Skip to main content
En integration skickar det som händer i Zippendo till ett annat verktyg du använder. När en försändelse skapas, en order kommer in eller ett paket får en ny spårningsskanning för Zippendo nyheten vidare till Slack, Klaviyo, Zapier och de andra. Integrationer hämtar inte in ordrar (det gör en orderkanal), och de är inte en webhook till en egen server. Behöver du villkor, fördröjningar eller flera steg, till exempel “posta bara i Slack när paketet går utomlands”? Använd Automatiseringar i stället.
Integrationer ingår i alla planer.

​
Här hittar du det

Klicka på Appar och integrationer i sidofältet. Sidan har två flikar: Katalog har två delar:
  • Appar är verktyg som Zippendo skickar händelser till: Klaviyo, Slack, Customer.io, Mailchimp, SendGrid, Zapier och Make. Den här sidan handlar om dem.
  • Integrationer är system som ansluter till Zippendo och ber det göra något: ett lagersystem som PeakWMS som skriver ut fraktetiketter, eller en AI-assistent som är ansluten via MCP.
Katalog med kort för Klaviyo, Slack, Customer.io, Mailchimp, SendGrid, Zapier och MakeKatalog med kort för Klaviyo, Slack, Customer.io, Mailchimp, SendGrid, Zapier och Make

Katalogen listar alla appar du kan ansluta

Varje appkort visar appens namn och en kort beskrivning, plus:
  • Använd i automatiseringar öppnar Automatiseringar, där du kan använda appen som ett steg.
  • Läs mer öppnar installationsguiden för appen på den här webbplatsen i en ny flik.
  • Anslut startar en ny anslutning. När appen har en anslutning står det Lägg till anslutning på knappen.

​
Det här frågar varje app efter

Fält som är markerade med * i appen är obligatoriska.

​
Anslut en app

1

Öppna katalogen

Klicka på Appar och integrationer i sidofältet och sedan på fliken Katalog. Om fliken Ansluten säger Inget anslutet än klickar du på Öppna katalogen.
2

Klicka på Anslut vid appen

Ett fönster med appens namn öppnas, till exempel Anslut Zippendo till Slack.
3

Granska åtkomst

Det första steget, Granska åtkomst, listar vad Zippendo ska göra under Zippendo vill: skicka de händelser du väljer, ta med det som händelserna innehåller (kundens namn, e-post och telefon, leveransadress, orderrader, paket och spårningsnummer), använda de inloggningsuppgifter du anger (lagras krypterade och visas aldrig igen) och registrera varje leverans i leveransloggen. Klicka på Fortsätt.
4

Fyll i anslutningsuppgifterna

Skriv under Anslutningsuppgifter ett Namn på anslutningen som du känner igen senare, till exempel “Packteamets Slack” (högst 100 tecken). Fyll sedan i appens egna fält från tabellen ovan.
5

Välj händelser

Under Zippendo skickar och appens namn bockar du i varje händelse som appen ska ta emot, eller klickar på Markera alla. Du kan också låta alla rutor vara tomma: då skickas ingenting av sig självt, men du kan fortfarande använda anslutningen i en automatisering och skicka en testhändelse.
6

Klicka på Anslut

Anslut är nedtonad tills anslutningens namn och alla obligatoriska fält är ifyllda. När det fungerar ser du Integrationen har anslutits, och appen visas på fliken Ansluten.
Anslutningsfönster för Slack med ett namn på anslutningen, URL för inkommande webhook och kryssrutor för händelserAnslutningsfönster för Slack med ett namn på anslutningen, URL för inkommande webhook och kryssrutor för händelser

Anslutningsuppgifterna: ett namn, appens egna fält och händelserna som ska skickas

​
Händelser du kan skicka

Händelserna är grupperade under Försändelser, Ordrar och Spårning. Varje app visar bara de händelser den kan använda. Det här är samma händelser som webhooks använder. Spårnings-webhooks från transportörer är något annat: se Spårnings-webhooks från transportörer.

​
Dina anslutningar

På fliken Ansluten har varje appkort ett grönt märke Ansluten och antalet anslutningar, till exempel “2 anslutningar”. Du kan ansluta samma app flera gånger, till exempel en Slack-kanal per team: klicka på Lägg till anslutning på kortet.
Fliken Ansluten med ett kort för Slack som visar en anslutning och fyra ikonerFliken Ansluten med ett kort för Slack som visar en anslutning och fyra ikoner

En ansluten app med sin anslutning och de fyra ikonerna

Varje anslutning är en rad med sitt namn och hur många händelser den skickar, till exempel “3 händelser”. Pausad efter antalet betyder att anslutningen har stängts av via Zippendo-API:et. En pausad anslutning skickar ingenting, och det finns inget reglage för den i appen. Håll muspekaren över ikonerna för att se vad de gör:

​
Skicka en testhändelse

Klicka på pappersflygplanet. Testhändelsen har skickats betyder att Zippendo har köat testet, inte att appen har godkänt det. Öppna leveransloggen några sekunder senare för att se hur appen svarade. Om du i stället ser Det gick inte att skicka testhändelsen eller något annat meddelande kunde testet inte köas: läs meddelandet och försök igen. En testhändelse innehåller ingen kund eller order. Appar som sorterar in händelser under en kunds e-postadress (Mailchimp, SendGrid och Klaviyo) kan därför visa ett misslyckat test även när dina inloggningsuppgifter stämmer. Varje apps sida säger vad du kan förvänta dig.

​
Leveranslogg

Klicka på kontaktikonen. Fönstret Leveranslogg listar de senaste leveranserna för den anslutningen, de nyaste först. Det står Inga leveranser än tills den första händelsen eller det första testet.
Fönstret Leveranslogg med texten Inga leveranser änFönstret Leveranslogg med texten Inga leveranser än

Leveransloggen är tom tills den första händelsen eller det första testet

Varje rad visar:
  • en grön bock om appen godkände händelsen, eller ett rött kryss om den inte gjorde det
  • händelsen i den form som Zippendo skickar den, till exempel shipment.dispatched (ett test visas som integration.test)
  • det nummer som appen svarade med: ett nummer i 200-serien betyder godkänd, 401 eller 403 betyder att appen avvisade dina inloggningsuppgifter, 404 betyder att webbadressen inte längre finns
  • hur lång tid leveransen tog och när den skedde
  • appens egen feltext när den misslyckades
När en leverans misslyckas försöker Zippendo igen upp till 5 gånger inom några minuter. Varje försök är en egen rad.

​
Redigera en anslutning

Klicka på reglageikonen. Ett fönster med appens namn öppnas, till exempel Redigera din anslutning till Slack. Det har samma fält som när du anslöt.
  • Ändra Namn på anslutningen och de ibockade händelserna fritt.
  • Fälten för inloggningsuppgifter är tomma från början, eftersom Zippendo aldrig visar dem igen. Låt alla vara tomma för att behålla det som är lagrat.
  • Om du skriver i något fält för inloggningsuppgifter ersätts allt som är lagrat för den anslutningen av det du skrev nu. Så när du ändrar ett av dem fyller du i alla.
Klicka på Spara ändringar. Du ser Integrationen har uppdaterats.
Redigeringsfönster för en anslutning till Slack med namn på anslutningen, ett tomt webhook-fält och händelsernaRedigeringsfönster för en anslutning till Slack med namn på anslutningen, ett tomt webhook-fält och händelserna

Redigera en anslutning: byt namn, ersätt inloggningsuppgifterna eller ändra händelserna

​
Koppla från en app

Klicka på papperskorgen. Fönstret Koppla från integration varnar: Koppla från den här integrationen? Zippendo slutar skicka händelser till den och raderar dess leveranshistorik. Skriv DELETE i rutan och klicka på Koppla från. Du ser Integrationen har kopplats från. Automatiseringar som använde den här anslutningen kan inte längre skicka till appen förrän du väljer en annan anslutning i dem.
Fönstret Koppla från integration som ber dig skriva DELETEFönstret Koppla från integration som ber dig skriva DELETE

Skriv DELETE för att koppla från

Du är klar när appen finns på fliken Ansluten och leveransloggen visar en grön bock för en händelse, eller Inga leveranser än direkt efter att du har anslutit.

​
Meddelanden du kan se

För problem på appens sida, se Felsökning av integrationer.

​
Relaterat