Skip to main content
Når du kobler til Shopify, legges Shopify-butikken din til som en ordrekanal. Nye ordrer kommer inn under Ordrer, du oppretter og sender sendinger fra dem, og Zippendo kan markere ordren som ekspedert i Shopify, med sporingsnummeret, når sendingen er sendt. Du starter alltid i Shopify App Store. Zippendo ber deg aldri skrive inn adressen til Shopify-butikken din.

Hva tilkoblingen gjør

Når du har koblet til, gjør Zippendo dette:
  • Legger nettbutikken din til under Ordrekanaler, på fanen Tilkoblet.
  • Henter nye og endrede ordrer fra Shopify så snart de skjer. Du trenger ikke sette opp noe i Shopify for dette.
  • Legger til Zippendo Shipping i Shopify, slik at fraktreglene dine kan vises som fraktpriser i Shopify-kassen. Dette krever Carrier-Calculated Shipping på Shopify-planen din. Se Fraktpriser i sanntid i Shopify-kassen.
  • Importerer de eksisterende ordrene dine hvis du ba om det da du koblet til.
  • Slår på Synkroniser ekspedering til Shopify: når du sender en sending i Zippendo, markeres Shopify-ordren som ekspedert med sporingsnummeret. Dette sender ikke sendingen av seg selv.
Er du allerede betalende Zippendo-kunde? Det eksisterende abonnementet ditt fortsetter uendret. Å installere appen flytter ikke faktureringen din til Shopify.

Før du begynner

  • En Shopify-butikk, og tillatelse til å installere apper i den (eieren av Shopify-butikken, eller en medarbeiderkonto som har lov til å godkjenne apptillatelser).
  • En Zippendo-organisasjon. Hvis du installerer appen før du har en konto, kan du Opprett en Zippendo-konto eller Logg inn under oppsettet.
  • En avsenderadresse, hvis du vil velge en standardavsender når du kobler til. Du kan hoppe over dette og sette en Standard avsenderadresse senere.
  • En tilkoblet transportør og fraktregler, hvis du vil ha fraktpriser i kassen, eller vil at nye sendinger skal fylles ut fra en regel.
  • Carrier-Calculated Shipping på Shopify-planen din, hvis du vil ha fraktprisene fra Zippendo i kassen. Shopify inkluderer det bare på noen planer. Uten det kommer ordrene dine likevel inn: bruk kobling av leveringsmåter i stedet.
Når du installerer appen, ber Shopify deg godkjenne tilgang. Zippendo bruker den til å:
  • lese ordrene dine, slik at de kommer inn i Zippendo
  • markere ordrer som ekspedert og legge til sporingsnummeret
  • vise fraktpriser og hentesteder i kassen
  • lese produktopplysninger for fraktetiketter og toll: vekt, tollkoder, opprinnelsesland og strekkode
  • lese kundens navn og e-postadresse til fraktetiketten
Hvis organisasjonen din bruker merkevarer, velg Merkevare etter tilkoblingen, på fanen Ordrer og kasse for nettbutikken. Oppsettet spør ikke om en merkevare, og raden til nettbutikken under Ordrekanaler viser den ikke.

Koble til nettbutikken din

1

Åpne fanen Katalog

Klikk Ordrekanaler i sidemenyen, og åpne deretter fanen Katalog.
Fanen Katalog med kortene Shopify, WooCommerce og Egendefinert kanal. Shopify-kortet sier Importer ordrer fra Shopify-butikken din og har en knapp Koble til ShopifyFanen Katalog med kortene Shopify, WooCommerce og Egendefinert kanal. Shopify-kortet sier Importer ordrer fra Shopify-butikken din og har en knapp Koble til Shopify

Shopify-kortet på fanen Katalog under Ordrekanaler

2

Klikk Koble til Shopify

På Shopify-kortet klikker du Koble til Shopify. Et vindu som heter Koble til Shopify-butikken din åpnes.
Vindu med tittelen Koble til Shopify-butikken din med tre trinn: åpne oppføringen i App Store, installer og godkjenn tillatelsene, og så sender Shopify deg tilbake til Zippendo for å velge organisasjon, avsenderadresse og innstillinger for ordreimportVindu med tittelen Koble til Shopify-butikken din med tre trinn: åpne oppføringen i App Store, installer og godkjenn tillatelsene, og så sender Shopify deg tilbake til Zippendo for å velge organisasjon, avsenderadresse og innstillinger for ordreimport

Vinduet Koble til Shopify-butikken din

Vinduet viser hva som skjer videre:
  1. Åpne Zippendo-oppføringen i Shopify App Store
  2. Installer appen i butikken din og godkjenn tillatelsene
  3. Shopify sender deg tilbake til Zippendo, der du velger organisasjon, avsenderadresse og innstillinger for ordreimport
Klikk Åpne Shopify App Store. Oppføringen åpnes i en ny nettleserfane.
3

Installer appen i Shopify

I Shopify App Store klikker du Install og velger Shopify-butikken du vil koble til.
Oppføringen for Zippendo i Shopify App Store med knappen Install, priser og fraktfunksjoner

Zippendo i Shopify App Store: klikk Install

Shopify åpner Install app i Shopify admin. Sjekk listen over tilgang, og klikk deretter Install.
Vinduet Install app for Zippendo by Zippendo ApS, med en liste over butikkdataene appen kan se og redigere, og knappene Cancel og Install

Vinduet Install app i Shopify admin

Etter at du klikker Install, sender Shopify deg rett tilbake til Zippendo. Fullfør de neste trinnene innen omtrent 30 minutter.Hvis du åpner Zippendo-siden uten å komme fra Shopify, viser den Ufullstendig lenke. Start på nytt fra Shopify App Store.
Meldingen Ufullstendig lenke som ber deg starte installasjonen fra Shopify App StoreMeldingen Ufullstendig lenke som ber deg starte installasjonen fra Shopify App Store

Siden du ser hvis du ikke kom fra Shopify App Store

4

Logg inn eller opprett en konto

Hvis du ikke er logget inn, viser Zippendo navnet og adressen til Shopify-butikken din og ber deg logge inn.
Tilkoblingssiden for en Shopify-butikk med knappene Opprett en Zippendo-konto og Logg innTilkoblingssiden for en Shopify-butikk med knappene Opprett en Zippendo-konto og Logg inn

Tilkobling mens du er logget ut

Klikk Opprett en Zippendo-konto eller Logg inn. Etterpå kommer du tilbake til den samme siden.
5

Velg organisasjon, avsender og import

Når du er logget inn, fullfører du tilkoblingen her.
Tilkoblingsskjema for en Shopify-butikk med Standard avsenderadresse (valgfritt), Importer eksisterende ordrer satt til Bare nye ordrer, og en knapp Koble til Shopify-butikkTilkoblingsskjema for en Shopify-butikk med Standard avsenderadresse (valgfritt), Importer eksisterende ordrer satt til Bare nye ordrer, og en knapp Koble til Shopify-butikk

Siste trinn: avsenderadresse, ordreimport og Koble til Shopify-butikk

  • Organisasjon - vises bare hvis du tilhører mer enn én organisasjon.
  • Standard avsenderadresse (valgfritt) - avsenderen som brukes når en sending opprettes uten en fraktregel. Hvis du ikke har noen adresser ennå, legg til en senere under Innstillinger → Adresser.
  • Hva Zippendo skal brukes til - Importer ordrer og vis fraktpriser i kassen (det vanlige valget), eller Bare fraktpriser i kassen (et annet system håndterer ordrene). Velg det andre hvis et lagersystem (WMS) eller et ERP-system allerede håndterer Shopify-ordrene dine. Fraktpriser og hentesteder i kassen fungerer fortsatt, men Zippendo importerer ikke ordrene og markerer dem ikke som ekspedert. Du kan endre dette senere.
  • Importer eksisterende ordrer - Bare nye ordrer, Importer de siste 30 dagene eller Importer fra en bestemt dato (ikke mer enn én måned tilbake). Vises bare når Zippendo importerer ordrer.
Klikk Koble til Shopify-butikk.
Du kommer til Ordrekanaler med en melding om at nettbutikken er koblet til: Nye ordrer importeres nå i sanntid.
Hvis lenken fra Shopify har utløpt eller allerede er brukt, viser siden Installasjonen er ikke tilgjengelig. Installer appen fra Shopify på nytt.

Etter tilkoblingen

Nettbutikken din vises på Shopify-kortet på fanen Tilkoblet under Ordrekanaler, med navnet og Shopify-adressen (som ender på myshopify.com).
Tilkoblede ordrekanaler med en Shopify-butikk, myshopify.com-adressen og datoen den ble koblet tilTilkoblede ordrekanaler med en Shopify-butikk, myshopify.com-adressen og datoen den ble koblet til

En tilkoblet Shopify-butikk under Ordrekanaler

Klikk på nettbutikken for å åpne innstillingene. Siden har tittelen Shopify-kanal. Shopify admin øverst åpner Shopify admin i en ny fane. Det er to faner: Ordrer og kasse og Tilkobling og integrasjon. Hvis du fjerner appen i Shopify uten å koble den fra i Zippendo, viser raden til nettbutikken Appen er avinstallert i Shopify.

Ordrer og kasse

Fanen Ordrer og kasse med Automatisk ordresynkronisering på, Send sendinger automatisk av, Importer ordrer på nytt og Synkroniser ekspedering til Shopify påFanen Ordrer og kasse med Automatisk ordresynkronisering på, Send sendinger automatisk av, Importer ordrer på nytt og Synkroniser ekspedering til Shopify på

Innstillinger for ordreimport og Innstillinger for ekspedering

Hva Zippendo skal brukes til
  • Importer ordrer fra denne nettbutikken - på som standard. Slå den av hvis et annet system, for eksempel et lagersystem (WMS) eller et ERP-system, håndterer ordrene og Zippendo bare brukes til fraktpriser i kassen. Mens den er av, er de to delene nedenfor skjult. Når du slår den på igjen, ber den deg bekrefte, fordi begge systemene da kan opprette sendinger for den samme ordren.
Innstillinger for ordreimport
  • Automatisk ordresynkronisering - nye Shopify-ordrer kommer inn i Zippendo av seg selv.
  • Send sendinger automatisk - sender sendingen til transportøren så snart en ny ordre kommer inn. Hvis sendingen feiler, kan du se feilen på sendingen. Av som standard.
  • Importer ordrer på nytt - henter alle ordrer som ikke er ekspedert og som mangler i Zippendo.
Klikk Lagre endringer etter at du har endret en bryter. Innstillinger for ekspedering
  • Synkroniser ekspedering til Shopify - markerer Shopify-ordren som ekspedert, med sporingsnummeret, når du sender sendingen i Zippendo. På som standard. Den sender ikke selve sendingen.

Standardavsender, priser i kassen og kobling av leveringsmåter

Du kobler ikke Shopify-lokasjoner eller -produkter. Avsenderen er din Zippendo-avsenderadresse, varene kommer fra ordren, og transportøren kommer fra en fraktregel: valgt av kunden i kassen, eller funnet ut fra navnet på leveringsmåten.
Standardinnstillinger for sendinger med en Standard avsenderadresse, og Fraktpriser i kassen med én fraktregel avkrysset og Hentesteder i kassen satt til 6Standardinnstillinger for sendinger med en Standard avsenderadresse, og Fraktpriser i kassen med én fraktregel avkrysset og Hentesteder i kassen satt til 6

Standard avsenderadresse og Fraktpriser i kassen

  • Standard avsenderadresse (under Standardinnstillinger for sendinger) - avsenderen for ordrer der kunden ikke valgte en fraktpris fra Zippendo i kassen. Zippendo oppretter et utkast til sending med denne adressen, og du velger transportør og sender den.
  • Fraktpriser i kassen - kryss av for fraktreglene som skal tilbys i Shopify-kassen. Hvis du ikke krysser av for noen, tilbys alle regler for kundens land. Hentesteder i kassen (1 til 20, standard 6) er hvor mange hentesteder som vises totalt, delt mellom reglene for hentesteder.
  • Gå til Settings → Shipping and delivery i Shopify og legg til Zippendo Shipping i fraktsonene dine. Se Fraktpriser i sanntid i Shopify-kassen.
Delen Kobling av leveringsmåter med Ingen koblinger ennå og en knapp Legg til koblingDelen Kobling av leveringsmåter med Ingen koblinger ennå og en knapp Legg til kobling

Kobling av leveringsmåter, tom til du legger til en rad

Kobling av leveringsmåter er for Shopify-butikker uten Carrier-Calculated Shipping. Klikk Legg til kobling, skriv inn navnet på leveringsmåten i Shopify (for eksempel GLS Home Delivery) og velg en Fraktregel. For en regel for hentested velger du under Hentested om Zippendo skal bruke Nærmeste automatisk, eller om du vil velge selv med Velg manuelt. Klikk Lagre endringer. Alle detaljer: Shopify uten fraktpriser beregnet av transportør. Hvis organisasjonen din har merkevarer, lar kortet Merkevarer på denne fanen deg velge Merkevare ordrene til nettbutikken hører til.

Tilkobling og integrasjon

Fanen Tilkobling og integrasjon med butikkdomene, tilkoblingsdato, tillatelser og Webhook-status med Sjekk statusFanen Tilkobling og integrasjon med butikkdomene, tilkoblingsdato, tillatelser og Webhook-status med Sjekk status

Tilkoblingsdetaljer og Webhook-status

  • Tilkoblingsdetaljer - Butikkdomene, Tilkoblet, Sist oppdatert og Tillatelser (hva du tillot Zippendo å gjøre i Shopify).
  • Webhook-status - Sjekk status viser om Shopify er satt opp til å sende ordrer til Zippendo. Hvis ordrer ikke kommer inn, klikk Registrer webhooks på nytt.
  • Transportørtjeneste - Sjekk status viser om Zippendo Shipping er satt opp i Shopify. Hvis fraktpriser mangler i kassen, klikk Registrer transportørtjeneste.
For å koble til en ny Shopify-butikk klikker du på navnet på Shopify-butikken øverst på denne siden og velger Koble til en annen butikk. Du går gjennom de samme trinnene i App Store. Hver Shopify-butikk har sine egne innstillinger.

Slik kommer ordrer inn

  1. En kunde legger inn en ordre i Shopify-butikken din.
  2. Shopify gir Zippendo beskjed med en gang. Hvis noe blir oversett, henter Importer ordrer på nytt det.
  3. Ordren vises under Ordrer for denne ordrekanalen.
  4. Hvis kunden valgte en av fraktprisene dine fra Zippendo i kassen, får sendingen den fraktregelen (og hentestedet kunden valgte). Hvis navnet på leveringsmåten samsvarer med en kobling, brukes den regelen. Ellers oppretter Zippendo et utkast til sending med din Standard avsenderadresse.
  5. Du oppretter eller sender sendingen fra Ordrer som vanlig.
Ordrer som allerede er ekspedert i Shopify, kommer inn som ekspedert, og Zippendo oppretter ingen sending for dem, så ingenting sendes to ganger.

Hva du ser under Ordrer

Åpne Ordrer. Shopify-ordrer viser navnet på ordrekanalen i kolonnen Ordrekanal, ved siden av Ordre-ID, Kunde, Status, Sendinger og Opprettet.
Ordrelisten med tittelen Alle ordrer, med Shopify-ordrekanalen i kolonnen OrdrekanalOrdrelisten med tittelen Alle ordrer, med Shopify-ordrekanalen i kolonnen Ordrekanal

Ordrer fra Shopify-butikken i ordrelisten

Åpne en ordre. Om ordren viser Ordrekanal. Bruk Opprett sending eller Send ordre øverst på siden. Se Ordrer.
Ordresiden med Shopify-ordrekanalen, statusen Behandles og vareneOrdresiden med Shopify-ordrekanalen, statusen Behandles og varene

En ordre fra Shopify med ordrekanalen sin

Statusene du kommer til å se, er Avventer, Behandles, Delvis ekspedert, Ekspedert, Kansellert og Feil. Se Ordrestatuser.

Koble fra og koble til igjen

Fanen Tilkobling med Webhook-status, Transportørtjeneste og Faresone med Koble fra butikkenFanen Tilkobling med Webhook-status, Transportørtjeneste og Faresone med Koble fra butikken

Koble fra butikken under Faresone

Under Tilkobling og integrasjon ruller du til Faresone → Koble fra butikken: Fjern tilkoblingen til denne Shopify-butikken. Ordrer importeres ikke lenger, og Zippendo fjerner sine webhooks fra butikken. Klikk Koble fra og bekreft. Meldingen Shopify-butikken er koblet fra forteller at det fungerte.
Når du kobler fra, kommer det ikke inn nye ordrer, og Zippendo slutter å markere ordrer som ekspedert i Shopify. Ordrer som allerede er i Zippendo, blir værende. Koble til nettbutikken igjen hvis du vil ha dem synkronisert på nytt.
For å koble den samme Shopify-butikken til den samme organisasjonen igjen installerer du Zippendo fra Shopify App Store på nytt og fullfører trinnene. Nettbutikken kommer tilbake med innstillingene og ordrene sine. Du kan ikke koble en Shopify-butikk til en annen Zippendo-organisasjon. En Shopify-butikk forblir knyttet til den første organisasjonen som koblet den til.

Vanlige feil

Neste trinn

Ordrer

Åpne en ordre og opprett en sending.

Kasse

Vis fraktreglene og hentestedene dine i Shopify-kassen.

Koble til ordrekanaler

Legg til WooCommerce eller ditt eget system ved siden av Shopify.

Kobling av leveringsmåter

Koble leveringsmåtene i Shopify til fraktregler når du ikke har Carrier-Calculated Shipping.
Felt for felt: Shopify-innstillinger · Få et fraktpristilbud