Skip to main content
Zippendo holder sporingen av hver sending oppdatert av seg selv. Noen transportører sender oppdateringene sine til Zippendo så snart noe skjer (en sporingswebhook fra transportøren). For de andre henter Zippendo oppdateringene fra transportøren hver time. Uansett er det ingenting du må sette opp: det er nok å koble til transportøren. Sporingswebhooks fra transportører er ikke det samme som webhookene du oppretter under Innstillinger → Webhooks. De sender oppdateringer fra Zippendo til ditt eget system. Se Webhooks. Gjennomgangen av sporing er Sporing.
Ikke opprett en webhook under Innstillinger → Webhooks for GLS, PostNord, Bring eller en annen transportør å sende til. Den listen er bare for at Zippendo skal sende til dine egne systemer. Transportørene sender oppdateringene sine til Zippendo på en egen tilkobling som du aldri trenger å se eller endre.

​
To typer webhooks

Webhook-listen i Innstillinger med en webhook som abonnerer på hendelser for sendinger og sporingWebhook-listen i Innstillinger med en webhook som abonnerer på hendelser for sendinger og sporing

Innstillinger → Webhooks er for at Zippendo skal varsle systemet ditt, ikke for transportører

For å få sporingsoppdateringer sendt til ditt eget system klikker du Legg til webhook og slår på Sporing oppdatert under Sporing. Det er en av dine egne webhooks, ikke en sporingswebhook fra en transportør.
Vinduet for å opprette en webhook rullet ned til gruppen Sporing med hendelsen Sporing oppdatertVinduet for å opprette en webhook rullet ned til gruppen Sporing med hendelsen Sporing oppdatert

Sporing oppdatert i gruppen Sporing når du oppretter en webhook

​
Hvordan hver transportør sender sporing

Siden Rediger transportør har aldri et felt for en nettadresse for sporing. Den viser bare Navn på transportør, transportørens egne felt og, for de fleste transportører, Testmodus.
Siden Rediger transportør for GLS Denmark med Login name, Password og TestmodusSiden Rediger transportør for GLS Denmark med Login name, Password og Testmodus

Rediger transportør for GLS Denmark har ikke noe felt for sporingswebhooks

​
Hva du ser på sendingen

Etter at du har klikket Send sending, åpner du siden til sendingen. Kortene Sporingshistorikk og Sporingsinformasjon vises når sendingen har et sporingsnummer, en sporingslenke, en etikettfri kode eller en QR-kode. Kortene ser like ut uansett hvordan transportøren sender oppdateringer: et statusmerke, de nyeste hendelsene først, og Sporingsinformasjon med Sporingsnummer, Sporingslenke og, på noen sendinger, en Etikettfri kode eller QR-kode. Under står det: «Sporingsinformasjonen kommer fra transportøren. Bruk sporingsnummeret eller lenken ovenfor for å se siste status.»
Kortet Sporingshistorikk på en sending med merket Under transport, en liste over sporingshendelser og sporingsnummeretKortet Sporingshistorikk på en sending med merket Under transport, en liste over sporingshendelser og sporingsnummeret

Sporingshendelser og sporingsinformasjon etter de første skanningene fra transportøren

Rett etter at du har sendt, er listen vanligvis tom: «Ingen sporingsoppdateringer ennå. Zippendo sjekker med transportøren hver time.» Hendelser vises etter den første skanningen fra transportøren. For transportører som sender sine egne oppdateringer, kan hendelser vises tidligere. For DPD Belgium og DHL eCommerce Europe forblir listen tom, så bruk Sporingslenke.
Kortet Sporingshistorikk som sier at det ikke finnes sporingsoppdateringer ennåKortet Sporingshistorikk som sier at det ikke finnes sporingsoppdateringer ennå

Ingen sporingsoppdateringer ennå, rett etter sending

Det finnes ingen knapp for å oppdatere sporingen. Ikke opprett sendingen på nytt for å få nye hendelser.

​
Når noe går galt

​
Relatert