Transportører

En transportør er et fraktselskap du sender pakker med: GLS, PostNord, Bring og de andre. Når du kobler til en, lagrer Zippendo legitimasjonen din for transportøren i organisasjonen din, slik at du kan velge fraktproduktene til den transportøren når du oppretter en sending. Denne veiledningen følger siden Transportører i Zippendo-appen. For den fullstendige listen over transportører og merknader om legitimasjon, se Støttede transportører og Legge til og administrere transportører.

​

Mine transportører

Åpne Transportører i sidefeltet. Siden har to faner:

• Mine transportører: transportørene du allerede har koblet til.
• Alle transportører: alle transportører du kan koble til.

Hver tilkoblede transportør viser logoen, navnet du ga den, et merke Tilkoblet og en knapp Rediger transportør. Hvis du ikke har koblet til noen transportør ennå, står det Ingen transportører ennå på fanen, og den har en knapp Se transportører som tar deg til Alle transportører. Du kan koble til den samme transportøren mer enn én gang (for eksempel to GLS-kontoer), så lenge hver har sitt eget navn og sin egen legitimasjon.

​

Alle transportører

Bytt til Alle transportører for å se alle transportører du kan koble til. Tallet over listen er hvor mange transportører som er tilgjengelige i dag. Hver transportør har:

• En kort beskrivelse av hva du kan sende med den.
• Koble til: åpner vinduet Koble til transportør.
• Les mer: åpner nettstedet til transportøren.

En transportør merket Utfases er en eldre tilkobling som er i ferd med å bli erstattet (for eksempel den eldre Instabox-tilkoblingen). Bruk den nåværende, med mindre du fortsatt trenger den gamle. Det du ser under Alle transportører, er det du kan koble til. Støttede transportører har den samme listen.

​

Koble til en transportør

Det er ingen avsenderadresse i dette vinduet. Rull ned under Valgfrie felt for å se feltene lenger ned (for Bring: Kundenummer for retur og Testmodus).

​

Hva hver transportør ber om

Hver transportør ber om sine egne opplysninger. Noen eksempler: Testmodus sender sendinger til transportørens testsystem. La den stå av for ekte fraktetiketter.

​

Rediger en transportør

Klikk på Rediger transportør på Mine transportører. Siden heter Rediger transportør. Siden har to deler:

• Generelt: Navn på transportør, og Merkevare hvis organisasjonen din har merkevarer.
• Transportørinnstillinger: de samme feltene som da du koblet til (legitimasjonen din og Testmodus).

Øverst er Slett og Lagre. Når du lagrer, bekrefter en melding Transportøren er oppdatert. Etikettformat og skrivere settes ikke her. Du setter skrivere på sendingen, i en fraktregel og under Skrivere. Se Fraktetiketter og utskrift.

​

Fraktprodukter

Å koble til en transportør velger ikke et fraktprodukt. Du velger fraktproduktet når du oppretter en sending, under Transportørinnstillinger: først Transportør *, deretter Fraktprodukt *. Listen viser bare fraktprodukter som passer med Type for sendingen: utgående produkter for Utgående, returprodukter for Inngående. Hvert fraktprodukt har en kort beskrivelse. Listen viser ikke priser. Etter at du har valgt et fraktprodukt, kan Zippendo vise vekten det tillater, Tilleggstjenester du kan legge til (for eksempel E-postvarsel), og ekstra valg fraktproduktet trenger. Fraktregler kan velge transportør og fraktprodukt for deg, så du slipper å velge dem for hånd hver gang. Alle trinnene står i Opprett en sending og Opprette en sending.

​

Hentesteder

Noen fraktprodukter leverer til et hentested (en butikk eller pakkeautomat der mottakeren henter pakken) i stedet for til døren. GLS ShopDelivery er ett av dem. Velg et fraktprodukt for hentested. Delen Hentested vises under Transportørinnstillinger. Den trenger først mottakerens adresse, postnummer, poststed og land. Når disse er fylt ut, velger Zippendo det nærmeste hentestedet for deg. Bytt hentested åpner hele listen med et kart. Du kan ikke opprette sendingen før et hentested er valgt. Hvis søket ikke finner noe, sjekker du adressen til mottakeren og klikker på Prøv igjen. Mer: Søk etter hentested. En henting (transportøren henter pakker hos deg) er noe annet. Det er en tilleggstjeneste på noen fraktprodukter, eller en henting du bestiller senere. Det har ingenting med delen Hentested å gjøre.

​

Be om en transportør som mangler

Hvis transportøren du trenger ikke står under Alle transportører, åpner du Transportørforespørsler i sidefeltet. Siden heter Transportørforespørsler. Her ber du Zippendo om å legge til en ny transportør og følger forespørslene dine. En forespørsel kan være Avventer, Godkjent, Pågår, Venter på gjennomgang, Fullført, Lansert, Avvist eller Mislyktes.

​

Slett en transportør

Klikk på Slett under Rediger transportør. Vinduet Slette transportøren? ber deg bekrefte. Vinduet advarer om at sletting er permanent og ikke kan angres. Skriv navnet på transportøren med store bokstaver for å låse opp Slett. En melding bekrefter Transportøren er slettet. Du kan trygt slette en transportør og koble den til igjen med rettet legitimasjon. Sendinger du allerede har sendt med den, beholder fraktetikettene og sporingen sin.

​

Når det mislykkes å sende

Det finnes ingen egen side for problemer med transportører. Hvis Send sending mislykkes:

• Sendingen viser en boks Sendingen kunne ikke sendes på siden til sendingen, med årsaken fra transportøren og Forespørselslogger.
• Forespørselslogger viser hva transportøren svarte.
• Sjekk Rediger transportør. Vanlige årsaker er feil legitimasjon, testlegitimasjon brukt med Testmodus av (eller omvendt), eller et passord som er utløpt.

Se Feil ved autentisering hos transportøren og Fraktetiketter blir ikke generert.

​

Neste steg

Felt for felt: Legitimasjon for transportører · Testmodus · Fraktprodukter og tilleggstjenester · Be om en transportør