Skip to main content
DPD Latvia skickar paket från Lettland till företag och hem i hela EU och till DPD Pickup-ombud och paketskåp, och tar tillbaka kundreturer till dig. De fält som alla transportörer har gemensamt finns under Inloggningsuppgifter för transportörer.
Du väljer ingen avsändaradress i det här formuläret. Lägg till dina adresser under organisationsmenyn → Hantera → Adresser. Du väljer avsändaradress på varje försändelse eller i en fraktregel. DPD Latvia skickar från en adress i Lettland, och returer kommer tillbaka till en sådan.

​
Innan du börjar

  • Ett kundkonto hos DPD Latvia med tillgång till eServiss, kundportalen hos DPD Latvia. Be supportteamet hos DPD Latvia ([email protected]) att koppla ditt avtal till din användare i eServiss. Tills de har gjort det avvisar DPD dina försändelser.
  • En API-token från eServiss. Öppna Token list, skapa en token och kopiera den: DPD visar den bara en gång. Lämna giltighetstiden tom om du vill behålla token tills du raderar den. Allt som skickas med token faktureras på ditt konto hos DPD.
  • För att använda Testläge: en token från sandlådeversionen av eServiss hos DPD, som kräver en egen registrering. En skarp token fungerar inte i sandlådan, och en token från sandlådan fungerar inte skarpt.
Du kan ansluta DPD Latvia mer än en gång. Ge varje anslutning ett eget Transportörens namn. Läs mer på kortet öppnar webbplatsen för DPD Latvia.

​
Anslut DPD Latvia

1

Öppna Alla transportörer

Klicka på Transportörer i sidofältet och öppna sedan fliken Alla transportörer.
2

Hitta DPD Latvia

Klicka på Anslut på kortet DPD Latvia.
3

Fyll i formuläret

Fönstret Anslut transportör öppnas. Transportörens namn är redan ifyllt med ”DPD Latvia”. Klistra in din API-token. Testläge finns under Valfria fält.
4

Anslut transportören

Klicka på Anslut. Du ser ”Transportören har anslutits”, och transportören visas på fliken Mina transportörer.
Alla transportörer med kortet DPD Latvia och knapparna Anslut och Läs merAlla transportörer med kortet DPD Latvia och knapparna Anslut och Läs mer

Kortet DPD Latvia under Alla transportörer

Fönstret Anslut transportör för DPD Latvia med det obligatoriska fältet API-tokenFönstret Anslut transportör för DPD Latvia med det obligatoriska fältet API-token

Anslut transportör för DPD Latvia - klistra in din API-token

​
Fält i formuläret

Anslut gör ingenting förrän Transportörens namn och API-token har ett värde. Testläge skickar dina försändelser till sandlådan hos DPD. En token från sandlådan fungerar bara med Testläge på, och en skarp token bara med det avstängt. Låt det vara avstängt för riktiga ordrar. Se Testläge.

​
Efter anslutningen

Transportören visas under Mina transportörer med märket Ansluten. Du väljer fraktprodukt på varje försändelse eller i en fraktregel, inte i det här formuläret. Se Fraktprodukter och tilläggstjänster. En fraktprodukt som inte ingår i ditt avtal med DPD avvisas när du skickar, med orsaken från DPD. Varje försändelse med DPD Latvia behöver mottagarens e-postadress och ett telefonnummer till både dig och mottagaren. Varje paket behöver en vikt. Fraktetiketterna är PDF i A6, en sida per paket. Ett namn som är längre än 35 tecken kortas av. En gatuadressrad som är längre än 35 tecken avvisas, så korta den eller flytta resten till den andra adressraden. Norge, Schweiz och Storbritannien erbjuds inte. Efterkrav, lördagsleverans och de tidsbestämda tjänsterna före 10:00 och 12:00 från DPD erbjuds inte heller.

​
DPD Pickup-ombud

DPD Pickup levererar till ett ombud. Välj ombudet i avsnittet Ombud på försändelsen innan du skickar. Sökningen listar ombud och paketskåp från DPD nära mottagarens postnummer. Se Välj ett ombud och Ombud.

​
Returer

DPD Return tar tillbaka ett paket från din kund till din adress i Lettland. Din kund lämnar det hos valfritt DPD Pickup-ombud, så en retur behöver inget ombud på försändelsen.

​
Fraktetiketter som inte kommer

Om DPD tar emot ett paket men fraktetiketten inte kommer förblir försändelsen skickad. Klicka på Hämta fraktetikett på försändelsen för att få samma fraktetikett. Det skapar inget andra paket.

​
Upphämtningar, spårning och tull

  • DPD Latvia är inte tillgängligt under Upphämtningar. Ordna upphämtningar i eServiss eller direkt med DPD Latvia. Du kan inte ange ett tidsfönster för upphämtning på en försändelse med DPD Latvia. I Boka en upphämtning ser du vilka transportörer som är tillgängliga.
  • Zippendo hämtar spårningsuppdateringar från DPD ungefär en gång i timmen. Det finns inget att ställa in. Ett paket till ett annat land kan sluta uppdateras när det lämnar de baltiska länderna. Dess Spårningslänk öppnar spårningssidan hos DPD för resten av resan. Se Spårningswebhooks från transportörer.
  • Alla destinationer ligger inom EU, så försändelser med DPD Latvia behöver inga tulldokument. Se Tull och dokument.

​
Ändra eller ta bort anslutningen

Om du vill ändra den öppnar du Transportörer → Mina transportörer och klickar på Redigera transportör på kortet. Sidan Redigera transportör har två avsnitt:
  • Allmänt: Transportörens namn, och Varumärke om din organisation har varumärken.
  • Transportörsinställningar: API-token och Testläge.
Klicka på Spara. Du ser ”Transportören har uppdaterats”. När en token går ut eller du raderar den i eServiss skapar du en ny och klistrar in den i API-token. Om du vill ta bort den klickar du på Radera på samma sida, skriver transportörens namn med versaler och klickar på Radera. Fraktregler som använder den här transportören raderas tillsammans med den. Försändelser som du redan har skickat behåller sina fraktetiketter och spårningsnummer.

​
Vanliga problem

Mer hjälp: Autentiseringsfel hos transportörer.

​
Relaterat