Skip to main content
PostNord skickar paket över hela Norden: hemleverans, vanliga paket, leverans till ombud (MyPack Collect) och returer, med spårning och tulldokument. De fält som alla transportörer har gemensamt finns under Inloggningsuppgifter för transportörer.
Du behöver ingen API-nyckel från PostNord. Du anger bara ditt eget kundnummer hos PostNord och det land som ditt avtal gäller i.
Du väljer ingen avsändaradress i det här formuläret. Lägg till dina adresser under organisationsmenyn → Hantera → Adresser. Du väljer avsändaradress på varje försändelse eller i en fraktregel.

​
Innan du börjar

  • Ett fraktavtal med PostNord i Danmark, Sverige, Norge eller Finland.
  • Ditt kundnummer hos PostNord (kundenummer), 8 eller 9 siffror.
  • Valfritt: ett separat kundnummer för retursändningar, om PostNord gav dig ett.
Läs mer på kortet öppnar postnord.com.

​
Anslut PostNord

1

Öppna Alla transportörer

Klicka på Transportörer i sidofältet och öppna sedan fliken Alla transportörer.
2

Hitta PostNord

Klicka på Anslut på kortet PostNord.
3

Fyll i formuläret

Fönstret Anslut transportör öppnas. Ange ett Transportörens namn och ditt Kundnummer och välj ditt Land. Kundnummer för returer och Testläge finns under Valfria fält.
4

Anslut transportören

Klicka på Anslut. Du ser “Transportören har anslutits”, och transportören visas på fliken Mina transportörer.
Fliken Alla transportörer med PostNord-kortet och dess knappar Anslut och Läs merFliken Alla transportörer med PostNord-kortet och dess knappar Anslut och Läs mer

PostNord-kortet på fliken Alla transportörer

Fönstret Anslut transportör för PostNord med fältet Kundnummer och listan LandFönstret Anslut transportör för PostNord med fältet Kundnummer och listan Land

Ange ditt Kundnummer och välj Land för ditt avtal

Formuläret för PostNord nedbläddrat till Kundnummer för returer och kryssrutan TestlägeFormuläret för PostNord nedbläddrat till Kundnummer för returer och kryssrutan Testläge

Kundnummer för returer och Testläge är valfria

​
Fält i formuläret

Anslut gör ingenting förrän Transportörens namn, Kundnummer och Land har ett värde. Testläge skickar dina försändelser till PostNords testsystem, så inga riktiga försändelser skapas. Du använder samma kundnummer i båda. Låt det vara avstängt för riktiga försändelser. Se Testläge.
Land måste stämma med ditt avtal. Ett danskt kundnummer med Sverige valt (eller tvärtom) är en vanlig orsak till att det inte går att skicka.

​
Efter anslutningen

Transportören visas under Mina transportörer med märket Ansluten. Du väljer fraktprodukt på varje försändelse eller i en fraktregel, inte i det här formuläret. Se Fraktprodukter och tilläggstjänster. Fraktprodukterna beror på det Land du valde, och PostNord namnger dem lite olika i varje land: Varje fraktprodukt erbjuder tilläggstjänster som Avisering via sms, Avisering via e-post, ID-kontroll och Signaturbekräftelse. Den exakta listan beror på fraktprodukten och landet.

​
MyPack Collect (ombud)

MyPack Collect-fraktprodukterna levererar till ett PostNord-ombud. Välj ombudet på försändelsen innan du skickar. Beroende på land finns även tilläggstjänsterna Till paketskåp och Valfritt ombud. Se Välj ett ombud och Ombud.

​
Upphämtningar, spårning och tull

  • PostNord är tillgängligt under Upphämtningar, så du kan be PostNord hämta dina paket. Upphämtningar hos PostNord fungerar bara när upphämtningsadressen finns i ett annat land än avsändarlandet. Se Boka en upphämtning.
  • Zippendo hämtar spårningsuppdateringar från PostNord varje timme. Det finns inget att ställa in. Se Spårnings-webhooks från transportörer.
  • PostNord skapar själv tulldeklarationen och handelsfakturan och returnerar dem med fraktetiketten, så Zippendo lägger inte till några egna. Se Tull och dokument.

​
Ändra eller ta bort anslutningen

Om du vill ändra den öppnar du Transportörer → Mina transportörer och klickar på Redigera transportör på kortet. Sidan Redigera transportör har två avsnitt:
  • Allmänt: Transportörens namn, och Varumärke om din organisation har varumärken.
  • Transportörsinställningar: Kundnummer, Land, Kundnummer för returer och Testläge.
Klicka på Spara. Du ser “Transportören har uppdaterats”. Om du ändrar Land erbjuder försändelseformuläret det landets fraktprodukter från och med då.
Sidan Redigera transportör för PostNord med Kundnummer, Land, Kundnummer för returer och TestlägeSidan Redigera transportör för PostNord med Kundnummer, Land, Kundnummer för returer och Testläge

Redigera transportör för PostNord

Om du vill ta bort den klickar du på Radera på samma sida, skriver transportörens namn med versaler och klickar på Radera. Fraktregler som använder transportören raderas med den. Försändelser som du redan har skickat behåller sina fraktetiketter och spårningsnummer.

​
Vanliga problem

​
Relaterat