Fraktprodukter og tilleggstjenester

Når du kobler til en transportør, lagres bare legitimasjonen for transportøren. Hva transportøren gjør med hver pakke, velger du på sendingen eller i en fraktregel:

Fraktprodukt: det transportøren selger, for eksempel GLS PrivateDelivery (hjemlevering) eller Mypack Collect (levering til et hentested hos PostNord). Hver sending trenger et fraktprodukt.
Tilleggstjenester: valgfrie ekstra ting oppå fraktproduktet, for eksempel et SMS-varsel eller signatur ved levering.
Ekstra opplysninger: noen fraktprodukter og tilleggstjenester trenger mer informasjon, for eksempel leveringsinstruksjoner eller et forsikret beløp. På en sending finner du dem under Ekstra opplysninger til transportøren. I en fraktregel vises de som ekstra felt under Tilleggstjenester.

Å koble til transportøren er beskrevet i Legitimasjon for transportører. Hele gjennomgangen er Transportører.

Velg et fraktprodukt på en sending

Start en sending

Åpne Sendinger og klikk på Opprett sending. Sett Type for sendingen: Utgående for en vanlig sending, Inngående for en retur.

Velg transportøren

I kortet Transportørinnstillinger velger du en av de tilkoblede transportørene dine fra listen Transportør. En transportør du bør gå bort fra, viser et merke Utfases.

Velg fraktproduktet

Velg et fraktprodukt fra listen Fraktprodukt. Du ser bare transportørens fraktprodukter for Type du valgte. Hvert fraktprodukt viser navnet og en kort beskrivelse. Priser vises ikke her.

Legg til tilleggstjenester og opplysninger

Slå på de Tilleggstjenester du vil ha, og fyll ut Ekstra opplysninger til transportøren hvis fraktproduktet ber om det. Begge er beskrevet nedenfor.

Under fraktproduktet viser Zippendo vektintervallet fraktproduktet godtar, for eksempel «Vekt: 0.1 - 31.5 kg». Hvis du bytter transportør, tømmer Zippendo fraktprodukt, tilleggstjenester og ekstra opplysninger. Hvis du bytter fraktprodukt, tømmer den tilleggstjenester og ekstra opplysninger. Hvis fraktproduktet leverer til et hentested, vises et kort Hentested, og du må velge et hentested før du sender. Se Velg et hentested.

Kortet Transportørinnstillinger med GLS Denmark valgt og listen Fraktprodukt åpen — Når du har valgt GLS Denmark, viser listen Fraktprodukt produktene deres

Når ingen fraktprodukter vises

Dette ser du	Hva du gjør
«Ingen fraktprodukter tilgjengelig» og «Denne transportøren har ingen fraktprodukter satt opp.»	Transportøren tilbyr ingen fraktprodukter her. Velg en annen transportør.
«Ingen fraktprodukter tilgjengelig» og en melding som «Denne transportøren har ingen inngående fraktprodukter. Den har 8 fraktprodukter, men ingen for denne typen sending.»	Transportøren har ingen fraktprodukter for denne Type. Sjekk at Type er riktig, eller velg en annen transportør.
«Kunne ikke laste inn fraktprodukter» og «Vi kunne ikke hente fraktproduktene til denne transportøren. Prøv igjen.»	Zippendo kunne ikke laste inn listen. Velg transportøren på nytt, eller last siden på nytt.
«Transportør er påkrevd» eller «Fraktprodukt er påkrevd»	Velg en transportør og et fraktprodukt før du lagrer.

Tilleggstjenester

Delen Tilleggstjenester vises når fraktproduktet har tilleggstjenester. Klikk på en tilleggstjeneste for å slå den på, og klikk på den igjen for å slå den av. Fjern alle slår alle av. Når et fraktprodukt har mange tilleggstjenester, hjelper feltet Søk etter tilleggstjenester… deg å finne en. Delen viser hvor mange som er på, for eksempel «3 tilleggstjenester valgt». Tilleggstjenester er valgfrie. Fraktprodukter uten tilleggstjenester, som GLS Express 10, viser ikke delen.

Ekstra opplysninger til transportøren

Ekstra opplysninger til transportøren er ekstra opplysninger transportøren trenger for dette fraktproduktet. Noen vises først etter at du har slått på en tilleggstjeneste. For eksempel legger Avlevering på avtalt sted hos GLS til Instruksjoner for avlevering, der du sier hvor pakken kan settes igjen. Hvert felt har en kort forklaring under seg. Felt du må fylle ut, er merket med *. Et felt kan være en liste å velge fra, en avkrysningsboks, en dato, et tall eller en tekstboks. Hvis du lar et påkrevd felt stå tomt, ser du en melding som nevner det, for eksempel «Incoterm er påkrevd». Hvis en verdi ikke er tillatt, sier meldingen at feltet «har en verdi som ikke er tillatt». Rett opp feltet og prøv igjen.

Endre fraktproduktet på en eksisterende sending

Åpne sendingen. På siden til sendingen klikker du på blyanten på Om transportøren. Vinduet Rediger transportørinnstillinger har de samme feltene Transportør, Fraktprodukt, Tilleggstjenester og ekstra opplysninger, og velgeren for hentested når fraktproduktet trenger en. Klikk på Lagre endringer. Du ser «Transportørinnstillingene er oppdatert».

Velg et fraktprodukt fra en ordre

Åpne ordren og klikk på Opprett sending. Velg Transportør og Fraktprodukt. De samme tilleggstjenestene og ekstra opplysningene vises under dem. Se Send en sending.

Velg et fraktprodukt i en fraktregel

Åpne Fraktregler og klikk på Legg til fraktregel, eller åpne en eksisterende regel. Regelen bruker de samme fraktproduktene og tilleggstjenestene som en sending, med disse feltene:

Felt	Hva det gjør
Retning	«Utgående for vanlige sendinger, inngående for returer.» Velg Utgående eller Inngående (retur). Listen Fraktprodukt viser bare fraktprodukter for den retningen.
Transportør	«Velg transportøren for denne fraktregelen.»
Fraktprodukt	«Velg et fraktprodukt fra transportøren.» Det står Velg en transportør først til du velger en transportør. Hvis transportøren ikke har noen fraktprodukter for retningen, sier den fra om det, for eksempel «Ingen fraktprodukter tilgjengelig for Inngående (retur)».
Tilleggstjenester	«Velg valgfrie tilleggstjenester for det valgte fraktproduktet.» Valgfritt. Hvis fraktproduktet ikke har noen, står det «Ingen tilleggstjenester tilgjengelig for dette fraktproduktet».
Ekstra opplysninger	Felt fraktproduktet eller en tilleggstjeneste trenger, som Instruksjoner for avlevering, vises under Tilleggstjenester, hvert med sitt eget navn.

Hver sending regelen brukes på, får denne transportøren, dette fraktproduktet og disse tilleggstjenestene. Se Felt i fraktregler og Bruk en fraktregel.

Skjemaet Opprett fraktregel med feltene Transportør, Fraktprodukt og Tilleggstjenester — En fraktregel bruker de samme fraktproduktene og tilleggstjenestene som en sending

Eksempler

Hver transportør har sine egne fraktprodukter. Disse to viser hva du kan vente deg. Tilkoblingssiden for hver transportør viser fraktproduktene den har, se Koble til en transportør eller integrasjon.

GLS Denmark

Fraktprodukt	Type	Hva det gjør	Tilleggstjenester	Ekstra opplysninger
GLS BusinessParcel	Utgående	Standard levering til bedrifter i Danmark og Europa	Kun til mottakeren, Avlevering på avtalt sted, E-postvarsel	Instruksjoner for avlevering når Avlevering på avtalt sted er på
GLS PrivateDelivery	Utgående	Hjemlevering. Trenger mottakerens e-postadresse og mobilnummer.	Samme som over	Samme som over
GLS ShopDelivery	Utgående	Levering til en GLS ParcelShop som kunden velger	E-postvarsel	Et hentested i stedet
GLS Express 10 / GLS Express 12	Utgående	Garantert levering før kl. 10.00 eller 12.00	Ingen	Ingen
GLS GlobalExpress	Utgående	Levering utenfor Europa	Ingen	Incoterm (påkrevd)
GLS ShopReturn	Inngående	Returetikett. Kunden din leverer pakken i en hvilken som helst GLS ParcelShop.	Retur med QR-kode, Send returetikett på e-post	E-post for retur når Send returetikett på e-post er på. Hvis du lar den stå tom, bruker GLS kundens e-postadresse.
GLS Pick&Ship	Utgående	GLS henter pakken på én adresse og leverer den til en annen. Ingen fraktetikett skrives ut.	Ingen	Ingen
GLS Pick&Return	Inngående	GLS henter pakken hos kunden din og bringer den tilbake til deg. Ingen fraktetikett skrives ut.	Ingen	Ingen

Alle fraktprodukter hos GLS Denmark godtar 0.1 til 31.5 kg.

PostNord (avtale i Danmark)

Fraktprodukt	Type	Hva det gjør	Vekt
Mypack Home	Utgående	Hjemlevering, i Danmark og utlandet	0.1 til 35 kg
PostNord Parcel	Utgående	Standardpakke, i Danmark og utlandet	0.1 til 35 kg
Mypack Collect	Utgående	Levering til et hentested, i Danmark og utlandet	0.1 til 20 kg
PostNord Return	Inngående	Kunden din leverer returen på et hentested	0.1 til 20 kg
Return Pickup	Inngående	PostNord henter returen på kundens adresse	0.1 til 35 kg

Mypack Home har flere tilleggstjenester enn det er plass til på en gang (SMS-varsling, E-postvarsling, Forsikring Europa, FlexDelivery, ID-kontroll, Umiddelbar retur, Signaturbekreftelse, Klimabidrag), så feltet Søk etter tilleggstjenester… vises. For PostNord Return legger tilleggstjenesten Etikettutskrift til tre ekstra opplysninger:

Felt	Hva det gjør
Returmåte	Hvordan kunden din leverer inn pakken: Standard (skrives ut på hentestedet) eller Uten fraktetikett (skriv koden på pakken)
Send QR-koden til mottakeren på e-post	PostNord sender QR-koden for returen på e-post til kunden din
Send QR-koden til mottakeren på SMS	PostNord sender QR-koden for returen på SMS til kunden din

Kortet Transportørinnstillinger med PostNord Mypack Home, tilleggstjenestene og søkefeltet — PostNord Mypack Home har mange tilleggstjenester, så Søk etter tilleggstjenester… vises

PostNord-avtaler i Sverige, Norge og Finland har egne navn på fraktprodukter og tilleggstjenester. Se Koble til PostNord.

Oversikt

Sendinger

Ordrer og kanaler

Transportører

Koble til en transportør

Koble til en integrasjon

Utskrift

Automatisering

Konto

Søk og dashboard

API og hendelser

Fraktprodukter og tilleggstjenester