Skip to main content
PostNord sender pakker i hele Norden: hjemlevering, vanlige pakker, levering til hentesteder (MyPack Collect) og returer, med sporing og tolldokumenter. Feltene alle transportører har til felles, står på Transportørlegitimasjon.
Du trenger ingen PostNord API-nøkkel. Du skriver bare inn ditt eget PostNord-kundenummer og landet avtalen din gjelder for.
Du velger ikke avsenderadresse i dette skjemaet. Legg til adressene dine under organisasjonsmenyen → Administrer → Adresser. Du velger avsenderadressen på hver sending eller i en fraktregel.

​
Før du begynner

  • En fraktavtale med PostNord i Danmark, Sverige, Norge eller Finland.
  • Ditt PostNord-kundenummer (kundenummer), 8 eller 9 siffer.
  • Valgfritt: et eget kundenummer for retursendinger, hvis PostNord ga deg ett.
Les mer på kortet åpner postnord.com.

​
Koble til PostNord

1

Åpne Alle transportører

Klikk Transportører i sidemenyen, og åpne deretter fanen Alle transportører.
2

Finn PostNord

Klikk Koble til på kortet PostNord.
3

Fyll ut skjemaet

Vinduet Koble til transportør åpnes. Skriv inn et Navn på transportør og ditt Kundenummer, og velg Land. Kundenummer for retur og Testmodus ligger under Valgfrie felt.
4

Koble til transportøren

Klikk Koble til. Du ser «Transportøren er koblet til», og transportøren vises på fanen Mine transportører.
Fanen Alle transportører med kortet for PostNord og knappene Koble til og Les merFanen Alle transportører med kortet for PostNord og knappene Koble til og Les mer

Kortet PostNord på fanen Alle transportører

Vinduet Koble til transportør for PostNord med feltet Customer number og listen LandVinduet Koble til transportør for PostNord med feltet Customer number og listen Land

Skriv inn Customer number og velg Land for avtalen din

Skjemaet for PostNord rullet ned til Return customer number og avmerkingsboksen Test modeSkjemaet for PostNord rullet ned til Return customer number og avmerkingsboksen Test mode

Return customer number og Test mode er valgfrie

​
Felt i skjemaet

Koble til gjør ingenting før Navn på transportør, Kundenummer og Land har en verdi. Testmodus sender sendingene dine til PostNords testsystem, så det opprettes ingen ekte sendinger. Du bruker det samme kundenummeret i begge. La den stå av for ekte sendinger. Se Testmodus.
Land må samsvare med avtalen din. Et dansk kundenummer med Sverige valgt (eller omvendt) er en vanlig årsak til at sending mislykkes.

​
Etter at du har koblet til

Transportøren vises under Mine transportører med merket Tilkoblet. Du velger fraktproduktet på hver sending eller i en fraktregel, ikke i dette skjemaet. Se Fraktprodukter og tilleggstjenester. Produktene avhenger av Land du valgte, og PostNord navngir dem litt forskjellig i hvert land: Hvert fraktprodukt tilbyr tilleggstjenester som SMS-varsling, E-postvarsling, ID-kontroll og Signaturbekreftelse. Den nøyaktige listen avhenger av fraktproduktet og landet.

​
MyPack Collect (hentesteder)

MyPack Collect-produktene leverer til et PostNord-hentested. Velg hentestedet på sendingen før du sender. Avhengig av landet er tilleggstjenestene Til pakkeautomat og Valgfritt hentested også tilgjengelige. Se Velg et hentested og Hentesteder.

​
Hentinger, sporing og toll

  • PostNord er tilgjengelig under Hentinger, så du kan be PostNord hente pakkene dine. PostNord-hentinger fungerer bare når henteadressen er i et annet land enn avsenderlandet. Se Bestill en henting.
  • Zippendo henter sporingsoppdateringer fra PostNord hver time. Du trenger ikke sette opp noe. Se Webhooks for sporing hos transportør.
  • PostNord lager tolldeklarasjonen og handelsfakturaen selv og returnerer dem med fraktetiketten, så Zippendo legger ikke til egne. Se Toll og dokumenter.

​
Endre eller fjern tilkoblingen

For å endre den åpner du Transportører → Mine transportører og klikker Rediger transportør på kortet. Siden Rediger transportør har to deler:
  • Generelt: Navn på transportør, og Merkevare hvis organisasjonen din har merkevarer.
  • Transportørinnstillinger: Kundenummer, Land, Kundenummer for retur og Testmodus.
Klikk Lagre. Du ser «Transportøren er oppdatert». Hvis du endrer Land, tilbyr sendingsskjemaet det landets fraktprodukter fra da av.
Siden Rediger transportør for PostNord med Customer number, Land, Return customer number og Test modeSiden Rediger transportør for PostNord med Customer number, Land, Return customer number og Test mode

Rediger transportør for PostNord

For å fjerne den klikker du Slett på samme side, skriver inn navnet på transportøren med store bokstaver og klikker Slett. Fraktregler som bruker denne transportøren, slettes sammen med den. Sendinger du allerede har sendt, beholder fraktetikettene og sporingsnumrene sine.

​
Vanlige problemer

​
Relatert