Skip to main content
PostNL skickar paket i Nederländerna och Belgien: till dörren, till PostNL-ställen och paketskåp, med leveransfönster och returer. Det skickar också inom EU och till resten av världen med tulldeklarationer. De fält som alla transportörer har gemensamt finns under Inloggningsuppgifter för transportörer.
Du väljer ingen avsändaradress i det här formuläret. Lägg till dina adresser under organisationsmenyn → Hantera → Adresser. Du väljer avsändaradress på varje försändelse eller i en fraktregel.
Varje PostNL-försändelse skickas med din egen PostNL API-nyckel och dina egna avtalsuppgifter.

Innan du börjar

  • Ett PostNL-företagsavtal (PostNL Pakketten) med de fraktprodukter du vill använda påslagna.
  • En PostNL API-nyckel från Mijn PostNL. PostNL ger dig en nyckel för sitt testsystem och en annan för riktiga försändelser. En testnyckel fungerar bara med Testläge på.
  • Din PostNL Kundkod (1 till 6 tecken, till exempel DEVC) och Kundnummer (högst 8 siffror). Du hittar båda i ditt PostNL-avtal och i Mijn PostNL.
  • Valfritt: den 6-siffriga koden för Upphämtningsplats, om PostNL har gett dig en.
Du kan ansluta PostNL fler än en gång, till exempel en anslutning per avtal. Ge varje anslutning ett eget Transportörens namn. Läs mer på kortet öppnar sidan för företagskunder hos PostNL.

Anslut PostNL

1

Öppna Alla transportörer

Klicka på Transportörer i sidofältet och öppna sedan fliken Alla transportörer.
2

Hitta PostNL

Klicka på Anslut på kortet PostNL.
3

Fyll i formuläret

Fönstret Anslut transportör öppnas. Ange ett Transportörens namn, din API-nyckel, Kundkod och Kundnummer. Upphämtningsplats och Testläge finns under Valfria fält.
4

Anslut transportören

Klicka på Anslut. Du ser ”Transportören har anslutits” och transportören visas på fliken Mina transportörer.

Fält i formuläret

Anslut gör ingenting förrän Transportörens namn, API-nyckel, Kundkod och Kundnummer har ett värde. Om Kundkod är längre än 6 tecken, Kundnummer är längre än 8 eller Upphämtningsplats inte är exakt 6 tecken ser du ”Det gick inte att ansluta transportören. Försök igen.” Testläge skickar dina försändelser till testsystemet hos PostNL, så inga riktiga försändelser skapas. Använd din testnyckel medan det är på och din skarpa nyckel när det är av. Se Testläge.

När du har anslutit

Transportören visas under Mina transportörer med märket Ansluten. Du väljer fraktprodukt på varje försändelse eller i en fraktregel, inte i det här formuläret. Se Fraktprodukter och tilläggstjänster. Varje fraktprodukts beskrivning visar dess PostNL-produktkod, så att du kan matcha den mot ditt avtal. Du kan bara skicka med de fraktprodukter som PostNL har slagit på för dig. Andra fraktprodukter avvisas när du skickar, med ”PostNL kunde inte skapa försändelsen.” Produktgrupper:
  • Inom Nederländerna (avsändare i Nederländerna): Standardförsändelse, leverans bara till den angivna adressen, signatur vid leverans, extra försäkring, ålderskontroll, brevlådepaket och Upphämtning-fraktprodukter.
  • Nederländerna till Belgien, inom Belgien och Belgien till Nederländerna, var och en med egna fraktprodukter.
  • Parcel EU, för konsumenter (2C) och företag (2B), i versionerna Track & Trace, Insured och Insured Plus.
  • Parcel Non EU och internationella brevprodukter (till exempel Packet Track & Trace) för resten av världen. De har en tulldeklaration som byggs från orderraderna.
  • Returer: retur till ett svarsnummer för företag eller till en hemadress, returer inom och till Belgien och Easy Return Service från utlandet.

Leveransfönster och extra val

Fraktprodukter inom Nederländerna erbjuder de här tilläggstjänsterna: Kvällsleverans (17:30–22:00), Leverans samma dag (lämna in före 11:00) och Garanterad leverans före 10:00, 12:00 eller 17:00. När du slår på en fyller du också i Leveransdatum under Extra uppgifter till transportören. Vissa fraktprodukter kräver fler uppgifter på försändelsen:
  • Fraktprodukter med extra försäkring kräver Försäkrat belopp (EUR), upp till 5000.
  • Fraktprodukter med ålderskontroll kräver Mottagarens födelsedatum.
  • Brevlådepaket kräver Leveransdatum.
  • Med Etikettformat kan du välja PDF (standard) eller ZPL (termoskrivare) för en Zebra-etikettskrivare.

PostNL-ställen (ombud)

Fraktprodukter vars namn börjar med Upphämtning eller Pick up levererar till ett PostNL-ställe, till exempel en butik eller ett paketskåp. Ställen finns för adresser i Nederländerna och Belgien. Välj stället på försändelsen innan du skickar. Se Välj ett ombud och Ombud.

Flera paket i en försändelse

Du kan skicka upp till fyra paket i en försändelse. Brevlådepaket är alltid ett paket per försändelse. Inom Nederländerna hanterar PostNL paketen som en försändelse med en fraktetikett för varje paket. På andra sträckor blir varje paket en egen PostNL-försändelse.

Upphämtningar, spårning och tull

  • PostNL finns inte under Upphämtningar. Upphämtningar ordnas genom ditt PostNL-avtal.
  • Zippendo hämtar spårningsuppdateringar från PostNL varje timme. Det finns inget att konfigurera. Se Spårningswebhooks från transportörer.
  • För försändelser utanför EU returnerar PostNL tulldeklarationerna (CN23/CP71) och handelsfakturan tillsammans med fraktetiketten, så Zippendo lägger inte till egna. Se Tull och dokument.

Ändra eller ta bort anslutningen

Om du vill ändra den öppnar du Transportörer → Mina transportörer och klickar på Redigera transportör på kortet. Sidan Redigera transportör har två avsnitt:
  • Allmänt: Transportörens namn, och Varumärke om din organisation har varumärken.
  • Transportörsinställningar: API-nyckel, Kundkod, Kundnummer, Upphämtningsplats och Testläge.
Klicka på Spara. Du ser ”Transportören har uppdaterats”. Om du vill ta bort den klickar du på Radera på samma sida, skriver transportörens namn med versaler och klickar på Radera. Fraktregler som använder den här transportören raderas tillsammans med den. Försändelser som du redan har skickat behåller sina fraktetiketter och spårningsnummer.

Vanliga problem

Relaterat