Koble til GLS i Tyskland, Østerrike, Belgia, Frankrike eller Irland

GLS Germany, GLS Austria, GLS Belgium, GLS France og GLS Ireland sender pakker med GLS via ShipIT, fraktsystemet til GLS i disse landene: pakker innenlands, i hele EU og til Sveits, Norge, Storbritannia og resten av Europa utenfor EU, ekspress neste dag, ekspress utenfor Europa, levering til GLS ParcelShops og pakkeautomater, hentinger med Pick&Ship og Pick&Return, og returetiketter og QR-koder for returene fra kundene dine. Hvert land har sitt eget kort under Alle transportører, og alle fem bruker det samme skjemaet. GLS Belgium sender også fra Luxembourg. GLS i Danmark er et annet kort med sitt eget skjema: se Koble til GLS Denmark. For Kroatia, Tsjekkia, Ungarn, Slovakia, Romania, Slovenia og Serbia, se Koble til GLS (MyGLS), og for Nederland Koble til GLS Netherlands. Feltene som alle transportører har felles, står på Legitimasjon for transportører.

​

Før du begynner

• En avtale med GLS i landet du kobler til, og din Kontakt-ID hos GLS: ID-en GLS ga deg sammen med avtalen, og som pakkene dine sendes fra.
• Din egen app på utviklerportalen til GLS, med Klient-ID og Klienthemmelighet. GLS må aktivere appen for ShipIT og for kontakt-ID-en din: be kontaktpersonen din hos GLS om å ordne det. Zippendo bestiller med appen din, så pakkene og fakturaene dine forblir på din egen avtale med GLS.
• For å sende utenfor EU må GLS også aktivere appen din for sitt Customs API: Zippendo sender tolldataene for hver pakke dit.
• For GLS Shop Returns fraktetikett og GLS Shop Returns QR-kode må GLS også aktivere appen din for sitt Shop Returns API og gi deg en App-ID for Shop Returns. Trengs ikke med Testmodus på.
• For Testmodus: en app og en kontakt-ID som GLS har aktivert for testsystemet sitt. Den ekte appen din fungerer ikke der med mindre GLS også aktiverer den for testing.

Du kan koble til GLS i det samme landet mer enn én gang, for eksempel én gang per kontakt-ID. Gi hver tilkobling sitt eget Navn på transportør. Les mer på hvert kort åpner nettstedet til GLS i det landet.

​

Koble til GLS i landet ditt

​

Feltene i skjemaet

Koble til gjør ingenting før Navn på transportør, Klient-ID, Klienthemmelighet og Kontakt-ID har en verdi. Zippendo lagrer opplysningene dine uten å sjekke dem med GLS. En feil dukker opp første gang du sender en sending.

​

Etter at du har koblet til

Transportøren vises under Mine transportører merket Tilkoblet og Beta. Du velger fraktproduktet på hver sending eller i en fraktregel, ikke i dette skjemaet. Se Fraktprodukter og tilleggstjenester. Bare GLS Parcel utenfor EU og GLS Express utenfor Europa går utenfor EU. Alle andre fraktprodukter holder seg innenfor EU, og ingen går til Kanariøyene, Ceuta og Melilla eller Åland. Nord-Irland (postnumre som begynner med BT) tilbys ikke. Hvert fraktprodukt viser vektområdet sitt på sendingen. En pakke må veie minst 0,11 kg. Innenlands er grensen 40 kg i Tyskland, 31,5 kg i Østerrike og Belgia (50 kg for GLS ExpressParcel i Østerrike) og 30 kg i Frankrike og Irland. En pakke til et annet land kan veie 40 kg fra Tyskland og Østerrike, 31,5 kg fra Belgia og 30 kg fra Frankrike og Irland, og en pakke til en ParcelShop i et annet land, eller en retur fra et annet land, maks 20 kg. GLS Parcel utenfor EU tar 31,5 kg (31 kg fra Irland). GLS Express utenfor Europa tar 50 kg, og mindre til enkelte land: se Ekspress utenfor Europa. GLS Pick&Ship og GLS Pick&Return tar samme vekt som en pakke innenlands. GLS Shop Returns fraktetikett og GLS Shop Returns QR-kode tar samme vekt som GLS ShopReturn. Zippendo stopper en tyngre pakke før sendingen når GLS.

​

Fraktetiketter

GLS sender tilbake én fraktetikett per pakke, unntatt for GLS Pick&Ship og GLS Pick&Return, der sjåføren har med fraktetiketten, og GLS Shop Returns QR-kode. Velg Etikettformat på fraktproduktet: PDF, eller ZPL (termisk) for en Zebra-etikettskriver med 203 dpi. Fanen Dokumenter på sendingen viser etikettstørrelsen som 100x150. En sending med flere pakker er én sending hos GLS: hver pakke får sin egen fraktetikett og sitt eget pakkenummer, i pakkerekkefølge. Gi hver pakke en vekt. Zippendo sender ikke en pakke uten vekt. GLS lager hver fraktetikett én gang, når du sender. Zippendo beholder den på fanen Dokumenter på sendingen, så du kan åpne og skrive den ut igjen derfra. Hvis GLS registrerer sendingen, men ikke sender tilbake noen fraktetikett, viser sendingen en advarsel. Ikke send den på nytt: be GLS om fraktetiketten.

​

ParcelShops og pakkeautomater (hentesteder)

GLS ParcelShop Delivery og GLS Parcel Locker Delivery leverer til et hentested. Velg det i delen Hentested på sendingen før du sender. Søket viser opptil 20 steder fra GLS nærmest postnummeret til mottakeren, i mottakerens land: ParcelShops for GLS ParcelShop Delivery og pakkeautomater for GLS Parcel Locker Delivery. Se Velg et hentested. Begge fraktproduktene trenger mottakerens e-postadresse eller telefonnummer, fordi GLS sender hentevarselet dit. Zippendo sender ikke sendingen uten en av dem.

​

ShopReturn

Bruk GLS ShopReturn i en fraktregel for retursendinger (Inngående). Se Retursendinger. Kunden din er avsenderen: GLS skriver ut adressen til kunden på fraktetiketten og leverer returen til adressen GLS har registrert for kontakt-ID-en din. Hver pakke får sin egen returetikett, pluss en kvittering som kunden din får stemplet i ParcelShop som bevis på at pakken er levert inn. Kvitteringen lagres på sendingen ved siden av fraktetikettene.

​

Pick&Ship og Pick&Return

GLS henter pakken på henteadressen, så ingen trenger å levere den inn. Sjåføren har med fraktetiketten, så sendingen har ingen fraktetikett og ingen advarsel om det.

• GLS Pick&Ship henter på avsenderadressen på sendingen, i transportørens eget land, og leverer til mottakeren. Fra GLS Germany kan mottakeren være hvor som helst i EU der GLS leverer på vei, og fra de andre landene innenlands.
• GLS Pick&Return henter på adressen til kunden din og leverer til adressen GLS har registrert for Kontakt-ID-en din. Bruk det i en fraktregel for retursendinger (Inngående). Se Retursendinger. GLS Germany, GLS Austria, GLS France og GLS Ireland henter også andre steder i EU på vei (fra Irland ikke i Kroatia). GLS Belgium henter i Belgia og Luxembourg.

Henteadressen trenger et telefonnummer, fordi sjåføren ringer på forhånd. GLS henter neste virkedag. En sending som er opprettet via API-et til Zippendo, kan be om en senere hentedato: lørdag eller søndag avvises. Et tidsvindu for henting sendes ikke til GLS. Du trenger ikke å bestille en henting under Hentinger for disse fraktproduktene: bestillingen er selve hentingen.

​

Fraktetikett og QR-kode fra Shop Returns

GLS Shop Returns fraktetikett og GLS Shop Returns QR-kode er retursendinger (Inngående) via Shop Returns-tjenesten til GLS. Kunden din er avsenderen og leverer pakken i en GLS ParcelShop i sitt eget land. GLS leverer den til mottakeradressen på sendingen, i transportørens eget land.

• GLS Shop Returns fraktetikett: en fraktetikett på 100x150 mm. Med PDF inneholder den andre siden instruksjoner til kunden din og en kvittering som ParcelShop stempler. Velg Etikettformat som for andre fraktprodukter.
• GLS Shop Returns QR-kode: ingen fraktetikett. Sporingsinformasjonen på sendingen viser Åpne QR-kode: send QR-koden til kunden din, som viser den i ParcelShop. Tilbys ikke når kunden din er i Frankrike, Irland, Bulgaria, Estland, Finland, Latvia, Litauen eller Sverige.

Kunden din kan returnere fra alle EU-land GLS betjener på vei, unntatt Kypros og Malta. Spania, Frankrike, Italia og Sverige krever e-postadressen til kunden din. Én sending er én pakke: for flere pakker oppretter du én retur per pakke. Uten Testmodus krever begge fraktproduktene App-ID for Shop Returns på tilkoblingen din. GLS setter opp hvert land kundene dine returnerer fra, for appen din. Et land GLS ikke har satt opp, vises på sendingen som et problem med innstillingene.

​

Ekspress utenfor Europa

GLS Express utenfor Europa går fra GLS Germany til Australia, Brasil, Canada, Kina, Hongkong, Israel, Japan, Malaysia, Singapore, Sør-Afrika, Taiwan, De forente arabiske emirater og USA. Fra GLS Austria går det til Australia, Bangladesh, Brasil, Canada, Kina, Hongkong, Israel, Japan, Macao, Malaysia, Nepal, New Zealand, Filippinene, Singapore, Sør-Afrika, Sør-Korea, Taiwan, Thailand, De forente arabiske emirater, USA og Vietnam. For andre land, spør GLS-depotet ditt. India og Indonesia tilbys ikke. Det krever de samme tolldataene som GLS Parcel utenfor EU (se Toll utenfor EU), og i tillegg:

• En e-postadresse og et telefonnummer på både avsenderen og mottakeren.
• For en mottaker i USA eller Canada: mottakerens delstat eller provins i Mottakerens delstat, for eksempel NY eller ON. En utvikler som bruker API-et til Zippendo, kan også sende den som et mottakerattributt med navnet state.

En pakke kan veie maks 50 kg. Fra GLS Germany kan en pakke til Kina, Hongkong, Japan, Malaysia, Singapore, De forente arabiske emirater eller USA veie 40 kg. Fra GLS Austria kan en pakke til Australia, Bangladesh, New Zealand eller Filippinene veie 30 kg, og til Kina, Hongkong, Japan, Macao, Malaysia, Nepal, Singapore, Sør-Korea, Thailand, USA eller Vietnam 40 kg. Varer i EUR kan være verdt opptil 5 000 EUR per pakke fra Tyskland og 3 500 EUR per pakke fra Østerrike. Incoterm-kodene GLS tar, varierer fra land til land, for eksempel bare 40 til Brasil fra Tyskland.

​

Toll utenfor EU

GLS Parcel utenfor EU går til Sveits, Liechtenstein, Norge, Storbritannia, Island, Albania, Montenegro, Bosnia-Hercegovina, Kosovo, Nord-Makedonia, Serbia, Tyrkia, Andorra, Gibraltar, Færøyene, Grønland, San Marino og Vatikanstaten. Fra GLS Ireland går det bare til Storbritannia. GLS France tilbyr det ikke. Når du sender, oppretter GLS pakkene, og deretter sender Zippendo tolldataene til GLS, slik at de følger med pakken. Fyll ut dette før du sender:

• På hver ordrelinje: Beskrivelse, Tolltariffnummer (HS-koden, 8 eller 10 sifre), Opprinnelsesland, Antall, Stykkpris og Valuta. Alle linjene bruker samme valuta. Se Toll og dokumenter.
• EORI-nummeret ditt under toll-ID-ene til organisasjonen eller merkevaren. Zippendo legger det til på hver sending.
• Mottakerens e-postadresse eller telefonnummer.
• For en bedriftsmottaker i Storbritannia: Mottakerens EORI-nummer på mottakeren. Det må begynne med mottakerens land, for eksempel GB.

Zippendo sjekker alt dette før sendingen sendes, og oppgir hvilken ordrelinje som mangler noe. Hvert fraktprodukt viser tre valg:

• Incoterm: hvem som betaler toll, avgifter og fortollingsgebyret, som en kode fra GLS. Uten et valg sender Zippendo 10 (DDP) når Leveringsbetingelser for sendingen er DDP, og ellers 20 (DAP). GLS tar bare enkelte koder til enkelte land, for eksempel 40 eller 50 til Island, og 10 eller 18 til en privat mottaker i Storbritannia. Zippendo stopper en kode GLS ikke tar dit, og viser kodene GLS tar.
• MRN for eksportdeklarasjonen: varer verdt 1 000 EUR eller mer krever en eksportdeklarasjon. Skriv inn MRN-en for eksportdeklarasjonen du har levert.
• GLS leverer eksportdeklarasjonen: GLS leverer den for deg i stedet, mot et eget gebyr.

Hvis GLS avviser tolldataene, kansellerer Zippendo pakkene hos GLS, og sendingen viser årsaken fra GLS. Rett opp og send på nytt. Hvis GLS ikke bekrefter tolldataene, eller ikke kan kansellere en pakke, beholder sendingen fraktetikettene sine med en advarsel: ikke lever fra deg pakken før GLS har bekreftet tolldataene.

​

Tilleggstjenester

Velg tilleggstjenester på sendingen eller i en fraktregel. Hvert fraktprodukt viser tilleggstjenestene GLS tilbyr for det landet og den ruten. For GLS BusinessParcel innenlands:

• FlexDeliveryService trenger mottakerens e-postadresse.
• DepositService (avleveringssted) trenger et Avleveringssted på opptil 60 tegn, for eksempel «Garasje», der sjåføren kan sette fra seg pakken uten signatur.
• CashService (oppkrav) trenger et Oppkravsbeløp i euro. Referanse for oppkrav er valgfri. Uten den sender Zippendo referansen til sendingen.
• AddOnLiabilityService (forsikring) trenger en Forsikringsverdi i euro.
• CashService (oppkrav) og AddOnLiabilityService (forsikring) fungerer bare på en sending med én pakke. For flere pakker deler du først opp sendingen: se Del opp og flytt pakker.

De andre fraktproduktene tilbyr færre tilleggstjenester:

• GLS EuroBusinessParcel tar FlexDeliveryService fra alle land, DepositService (avleveringssted) fra Belgia, og CashService (oppkrav) fra Tyskland til Østerrike og fra Østerrike til Tyskland. Fra Østerrike når FlexDeliveryService ikke Estland, Latvia, Litauen eller Sverige.
• GLS ExpressParcel tar ett leveringsvindu: innen 08:00 (Tyskland), 09:00, 10:00 eller 12:00, eller på lørdag innen 10:00 (Tyskland) eller 12:00 (Tyskland, Belgia). Østerrike tilbyr 09:00, 10:00 og 12:00, Irland 12:00, og Frankrike bare 13:00, som Zippendo legger til for deg. Det tar også CashService (oppkrav) i Tyskland, Østerrike og Irland, og AddOnLiabilityService (forsikring) i Østerrike.
• GLS ParcelShop Delivery, GLS Parcel Locker Delivery, GLS ShopReturn, GLS Parcel utenfor EU, GLS Express utenfor Europa, GLS Pick&Ship, GLS Pick&Return, GLS Shop Returns fraktetikett og GLS Shop Returns QR-kode tar ingen tilleggstjenester.

Zippendo sjekker disse grensene før sendingen sendes: Avtalen din med GLS avgjør hvilke tilleggstjenester du kan bruke: GLS avviser en tilleggstjeneste som ikke er med i avtalen, når du sender.

​

Hentinger, sporing og toll

• Hentinger: du kan be GLS om en engangshenting under Hentinger. GLS henter på adressen GLS har registrert for Kontakt-ID-en din, og flytter en dag GLS ikke kan komme, til neste virkedag. De faste hentingene dine fortsetter slik avtalen din med GLS bestemmer. Se Bestill en henting.
• Sporing: når Zippendo slår på sporing for GLS, sender GLS sporingsoppdateringer fortløpende til Zippendo, også for de fleste sendinger du sendte i de 14 dagene før. Inntil da viser hver sending pakkenummeret fra GLS og en lenke til sporingssiden til GLS. Sendinger som er sendt med Testmodus på, spores ikke. Se Sporingswebhooks fra transportører.
• Toll: bare GLS Parcel utenfor EU og GLS Express utenfor Europa trenger tolldata. Se Toll utenfor EU.

​

Endre eller fjern tilkoblingen

For å endre den åpner du Transportører → Mine transportører og klikker på Rediger transportør på kortet. Siden Rediger transportør har to deler:

• Generelt: Navn på transportør, og Merkevare hvis organisasjonen din har merkevarer.
• Transportørinnstillinger: Klient-ID, Klienthemmelighet, Kontakt-ID, App-ID for Shop Returns og Testmodus.

Klikk på Lagre. Du ser «Transportøren er oppdatert». Når du lager en ny klienthemmelighet for appen din på utviklerportalen til GLS, oppdaterer du den her med en gang. For å fjerne den klikker du på Slett på den samme siden, skriver navnet på transportøren med store bokstaver og klikker på Slett. Fraktregler som bruker denne transportøren, slettes sammen med den. Sendinger du allerede har sendt, beholder fraktetikettene og sporingsnumrene sine.

​

Vanlige problemer

Mer hjelp: Feil ved autentisering hos transportøren.

​

Relatert

• Koble til GLS Denmark
• Koble til GLS (MyGLS)
• Koble til GLS Netherlands
• Koble til en transportør eller integrasjon
• Legitimasjon for transportører
• Testmodus
• Fraktprodukter og tilleggstjenester
• Velg et hentested
• Retursendinger