Skip to main content
Hentinger ber en transportør om å komme og hente sendinger du allerede har sendt (status Sendt) fra adressen din. Åpne Hentinger i sidemenyen. Siden heter Hentinger: Bestill henting hos transportøren for sendingene du har sendt. En henting er ikke et hentested (der mottakeren henter en pakke), og ikke parten Henting på en sending. Se Hentesteder. Bare tilkoblinger til Bring, PostNord, DPD Polska, DPD Switzerland, DHL Parcel Benelux og DHL eCommerce Europe kan velges under Transportør. DHL eCommerce Europe henter bare i Frankrike og Italia. Andre transportører, som GLS Denmark, vises ikke.
En sending kan bare tas med når den er Sendt, ble sendt med transportøren du valgte, og ikke allerede er med i en Bekreftet henting. Sendinger du ikke har sendt ennå, kan ikke legges til.

​
Listen

Klikk Bestill henting øverst for å be om en henting. Hentingene dine finner du under Bestilte hentinger. Når du ikke har noen hentinger ennå, ser du Ingen hentinger bestilt og Hentinger du bestiller, vises her. Bestill en for å få transportøren til å hente sendingene du har sendt., med en Bestill henting-knapp.
Listen over hentinger med en bestilt henting hos PostNordListen over hentinger med en bestilt henting hos PostNord

Bestilte hentinger med status, transportør, dato, antall sendinger og transportørens referanse

Filtre for hentinger med Status og TransportørFiltre for hentinger med Status og Transportør

Filtre under Hentinger: Status og Transportør

​
Filtre

En henting har ingen egen side og ingen radmeny. Du kan ikke åpne, endre eller slette en henting fra listen.

​
Bestill en henting

Klikk Bestill henting. Et vindu med tittelen Bestill henting åpnes: Be en transportør om å hente sendingene du har sendt.
Vinduet Bestill henting med transportør, adresse, dato og sendingerVinduet Bestill henting med transportør, adresse, dato og sendinger

Bestill henting: Transportør, Henteadresse, Hentedato og listen over sendinger

1

Velg transportøren

Velg tilkoblingen din til Bring, PostNord, DPD Polska, DPD Switzerland, DHL Parcel Benelux eller DHL eCommerce Europe under Transportør.
2

Velg adressen

Velg hvor transportøren skal hente pakkene under Henteadresse.
3

Velg dagen

Velg dagen fra kalenderen under Hentedato. Den starter i dag.
4

Fyll inn ekstrafeltene til transportøren

PostNord og Bring har noen ekstra felt. Se nedenfor.
5

Velg sendingene

Huk av for de sendte sendingene transportøren skal hente.
6

Klikk på Bestill henting

Knappen viser Bestiller… mens Zippendo kontakter transportøren. Du ser Hentingen er bestilt eller Kunne ikke bestille hentingen.
Bestill henting er grået ut til du har valgt en transportør, en adresse og minst én sending. Avbryt lukker vinduet.

​
Feltene

​
PostNord

Med en tilkobling til PostNord ser du dette notatet og to ekstra felt: PostNord avviser hentinger innenfor ett land, for eksempel fra Danmark til Danmark, selv om skjemaet lar deg sende dem.
Bestill henting med notatet fra PostNord og feltene Tidligste hentetidspunkt og Seneste hentetidspunktBestill henting med notatet fra PostNord og feltene Tidligste hentetidspunkt og Seneste hentetidspunkt

PostNord: notatet om internasjonale hentinger, pluss Tidligste hentetidspunkt og Seneste hentetidspunkt

​
Bring

Med en tilkobling til Bring kan du velge en Tjenestetype: Pakke eller Gods. Det er valgfritt.

​
DPD Polska

DPD Polska har ingen ekstra felt. DPD henter på adressen og datoen du valgte, i det bredeste tidsvinduet DPD tilbyr for det postnummeret.

​
DPD Switzerland

DPD Switzerland har ingen ekstra felt. Zippendo ber DPD om en engangshenting på adressen og datoen du valgte.
  • Velg en adresse i Sveits eller Liechtenstein og en ukedag etter i dag. Hentedato starter på i dag, så endre den.
  • Én henting tar med 1 til 99 pakker.
  • DPD mottar ikke Spesielle instruksjoner (valgfritt).
  • Zippendo kan ikke kansellere eller endre en henting hos DPD Switzerland. Bestill hver henting bare én gang: bestiller du den to ganger, kommer sjåføren to ganger. For å kansellere kontakter du DPD Switzerland med Transportørens referanse.
Hvis DPD Switzerland avviser hentingen, vises den som Mislyktes med meldingen Transportøren avviste dette. Se årsaken fra transportøren, rett opp opplysningene og prøv igjen. Sjekk datoen, landet i adressen og antall pakker, og bestill den deretter på nytt.

​
DHL Parcel Benelux

DHL Parcel Benelux har ingen ekstra felt. Zippendo ber DHL om en engangshenting på adressen og datoen du valgte, fakturert til Kontonummer på transportørtilkoblingen.
  • Velg en adresse i Nederland, Belgia eller Luxembourg og en dato etter i dag. Hentedato starter på i dag, så endre den.
  • Henteadressen må ha navn, gate og poststed.
  • DHL mottar Spesielle instruksjoner (valgfritt).
  • Zippendo kan ikke kansellere eller endre en henting hos DHL Parcel Benelux. For å kansellere kontakter du DHL Parcel med Transportørens referanse. Se Koble til DHL Parcel Benelux.
Hvis DHL Parcel avviser hentingen, vises den som Mislyktes med meldingen Transportøren avviste dette. Se årsaken fra transportøren, rett opp opplysningene og prøv igjen. Sjekk datoen og adressen, og bestill den deretter på nytt.

​
DHL eCommerce Europe

DHL eCommerce Europe har ingen ekstra felt. Zippendo ber DHL om en engangshenting med bud på adressen og datoen du valgte, under Kunde-ID på transportørtilkoblingen.
  • Velg en adresse i Frankrike eller Italia. DHL eCommerce Europe henter ingen andre steder.
  • Henteadressen må ha navn, gate, postnummer, poststed og et gyldig telefonnummer til budet fra DHL.
  • DHL henter mellom 09:00 og 17:00, lokal tid på henteadressen. I dag fungerer til det tidsvinduet er passert. Etter det velger du en senere dato.
  • DHL mottar Spesielle instruksjoner (valgfritt).
  • DHL må ha slått på henting med bud for kunde-ID-en din.
  • Zippendo kan ikke kansellere eller endre en henting hos DHL eCommerce Europe. For å kansellere kontakter du DHL med Transportørens referanse. Se Koble til DHL eCommerce Europe.
Hvis hentingen ikke kan bestilles, vises den som Mislyktes med meldingen Transportøren avviste dette. Se årsaken fra transportøren, rett opp opplysningene og prøv igjen. Det gjelder en adresse utenfor Frankrike og Italia, et tidsvindu som er passert, et telefonnummer som mangler eller ikke er gyldig, og et avslag fra DHL. Sjekk adressen og datoen, og bestill den deretter på nytt.

​
Når transportøren ikke svarer

For DPD Switzerland, DHL Parcel Benelux og DHL eCommerce Europe kan du se Transportøren bekreftet ikke hentingen, så den kan likevel være bestilt. Sjekk med transportøren før du bestiller hentingen på nytt. Transportøren kan ha godtatt hentingen selv om den ikke svarte. Spør transportøren før du bestiller den på nytt, så sjåføren ikke kommer to ganger.

​
Sendinger

Under Sendinger: Velg de sendte sendingene som skal være med i denne hentingen. Hver sending viser referansen sin og mottakerens by og land, eller Ingen adresse. Bruk Søk etter referanse eller adresse for å finne en. Hvis ingenting passer, ser du Ingen sendinger passer til søket ditt. Over listen ser du hvor mange du har avhuket, for eksempel «3 av 12 sendinger valgt», og Fjern valg for å fjerne avhukingen for alle. De avhukede referansene vises som merkelapper: de tre første, og deretter for eksempel «+2 til». Hurtigknappene huker av for sendinger som er sendt eller endret i en nylig periode:
Listen over sendinger i Bestill henting med knappene Siste 12 timer og sendte sendingerListen over sendinger i Bestill henting med knappene Siste 12 timer og sendte sendinger

Listen over sendinger med hurtigknappene, søket og sendte sendinger hos PostNord

​
Hentedetaljer under Opprett sending

Opprett sending har også et kort Hentedetaljer, med Henteadresse (Samme som adressen), Hentedato *, Tidsvindu * (Formiddag (08:00–12:00), Ettermiddag (12:00–17:00), Kveld (17:00–20:00), Hele dagen (08:00–20:00), eller Egendefinert med Fra og Til) og Spesielle instruksjoner (valgfritt). Det vises bare for fraktprodukter med en hentetjeneste, og ingen av dagens fraktprodukter slår det på. For transportørene som vises under Hentinger, sender du sendingen først, og bruker deretter Hentinger.

​
Relatert