anden butik. Du gennemgår de samme trin i App Store. Hver Shopify-butik har sine egne indstillinger.

Sådan kommer ordrer ind

  1. En kunde afgiver en ordre i din Shopify-butik.
  2. Shopify giver straks Zippendo besked. Hvis noget bliver overset, henter Genimporter ordrer det.
  3. Ordren vises under Ordrer under denne ordrekanal.
  4. Hvis kunden valgte en af dine Zippendo-fragtpriser i checkout, får forsendelsen den forsendelsesregel (og den pakkeshop, kunden valgte). Hvis navnet på leveringsmetoden matcher en mapping, bruges den regel. Ellers opretter Zippendo en kladdeforsendelse med din Standard afsenderadresse.
  5. Du opretter eller sender forsendelsen fra Ordrer som sædvanligt.
Ordrer, der allerede er ekspederet i Shopify, kommer ind som ekspederet, og Zippendo opretter ikke en forsendelse til dem, så intet bliver sendt to gange.

Det ser du under Ordrer

Åbn Ordrer. Shopify-ordrer viser ordrekanalens navn i kolonnen Ordrekanal ved siden af Ordre-ID, Kunde, Status, Forsendelser og Oprettet.
Ordrelisten med titlen Alle ordrer, med Shopify-ordrekanalen i kolonnen OrdrekanalOrdrelisten med titlen Alle ordrer, med Shopify-ordrekanalen i kolonnen Ordrekanal

Ordrer fra Shopify-butikken på ordrelisten

Åbn en ordre. Ordreoplysninger viser Ordrekanal. Brug Opret forsendelse eller Send ordre øverst på siden. Se Ordrer.
Ordresiden med Shopify-ordrekanalen, statussen Behandles og varerneOrdresiden med Shopify-ordrekanalen, statussen Behandles og varerne

En ordre fra Shopify med sin Ordrekanal

De statusser, du kommer til at se, er Afventer, Behandles, Delvist ekspederet, Ekspederet, Annulleret og Fejl. Se Ordrestatusser.

Afbryd og forbind igen

Fanen Forbindelse med Webhook-status, Transportørtjeneste og Farezone med Afbryd butikFanen Forbindelse med Webhook-status, Transportørtjeneste og Farezone med Afbryd butik

Afbryd butik under Farezone

Rul ned til Farezone → Afbryd butik under Forbindelse & integration: Fjern forbindelsen til denne Shopify-butik. Ordrer bliver ikke længere importeret, og Zippendo fjerner sine webhooks fra butikken. Klik på Afbryd, og bekræft. Beskeden Shopify-butik afbrudt fortæller dig, at det lykkedes.
Når du afbryder forbindelsen, kommer der ikke længere nye ordrer ind, og Zippendo holder op med at markere ordrer som ekspederet i Shopify. Ordrer, der allerede er i Zippendo, bliver. Forbind webshoppen igen, hvis du vil have dem synkroniseret igen.
Hvis du vil forbinde den samme Shopify-butik til den samme organisation igen, skal du installere Zippendo fra Shopify App Store igen og gennemføre trinnene. Webshoppen kommer tilbage med sine indstillinger og ordrer. Du kan ikke forbinde en Shopify-butik til en anden Zippendo-organisation. En Shopify-butik forbliver knyttet til den første organisation, der forbandt den.

Almindelige fejl

Næste trin

Ordrer

Åbn en ordre, og opret en forsendelse.

Checkout

Vis dine forsendelsesregler og pakkeshops i Shopify-checkout.

Forbind ordrekanaler

Tilføj WooCommerce eller dit eget system ved siden af Shopify.

Mapping af leveringsmetoder

Match dine Shopify-leveringsmetoder med forsendelsesregler, når du ikke har Carrier-Calculated Shipping.
Felt for felt: Shopify-indstillinger · Få et fragttilbud