Toll og dokumenter

Du fyller ut tolldetaljer på hver ordrelinje i en pakke: hva det er, hvor mange, verdien, hvor det er produsert og tolltariffnummeret. Selve dokumentene vises i kortet Dokumenter på siden til sendingen etter at du har sendt sendingen. Noen kommer fra transportøren sammen med fraktetiketten, andre lager Zippendo fordi fraktregelen din ber om det. Gjennomganger: Opprett en sending og Fraktetiketter og utskrift.

​

Leveringsbetingelser

På Opprett sending har kortet Grunnleggende informasjon feltet Leveringsbetingelser. Det er satt til DAP med mindre du endrer det. Velg en annen Incoterm (EXW, FCA, CPT, CIP, DPU, DDP, FAS, FOB, CFR eller CIF) hvis sendingen trenger det. Etter at sendingen er opprettet, kan du se betingelsen under Om sendingen på siden til sendingen, men ikke endre den.

​

Pakkefelt når du oppretter en sending

På Opprett sending klikker du Legg til pakke (eller en pakke for å redigere den). Vinduet har tittelen Legg til pakke eller Rediger pakke: Angi vekt, mål og ordrelinjer for pakken. Pakken Ordrelinjer: legg til minst én med Legg til ordrelinje. Inntil du gjør det, sier vinduet Ingen ordrelinjer ennå. Legg til en ordrelinje for å komme i gang., og opprettingen av sendingen mislykkes med Minst én ordrelinje er påkrevd. Hver ordrelinje (Ordrelinje 1, Ordrelinje 2, …) har: Klikk Lagre for å beholde pakken, eller Avbryt. Når en sending krysser en tollgrense, forventer transportørene en beskrivelse, et antall og en stykkpris over 0 på hver linje. Hvis noe mangler når du sender, ser du: Tolldeklarasjonen er ufullstendig. Hver vare må ha en beskrivelse, et antall og en deklarert verdi over null. Hvis fraktproduktet ikke kan ha med toll i det hele tatt, ser du: Dette fraktproduktet kan ikke ha med en tolldeklarasjon. For sendinger som krysser en tollgrense, velger du et fraktprodukt som støtter toll. Velg i så fall et annet fraktprodukt.

​

Rediger en pakke på en eksisterende sending

På kortet Pakkedetaljer for sendingen klikker du Rediger pakke (eller pakkeraden). Dette fungerer mens sendingen er Utkast, Avventer eller Feil. Vinduet sier Rediger pakke, med pakkenummeret og en merknad om at lagring oppdaterer hele sendingen. Det har de samme feltene, med litt andre navn: Klikk Lagre (Lagrer… mens den jobber). Du ser Sending oppdatert eller Kunne ikke oppdatere sendingen. Under Pakkedetaljer vises tolltariffnummeret under hver linje, for eksempel «Tolltariff: 6912.00».

​

Kortet Dokumenter

Siden til sendingen er én side med kort, og kortet Dokumenter viser dokumentene. Før du sender, står det Ingen dokumenter og Fraktetiketter og dokumenter vises her når du har sendt sendingen. Etter at du har sendt, fylles listen og Skriv ut alle vises øverst på kortet. Klikk på en rad for å se på dokumentet. Radmenyen har: Type kan være:

• Etikett
• Tollfaktura
• Handelsfaktura
• Proformafaktura
• Pakkseddel
• Opprinnelsessertifikat
• CN22-tolldeklarasjon
• CN23-tolldeklarasjon
• Annet

Hvis du bare ser Etikett, er det ikke laget noe annet dokument for denne sendingen.

​

Se på et dokument

Vis åpner et vindu med dokumenttypen som tittel, for eksempel Etikett eller CN22-tolldeklarasjon. Under tittelen ser du format, størrelse og dato, for eksempel «PDF • A4 • 10 Sep 2026». PDF-er og bilder vises rett der. Det finnes ingen knapp for å rotere her. Rotering er en skriverinnstilling. På fanen Sendinger for en ordre kan ⋮-menyen på hvert sendingskort Last ned hver fraktetikett og hvert dokument.

​

Utskrift

Skriv ut og Skriv ut alle sender filene til Zippendo Printer. Fraktetiketter går til en Etikettskriver. Fakturaer, pakkseddler og tolldeklarasjoner går til en Dokumentskriver. Hvis sendingen ikke har noen skriver satt, åpnes først et vindu Skriv ut dokumenter: Klikk Skriv ut. Du ser hvor mange utskriftsjobber som ble opprettet, for eksempel «3 utskriftsjobber opprettet», eller hvor mange som mislyktes, for eksempel «1 dokument kunne ikke skrives ut». For å hoppe over dette vinduet setter du skrivere på sendingen (Skriverinnstillinger for sending) eller skriver ut automatisk fra en fraktregel (Skriv ut fraktetiketter og dokumenter automatisk).

​

Dokumenter fra en fraktregel

På en fraktregel (Fraktregler → Legg til fraktregel, eller åpne en regel) klikker du Konfigurer på kortet Dokumenter. Dialogen har tre brytere: Det finnes ingen bryter for en CN22. Bring, DHL Express, DHL Parcel Benelux, FedEx, Matkahuolto, PostNL, PostNord, Posti, Royal Mail og UPS lager tolldokumentene selv og sender dem med fraktetiketten. For disse transportørene er de to fakturabryterne skjult, og regelen viser en merknad i stedet, for eksempel PostNord lager tolldeklarasjonen og handelsfakturaen selv og sender dem med fraktetiketten. Zippendo lager ikke egne kopier for denne regelen. DHL eCommerce Europe viser den samme merknaden og skjuler de samme bryterne, men sender færre dokumenter:

• DHL Parcel International: DHL sender CN23-tolldeklarasjonen.
• DHL Parcel Connect Light: DHL skriver CN22 på fraktetiketten.
• DHL Parcel Connect til eller fra Storbritannia: Zippendo lager handelsfakturaen, sender den til DHL og legger den til under Dokumenter på sendingen.
• Andre sendinger med DHL eCommerce Europe som trenger en tolldeklarasjon, får ikke noe dokument.

Se Koble til DHL eCommerce Europe. Disse dokumentene lages etter at sendingen er sendt, så det kan ta et øyeblikk før de vises under Dokumenter. VOEC, EORI, IOSS og andre tollnumre settes én gang for organisasjonen (Administrer → Organisasjon) eller per merkevare (Tollidentifikatorer). Zippendo legger dem til på hver sending du sender. Se Organisasjonsinnstillinger og Opprett en merkevare. De er ikke felt på sendingen.