Koble til ordrekanaler

En ordrekanal er der ordrene dine kommer fra. Zippendo oppretter ikke nettbutikkordrer selv. Det importerer dem fra en tilkoblet ordrekanal, slik at du kan opprette og sende alle sendingene dine på ett sted. Denne gjennomgangen dekker alle ordrekanaler du kan legge til under Ordrekanaler, bortsett fra Shopify. Shopify installeres fra Shopify App Store: følg Koble til Shopify.

​

Hva en ordrekanal gjør

En ordrekanal er en navngitt tilkobling i organisasjonen din. Når den er tilkoblet:

• Nye ordrer fra den nettbutikken eller det systemet vises under Ordrer.
• Navnet står i sidemenyen under Ordrer per kanal, slik at du kan åpne ordrene fra den nettbutikken med ett klikk.
• Hver ordre viser sin Ordrekanal, kunden, adressen og varene. Bruk Opprett sending (eller Send ordre hvis ordren allerede har en sending) for å sende den.

Hvis organisasjonen din bruker merkevarer, velger du en Merkevare i ordrekanalens innstillinger etter at du har koblet den til. Ordrer fra den ordrekanalen, og sendingene som lages fra dem, hører da til den merkevaren. En ordrekanal uten merkevare hører til hele organisasjonen. Når du kobler til WooCommerce, blir du ikke spurt om merkevare. Når du oppretter en egendefinert kanal, blir du det hvis organisasjonen din har merkevarer.

​

Siden Ordrekanaler

Klikk Ordrekanaler i sidemenyen. Siden har to faner: Siden åpnes på Tilkoblet når du allerede har en ordrekanal, og på Katalog når du ikke har noen. Det er tre kort. En nettbutikk eller et ERP-system som ikke er Shopify eller WooCommerce, bruker Egendefinert kanal. Ordrer utvikleren din oppretter via Zippendo-API-et, går også inn i en ordrekanal du allerede har, vanligvis en egendefinert kanal. Hvert kort har også Les mer, som åpner den tilhørende siden i denne dokumentasjonen. For Shopify, se Koble til Shopify. Resten av denne siden dekker WooCommerce og egendefinerte kanaler. På fanen Tilkoblet viser hvert kort Tilkoblet og hvor mange nettbutikker eller kanaler det har, for eksempel «2 nettbutikker». Hver tilkoblede nettbutikk er en rad på kortet:

• Rader for Shopify og WooCommerce viser navnet og nettadressen.
• Rader for egendefinerte kanaler viser navnet og Egendefinert kanal.
• Deaktivert legges til når ordrekanalen er slått av.
• Hvis organisasjonen din har merkevarer, viser raden merkevaren.

Klikk på en rad for å åpne innstillingene.

​

Gjenværende ordrekanaler

En rad med Ingen aktiv tilkobling og Frakoblet er til overs fra en nettbutikk som ble fjernet. Den har ingen innstillingsside. Hvis du ikke trenger den lenger, klikker du på søppelkasse-ikonet (Fjern) og bekrefter med Fjern kanal. Dette sletter også alle ordrer som er importert via den, og kan ikke angres.

​

Koble til WooCommerce

Den raskeste måten er tilkobling med ett klikk: du skriver inn adressen til nettbutikken din, godkjenner tilkoblingen i din egen WooCommerce-admin, og WooCommerce lager API-nøklene for deg. Hvis du heller vil lime inn nøkler du har laget selv i WordPress, klikker du Skriv inn API-nøkler manuelt i samme vindu.

​

Før du begynner

• Administratortilgang til WooCommerce-nettbutikken din.
• En nettbutikkadresse som starter med https://. Hvis den ikke gjør det, bruker du API-nøklene i stedet.
• En avsenderadresse under Innstillinger → Adresser, hvis du vil velge en Standard avsenderadresse nå (avsenderen for sendinger som lages fra ordrene i denne nettbutikken). Du kan hoppe over det og angi den senere.

​

Tilkobling med ett klikk

Tilbake i Zippendo ser du WooCommerce-butikken er koblet til! og Nye ordrer importeres nå i sanntid. Nettbutikken står nå på fanen Tilkoblet.

​

Skriv inn API-nøkler manuelt

Bruk dette når du allerede har nøkler, eller når tilkobling med ett klikk ikke når nettbutikken din. Ombestemt deg? Klikk Tilbake til tilkobling med ett klikk. Adressen du allerede har skrevet inn, beholdes.

​

Innstillinger for WooCommerce

Klikk på nettbutikken på fanen Tilkoblet. Siden viser adressen til nettbutikken under navnet, og WooCommerce-admin åpner WordPress-admin i en ny fane. Innstillingene ligger på to faner. Ordrer og kasse

• Importer ordrer fra denne nettbutikken (under Hva Zippendo skal brukes til) - på som standard. Slå den av hvis et annet system, for eksempel et lagersystem (WMS) eller et ERP-system, håndterer ordrene og Zippendo bare brukes til fraktpriser i kassen. Mens den er av, er innstillingene for ordreimport nedenfor skjult.
• Automatisk synkronisering - sjekker nettbutikken jevnlig for nye ordrer, som en sikkerhet i tilfelle en blir oversett.
• Synkroniseringsintervall (minutter) - hvor ofte det skal sjekkes, fra 5 til 1440 minutter.
• Bare ordrer som ikke er ekspedert - importer bare ordrer som ikke er ekspedert ennå.
• Opprett sendinger automatisk - opprett en sending så snart en ny ordre kommer inn.
• Merk ordrer som fullført i WooCommerce - på som standard. Sender sporingsnummeret tilbake til WooCommerce når du sender sendingen.
• Merkevare - vises hvis organisasjonen din har merkevarer. Ordrer fra denne ordrekanalen hører til denne merkevaren.
• Standard avsenderadresse - avsenderen for sendinger som lages fra ordrene i denne nettbutikken.
• Klikk Lagre endringer når du er ferdig.
• Kassetoken - for programtillegget Zippendo for WooCommerce, som viser fraktpriser og hentesteder i kassen din. Klikk Generer token, og kopier det med en gang: det vises bare én gang. Senere kan du Erstatt token eller Trekk tilbake det.

Tilkobling

• Butikkens URL, Status (Aktiv eller Deaktivert) og Siste synkronisering (eller Aldri).
• Test tilkoblingen - sjekker at Zippendo fortsatt når nettbutikken din med de lagrede nøklene.
• Webhooks - hvordan WooCommerce forteller Zippendo om nye ordrer med en gang, med status (Aktiv eller Deaktivert av WooCommerce). WooCommerce slår en av etter at den har mislyktes flere ganger på rad. Klikk Registrer på nytt for å sette dem opp igjen.
• Faresone - Koble fra fjerner ordrekanalen. Nye ordrer slutter å komme inn. Ordrer som allerede er i Zippendo, blir værende.

Det finnes ingen av/på-bryter for en WooCommerce-ordrekanal. Status viser bare tilstanden. For å slutte å importere ordrer slår du av Importer ordrer fra denne nettbutikken, eller Koble fra. Hvert felt, og hvordan du installerer programtillegget for kassen: Koble til WooCommerce og Programtillegg for kassen i WooCommerce.

​

Opprett en egendefinert kanal

Bruk Egendefinert kanal for en nettbutikk, et ERP-system eller et lagersystem som ikke har en ferdig tilkobling. Utvikleren din setter opp systemet ditt til å sende ordrer til Zippendo, enten til kanalens Mottaks-URL eller via Zippendo-API-et med et API-token. Sporingsoppdateringer går tilbake til systemet ditt via webhooks i innstillingene dine, ikke via ordrekanalen. Etter at du har opprettet den, får du en mottaks-URL og en signeringshemmelighet, slik at systemet ditt kan sende ordrer til Zippendo.

​

Innstillinger for egendefinert kanal

Innstillingssiden har kanalens navn som tittel: Din egen integrasjon: send ordrer til mottaks-URL-en, eller bruk API-et og SDK-ene. Se dokumentasjonen åpner Egendefinerte kanaler, den tekniske referansen for utvikleren din. Ordremottak

• Mottaks-URL - adressen systemet ditt sender ordrer til. Klikk Kopier og gi den til utvikleren din. Kopier den alltid fra din egen innstillingsside.
• Generer hemmelighet - lager signeringshemmeligheten systemet ditt bruker for å bevise at ordrene kommer fra deg. Senere kan du Erstatt hemmelighet eller Trekk tilbake den.
• Kopier hemmeligheten så snart den vises: Kopier hemmeligheten nå. Den vises bare én gang. Hvis du erstatter den senere, slutter den nåværende hemmeligheten å virke med en gang.

Hva systemet ditt må sende, og hvordan du tester tilkoblingen, er beskrevet for utviklere i Egendefinerte kanaler og API for egendefinert kanal. Drift Klikk Lagre endringer etter at du har endret Send sendinger automatisk eller Standard avsenderadresse. Kanal aktivert og Merkevare lagres så snart du endrer dem. Faresone - Slett fjerner ordrekanalen. Mottaks-URL-en slutter å ta imot ordrer med en gang.

​

Andre måter ordrer kommer inn på

Fanen Katalog har bare Shopify, WooCommerce og Egendefinert kanal. Ordrer kan også komme inn slik, alltid via en ordrekanal du allerede har:

• Zippendo-API-et: utvikleren din oppretter ordrer for en egendefinert kanal (eller en annen ordrekanal). Zippendo avviser en andre ordre med samme Ekstern ID på samme ordrekanal, så en ordre kan ikke komme inn to ganger. Se Egendefinerte kanaler og Kom i gang med REST API.
• Eldre manuelle ordrekanaler: de har ikke noe kort og ingen innstillingsside. De vises som gjenværende rader på fanen Tilkoblet. Klikk Fjern hvis du ikke trenger dem lenger.

Ordrer per kanal i sidemenyen er ikke en annen type ordrekanal. Det lister ordrekanalene du allerede har, slik at du kan åpne Ordrer for én nettbutikk. En egendefinert kanal har ingen egen bryter for å motta ordrer: å generere en signeringshemmelighet er det som lar systemet ditt begynne å sende dem. Sporingsoppdateringer til ditt eget system settes opp under Innstillinger → Webhooks, ikke på ordrekanalen.

​

Hvordan ordrer vises etter tilkoblingen

WooCommerce forteller Zippendo om nye, endrede og kansellerte ordrer med en gang, og Automatisk synkronisering sjekker etter oversette ordrer med intervallet du har satt. En egendefinert kanal får ordrer når systemet ditt sender dem, eller når utvikleren din oppretter dem via API-et. Uansett havner de i samme liste. Kolonnene er Ordre-ID, Kunde, Status, Ordrekanal, Sendinger og Opprettet. Statusene inkluderer Avventer, Behandles, Ekspedert og Kansellert. Se Ordrestatuser. Klikk på en rad for å se varene, sendingene, Om ordren (ordrenummer, status, Ordrekanal, totalsum), kunden og leveringsadressen.

• Ingen sending ennå, og ordren er ikke Ekspedert eller Kansellert: knappen øverst er Opprett sending.
• Ordren har allerede en sending: knappen øverst er Send ordre.
• Delen Sendinger lister sendingene til ordren, eller sier Ingen sendinger ennå.

Å opprette sendingen er dekket i Opprett en sending. Søk og filtrering i listen: Ordrer.

​

Feilsøking

Mer om forsinkede ordrer: Forsinkelser i ordresynkronisering.

​

Neste steg

Felt for felt: Koble til WooCommerce · API for egendefinert kanal · Innstillinger for ordrekanal