Skip to main content
DPD Belgium skickar paket från Belgien och Luxemburg till företags- och hemadresser i hela EU, till DPD Pickup-ombud i Belgien och Luxemburg, som kundreturer och som tidsbestämda expressleveranser inom Belgien. De fält som alla transportörer har gemensamt finns under Inloggningsuppgifter för transportörer.
Du väljer ingen avsändaradress i det här formuläret. Lägg till dina adresser under organisationsmenyn → Hantera → Adresser. Du väljer avsändaradress på varje försändelse eller i en fraktregel. DPD Belgium skickar från en adress i Belgien eller Luxemburg, och retursändningar kommer tillbaka till en sådan. Avsändare i Luxemburg använder också DPD Belgium.

​
Innan du börjar

  • Ett kundkonto hos DPD Belgium med en inloggning och ett lösenord för webbtjänsterna hos DPD. Fråga teamet Customer IT hos DPD Belgium på [email protected]. DPD kan också behöva aktivera ditt konto för Zippendo, så nämn Zippendo när du frågar.
  • En inloggning som bara Zippendo använder. DPD Belgium låter inte två system använda samma inloggning samtidigt, så be om en separat inloggning om ett annat system redan skickar försändelser med din.
  • För Testläge: separata inloggningsuppgifter för test från DPD Belgium. Dina skarpa inloggningsuppgifter fungerar inte i testsystemet hos DPD. Testförsändelser kan inte annulleras, så använd påhittade namn, telefonnummer och e-postadresser för mottagaren.
Du kan ansluta DPD Belgium mer än en gång. Ge varje anslutning ett eget Transportörens namn. Läs mer på kortet öppnar webbplatsen för DPD Belgium (dpd.com/be).

​
Anslut DPD Belgium

1

Öppna Alla transportörer

Klicka på Transportörer i sidofältet och öppna sedan fliken Alla transportörer.
2

Hitta DPD Belgium

Klicka på Anslut på kortet DPD Belgium.
3

Fyll i formuläret

Fönstret Anslut transportör öppnas. Transportörens namn är redan ifyllt med ”DPD Belgium”. Ange din Inloggning och ditt Lösenord. Testläge finns under Valfria fält.
4

Anslut transportören

Klicka på Anslut. Du ser ”Transportören har anslutits”, och transportören visas på fliken Mina transportörer.
Alla transportörer med kortet DPD Belgium och knapparna Anslut och Läs merAlla transportörer med kortet DPD Belgium och knapparna Anslut och Läs mer

Kortet DPD Belgium under Alla transportörer

Fönstret Anslut transportör för DPD Belgium med de obligatoriska fälten Inloggning och LösenordFönstret Anslut transportör för DPD Belgium med de obligatoriska fälten Inloggning och Lösenord

Anslut transportör för DPD Belgium - fyll i Inloggning och Lösenord

​
Fält i formuläret

Anslut gör ingenting förrän Transportörens namn, Inloggning och Lösenord har ett värde. Testläge skickar dina försändelser till testsystemet hos DPD. Inloggningsuppgifter för test fungerar bara med det påslaget, och skarpa uppgifter bara med det avstängt. Låt det vara avstängt för riktiga ordrar. Se Testläge.

​
Efter anslutningen

Transportören visas under Mina transportörer med märket Ansluten. Du väljer fraktprodukt på varje försändelse eller i en fraktregel, inte i det här formuläret. Se Fraktprodukter och tilläggstjänster. En fraktprodukt som inte ingår i ditt avtal med DPD avvisas när du skickar, med orsaken från DPD. DPD Home och DPD Pickup (ombud) behöver mottagarens telefonnummer eller e-postadress. De tre DPD Express-produkterna behöver mottagarens e-postadress. Varje paket behöver en vikt. Schweiz och Storbritannien erbjuds inte.

​
Fraktetiketter och adresser

Fraktetiketterna är PDF i A6, en sida per paket. DPD Belgium skriver ut högst 35 tecken per rad. Ett långt namn eller ortnamn kortas av på fraktetiketten. En gatuadress som inte får plats på två rader med 35 tecken avvisas, så korta den och skicka igen.

​
Tilläggstjänster

På DPD Classic kan du lägga till DPD Predict-avisering. DPD meddelar då mottagaren om leveransen via sms eller e-post, så försändelsen behöver mottagarens telefonnummer eller e-postadress. Välj tilläggstjänster på försändelsen eller i en fraktregel.

​
DPD Pickup-ombud

DPD Pickup (ombud) levererar till ett ombud. Välj ombudet i avsnittet Ombud på försändelsen innan du skickar. Sökningen listar DPD Pickup-ombud i Belgien och Luxemburg nära mottagaren. Se Välj ett ombud och Ombud.

​
Returer

DPD Return tar tillbaka ett paket från din kund till din adress. Den behöver inget ombud. Fraktetiketten har en andra sida: ett kvitto som din kund behåller när paketet lämnas till DPD.

​
Upphämtningar, spårning och tull

  • DPD Belgium är inte tillgängligt under Upphämtningar. Ordna upphämtningar direkt med DPD Belgium. En försändelse med DPD Belgium har inget tidsfönster för upphämtning som du kan ange. I Boka en upphämtning ser du vilka transportörer som är tillgängliga.
  • Spårningshändelser från DPD Belgium visas inte i Zippendo. Varje försändelse har sitt paketnummer från DPD och en Spårningslänk till spårningssidan hos DPD, där du och din kund kan följa paketet. Se Spårningswebhooks från transportörer.
  • Alla destinationer som DPD Belgium erbjuder ligger inom EU, så försändelser med DPD Belgium behöver inga tulldokument.
  • Zippendo kan inte annullera ett paket hos DPD Belgium. Efterkrav erbjuds inte.

​
Ändra eller ta bort anslutningen

Om du vill ändra den öppnar du Transportörer → Mina transportörer och klickar på Redigera transportör på kortet. Sidan Redigera transportör har två avsnitt:
  • Allmänt: Transportörens namn, och Varumärke om din organisation har varumärken.
  • Transportörsinställningar: Inloggning, Lösenord och Testläge.
Klicka på Spara. Du ser ”Transportören har uppdaterats”. Om du vill ta bort den klickar du på Radera på samma sida, skriver transportörens namn med versaler (till exempel DPD BELGIUM) och klickar på Radera. Fraktregler som använder den här transportören raderas tillsammans med den. Försändelser som du redan har skickat behåller sina fraktetiketter och spårningsnummer.

​
Vanliga problem

Mer hjälp: Autentiseringsfel hos transportörer.

​
Relaterat