Kom i gang

Denne gjennomgangen dekker den første timen din i Zippendo-appen (app.zippendo.com): opprett organisasjonen din, fullfør oppsettet, og lær hvor hver side i sidefeltet er. Du trenger ikke alle funksjonene fra dag én. Du kan opprette en fraktetikett så snart du har en avsenderadresse og en tilkoblet transportør. Ordrekanaler, fraktregler, priser i kassen og returer kan komme senere.

​

Opprett kontoen din

Åpne app.zippendo.com og opprett en konto med jobb-e-postadressen din. Åpne deretter e-posten Zippendo sender deg, og bekreft adressen din. Dette må du gjøre før du kan bruke appen. Organisasjonen din opprettes når du registrerer deg, og du havner på Dashboard. Hvis en kollega allerede har invitert deg, godtar du den invitasjonen i stedet for å opprette en ny organisasjon. Se Innstillinger, team og merkevarer.

​

Organisasjonen din

Organisasjonen du jobber i, vises nederst i sidefeltet. Klikk på den for å åpne organisasjonsmenyen. Herfra kan du:

• Administrer: åpner Innstillinger, med Organisasjon, Team, Adresser, Prisplaner, API-innstillinger, Webhooks, Merkevarer og Oppsett. Innstillinger står ikke i hovedsidefeltet; du åpner det alltid herfra.
• Inviter teammedlemmer: legg til kollegaene dine. Roller og merkevarer er beskrevet i Innstillinger, team og merkevarer.
• Bytt organisasjon: bytt til en annen organisasjon du tilhører. Se Bytte organisasjon.

Hvis organisasjonen din har merkevarer, står en merkevarevelger øverst i sidefeltet. Velg en merkevare for å bare se dataene til den merkevaren, eller Alle merkevarer for å se alt.

​

Oppsettsveiviseren

Mens du setter opp, vises Oppsettsveiviser i sidefeltet og som et kort på Dashboard. Den teller trinnene du har gjort og navngir det neste. Klikk Fortsett oppsettet for å se alle trinnene. Hvert trinn blir avmerket av seg selv så snart det den ber om, finnes. Veiviseren forsvinner når organisasjonen din har sin første sending. Trinnene, i rekkefølge:

​

Legg til en avsenderadresse

Åpne organisasjonsmenyen → Administrer → Adresser. Siden heter Innstillinger, med faner for Organisasjon, Team, Adresser og resten av kontooppsettet. Klikk Legg til adresse og merk av for Avsender for lageret ditt. Dette er «fra»-adressen som står på fraktetikettene. Du kan også merke av for Retur på den samme adressen hvis du skal opprette returetiketter senere. Se Returer. Henting er for en adresse der transportøren henter pakker hos deg.

​

Koble til en transportør

Transportører i sidefeltet har to faner. Mine transportører viser transportørene du har koblet til. Alle transportører viser alle transportørene du kan koble til. Klikk Koble til og skriv inn legitimasjonen transportøren din har gitt deg. Du velger ikke avsenderadresse her: du velger den på hver sending. Full gjennomgang: Transportører. Hvis transportøren din mangler, kan du bruke Transportørforespørsler til å be Zippendo legge den til.

​

Legg til fraktregler

Fraktregler står i sidefeltet mellom Transportører og Transportørforespørsler. Siden sier: Velg transportør, fraktprodukt og fraktpris for ordrer og i kassen, basert på betingelser som vekt og ordreverdi. En regel er en lagret kombinasjon av transportør, fraktprodukt, avsenderadresse og destinasjonsland. I kassen tilbys regler som passer, som leveringsmåter. En sending som opprettes fra en ordre som har en regel, får disse opplysningene fylt ut for deg. Slik bygger du en, inkludert Test-knappen: Fraktregler. Slik blir regler til leveringsmåter i nettbutikken din: Kasse. Regler for returer: Returer.

​

Koble til nettbutikken din

Ordrekanaler står i sidefeltet. Den har to faner: Tilkoblet (nettbutikkene og systemene som sender ordrer inn i Zippendo) og Katalog (de du kan koble til).

• Shopify: du installerer Zippendo fra Shopify App Store. Se Koble til Shopify.
• WooCommerce, eller din egen nettbutikk eller ditt eget ERP-system: se Koble til ordrekanaler.
• Fraktpriser i kassen i nettbutikken din: se Kasse (når du har fraktregler).

Du kan hoppe over dette for nå og opprette en sending ved å skrive inn adressen.

​

Din første ordre og sending

Ordrer viser ordrene som kom inn fra ordrekanalene dine. Siden sier: Administrer og ekspeder kundeordrene dine. Klikk på en ordre. Den viser Varer og Sendinger til venstre og ordredetaljene til høyre, pluss Send ordre øverst når en sending er klar. Sendinger viser alle sendingene du har opprettet eller sendt. Siden sier: Administrer og spor alle sendingene dine. Klikk Opprett sending for å sende noe som ikke er en ordre. Siden til en sending viser Pakkedetaljer og Dokumenter, og Sporingshistorikk så snart sendingen har et sporingsnummer. Når du oppretter en sending, lagres den som Avventer. Du må fortsatt klikke Send sending for å sende den til transportøren og få fraktetiketten. Trinn for trinn: Ordrer og Opprett en sending.

​

Skriv ut og spor

Under Skrivere legger du til skriverne som Zippendo Printer skriver ut på, slik at fraktetikettene kommer ut av etikettskriveren din så snart du sender. Siden sier Administrer skriverne som er koblet til via Zippendo Printer. Klikk Last ned Zippendo Printer øverst for å installere appen. En skriver kan være Aktiv (godkjent) og likevel Frakoblet til Zippendo Printer kjører på den datamaskinen. Slik laster du ned, skriver ut eller skriver ut automatisk: Fraktetiketter og utskrift. Etter Send sending viser siden til sendingen Sporingshistorikk. Zippendo henter skanningene fra transportøren for deg. Se Sporing.

​

Dashboard

Etter at du har logget inn, er Dashboard den første siden: en hilsen, Oppdater, Eksporter CSV, fire nøkkeltall, Sendingsanalyse og Ordreoversikt. Dashboard erstatter ikke Ordrer eller Sendinger. Det forteller deg hvilken liste du bør åpne. Del for del: Dashboard.

​

Rundt sidefeltet

De andre sidene i sidefeltet:

​

Hentinger

Hentinger: Bestill henting hos transportøren for sendingene du har sendt. Bestill henting ber transportøren komme og hente pakker du allerede har sendt.

​

Apper og integrasjoner

Apper og integrasjoner kobler til verktøyene du allerede bruker (Klaviyo, Slack, Customer.io og andre), slik at Zippendo kan sende dem frakt- og ordrehendelser. Det er ikke her du kobler til nettbutikken din: det gjør du under Ordrekanaler. Åpne Katalog for å koble til et verktøy.

​

Automatiseringer

Automatiseringer: Kjør handlinger automatisk når noe skjer i Zippendo. Bruk for eksempel en fraktregel når en sending opprettes. Automatiseringer er ikke det samme som fraktregler.

​

Transportørforespørsler

Transportørforespørsler åpner Transportørforespørsler: Be om en ny transportør. Vi bygger tilkoblingen for deg ved hjelp av AI. Bruk den når transportøren du trenger, ikke finnes under Alle transportører.

​

Innstillinger

Administrer i organisasjonsmenyen åpner Innstillinger. Under Organisasjon angir du navnet på organisasjonen din og valgfrie numre som står på tolldokumenter og fakturaer: VOEC, EORI, SPRN, IOSS, FDA og DUNS. Team, merkevarer, API-tokens og webhooks: Innstillinger, team og merkevarer. Spør Zippy, rett under Dashboard i sidefeltet, åpner Zippy, AI-assistenten. Kundestøtte nederst i sidefeltet åpner denne dokumentasjonen.

​

Du er klar

Felt for felt: Avsenderadresser · Spør Zippy · Bytt organisasjon og merkevare