Koble til DHL Parcel Benelux

DHL Parcel Benelux sender pakker fra Nederland, Belgia og Luxembourg: hjemlevering, pakker til ServicePoint og postkasse, Europlus-bedriftspakker og -paller, Parcel Connect i hele Europa, retursendinger og hentinger. Feltene som alle transportører har felles, står på Legitimasjon for transportører. For ekspressendinger over hele verden, se Koble til DHL Express: det er en egen konto hos DHL. Hvis DHL eCommerce Europe har gitt deg API-tilgang til eConnect og en kunde-ID, bruker du heller Koble til DHL eCommerce Europe.

​

Før du begynner

• En bedriftskonto hos DHL eCommerce med tilgang til My DHL eCommerce. Salgsteamet hos DHL åpner bedriftskontoer. Les mer på kortet åpner DHL eCommerce for business.
• En API-nøkkel fra My DHL eCommerce (se nedenfor), og kontonummeret hos DHL som sendingene og hentingene dine faktureres til, for eksempel 08500001.
• For Testmodus: en testkonto fra salgsteamet hos DHL. Den ekte API-nøkkelen din fungerer ikke i testsystemet til DHL.

Du kan koble til DHL Parcel Benelux mer enn én gang. Gi hver tilkobling sitt eget Navn på transportør.

​

Hent API-nøkkelen din

I My DHL eCommerce åpner du Settings i brukermenyen, går til fanen API keys og klikker på Create API key. DHL viser bruker-ID-en og nøkkelen bare én gang, så kopier begge med en gang. En ny nøkkel erstatter den gamle umiddelbart, så oppdater alle tilkoblinger for den kontoen hos DHL under Rediger transportør.

​

Koble til DHL Parcel Benelux

​

Feltene i skjemaet

Koble til gjør ingenting før Navn på transportør, API-bruker-ID, API-nøkkel og Kontonummer har en verdi. La Testmodus stå av for ekte ordrer. En testkonto fungerer bare med Testmodus på, og den ekte API-nøkkelen din bare når den er av. Se Testmodus.

​

Etter at du har koblet til

Transportøren vises under Mine transportører merket Tilkoblet. Du velger fraktproduktet på hver sending eller i en fraktregel, ikke i dette skjemaet. Se Fraktprodukter og tilleggstjenester. Et fraktprodukt eller en tilleggstjeneste som ikke er med i avtalen din med DHL, blir avvist når du sender, med årsaken fra DHL. For et fraktprodukt med én pakke deler du først opp en sending med flere pakker. Se Del opp og flytt pakker. Fraktproduktene for hjemlevering, ServicePoint, postkasse og Parcel Connect trenger mottakerens e-postadresse.

​

Tilleggstjenester og ekstra opplysninger

Velg tilleggstjenester på sendingen eller i en fraktregel. Hvert fraktprodukt viser tilleggstjenestene det tilbyr, og noen gjelder bare i visse land. Under Ekstra opplysninger til transportøren har alle fraktprodukter også Etikettformat (PDF, eller ZPL for en Zebra-etikettskriver) og Pakketype. La Pakketype stå tom, så velger Zippendo den ut fra vekten og størrelsen på hver pakke.

​

DHL ServicePoints (hentesteder)

DHL Parcel levering til ServicePoint og DHL Parcel Connect levering til ServicePoint leverer til et hentested. Velg hentestedet i delen Hentested på sendingen før du sender. Se Velg et hentested og Hentesteder.

​

Retursendinger

DHL Parcel Return bringer en pakke fra kunden din til adressen din. Kunden din leverer den på et DHL ServicePoint. Med Retur uten utskrift (QR-kode på e-post) sender DHL kunden din en QR-kode på e-post, som kunden viser på ServicePoint i stedet for en fraktetikett. Det krever e-postadressen til kunden din, og sendingen får ikke noe sporingsnummer. Se Retursendinger.

​

Toll

Sendinger med DHL Europlus International som forlater EU, har med en tolldeklarasjon laget ut fra ordrelinjene. Hver ordrelinje trenger en beskrivelse, et tolltariffnummer (HS-kode), et antall, en verdi og et opprinnelsesland, alt i én valuta. Eksportårsak og Fakturanummer er valgfrie opplysninger på fraktproduktet. DHL lager tolldeklarasjonen eller handelsfakturaen, og Zippendo legger den til i dokumentene for sendingen. EORI- og VOEC-numrene dine hentes fra Organisasjonsinnstillinger. Se Toll og dokumenter.

​

Hentinger og sporing

• Hentinger: du kan bestille hentinger hos DHL Parcel Benelux under Hentinger. Se Bestill en henting. Henteskjemaet har ingen tidsfelt for DHL, og selve sendingen har ikke noe hentevindu du kan angi. Velg en dato etter i dag og en adresse i Nederland, Belgia eller Luxembourg som har navn, gate og poststed. DHL mottar Spesielle instruksjoner (valgfritt). Du kan ikke kansellere eller endre en henting hos DHL i Zippendo. For å kansellere kontakter du DHL Parcel med Transportørens referanse.
• Sporing: Zippendo henter sporingsoppdateringer fra DHL av seg selv. Det er ikke noe du må sette opp. Sporingshistorikk starter når DHL registrerer pakken, og Sporingslenke åpner sporingssiden til DHL. Se Sporingswebhooks fra transportører.

​

Endre eller fjern tilkoblingen

For å endre den åpner du Transportører → Mine transportører og klikker på Rediger transportør på kortet. Siden Rediger transportør har to deler:

• Generelt: Navn på transportør, og Merkevare hvis organisasjonen din har merkevarer.
• Transportørinnstillinger: API-bruker-ID, API-nøkkel, Kontonummer og Testmodus.

Klikk på Lagre. Du ser «Transportøren er oppdatert». For å fjerne den klikker du på Slett på den samme siden, skriver navnet på transportøren med store bokstaver og klikker på Slett. Fraktregler som bruker denne transportøren, slettes sammen med den. Sendinger du allerede har sendt, beholder fraktetikettene og sporingsnumrene sine.

​

Vanlige problemer

Mer hjelp: Feil ved autentisering hos transportøren.

​

Relatert

• Koble til DHL eCommerce Europe
• Koble til DHL Express
• Koble til en transportør eller integrasjon
• Legitimasjon for transportører
• Testmodus
• Fraktprodukter og tilleggstjenester
• Bestill en henting
• Be om en transportørintegrasjon
• Transportører