Skip to main content
En automatisering är ett ”om det här händer, gör det där” som du ställer in en gång. Något händer i Zippendo, till exempel att en försändelse skickas, och automatiseringen tar nästa steg åt dig: skriver ett meddelande i Slack, meddelar ditt e-postverktyg, lägger en fraktregel på försändelsen och så vidare. En automatisering är inte en fraktregel. En fraktregel väljer transportör, fraktprodukt och tilläggstjänster för en försändelse. En automatisering kan lägga en fraktregel på en försändelse i rätt ögonblick. Kort översikt: Översikt över automatiseringar. Om en automatisering aldrig startar: Automatiseringen utlöses inte.
Bygg automatiseringar i en webbläsare på en dator. På en mobil visar byggaren Automatiseringsbyggaren är inte tillgänglig på mobilen.

Hur många automatiseringar du kan ha

När du når din plans gräns ber Zippendo dig uppgradera innan du kan skapa en till. Se Fakturering och användning.

Var du hittar den

Klicka på Automatiseringar i sidofältet. Sidan listar Alla automatiseringar.
Sidan Automatiseringar med tabellen Alla automatiseringar och knappen Ny automatiseringSidan Automatiseringar med tabellen Alla automatiseringar och knappen Ny automatisering

Sidan Automatiseringar med listan över automatiseringar och Ny automatisering

Klicka på en rad för att öppna den. Menyn ⋯ på en rad har Redigera, Testkör och Radera.
Radmenyn för automatiseringar med Redigera, Testkör och RaderaRadmenyn för automatiseringar med Redigera, Testkör och Radera

Radmenyn: Redigera, Testkör och Radera

Om du vill hitta en automatisering klickar du på Filter ovanför listan. Du kan söka på namn och välja en Status (Utkast, Aktiv eller Pausad). Om din organisation har varumärken kan du också välja ett Varumärke. Klicka på Lägg till filter för att tillämpa. Mer om listor: Sök och filter.
Filterpanelen med Sök och Status på listan AutomatiseringarFilterpanelen med Sök och Status på listan Automatiseringar

Filter på listan Automatiseringar: Sök och Status

Vad en automatisering består av

Du bygger en automatisering på en rityta genom att lägga till block och dra linjer mellan dem. Varje automatisering har:

Utlösare

Ordrar som kommer in från en ansluten webbutik, och de ändringar som webbutiken skickar senare, startar inte Order skapad eller Order uppdaterad. Om du vill reagera på nya webbutiksordrar använder du Försändelse skapad: Zippendo skapar en försändelse för varje order den importerar.
Det finns ingen utlösare för ”försändelse uppdaterad”. Om du vill få den händelsen i ditt eget system använder du Webhooks.

Åtgärder

Försändelser

Skicka försändelse och Annullera försändelse ändrar bara statusen i Zippendo. De kontaktar inte transportören: Skicka försändelse skapar ingen fraktetikett, och Annullera försändelse annullerar inget som transportören redan har. Om du vill skicka försändelser, se Skicka en försändelse. Vad du kan göra med en försändelse som inte ska gå iväg: Pausa, annullera eller radera en försändelse.

Ordrar

Utskrift

Skriv ut fraktetikett och Skriv ut dokument skriver inte ut något än. Körningen visar dem som klara, men inget utskriftsjobb skickas. Om du vill skriva ut fraktetiketter och dokument automatiskt slår du på Automatisk utskrift på fraktregeln.

Meddelanden och andra appar

De åtgärder som använder en Anslutning kräver att appen först är ansluten under Appar och integrationer: Anslut Slack, Klaviyo och andra appar. Listan Anslutning visar bara aktiva anslutningar för den appen. Eget händelsenamn ändrar det händelsenamn som appen tar emot. Egna egenskaper skickar extra uppgifter: klicka på Lägg till och skriv sedan ett namn och ett värde.

Kontroller, väntan och slutet

  • Fältmatchning och Förgrening kontrollerar båda en uppgift i händelsen. Fyll i Fält (vilken uppgift, se ”Infoga uppgifter från händelsen” nedan), Jämförelse (till exempel Är lika med, Innehåller eller Större än) och Värde. Koppla både Ja-vägen (uppgiften matchar) och Nej-vägen. Kontrollen är exakt, inklusive versaler: postnord matchar inte PostNord.
  • Fördröjning väntar före nästa steg. Fyll i Varaktighet (1 eller mer) och Enhet (Sekunder, Minuter eller Timmar).
  • Avsluta avslutar en väg. Koppla varje väg till ett Avsluta.
Inställningar för Fältmatchning med Fält, Jämförelse inställd på Är lika med och VärdeInställningar för Fältmatchning med Fält, Jämförelse inställd på Är lika med och Värde

Fältmatchning: Fält, Jämförelse och Värde

Inställningar för Fördröjning med Varaktighet 5 och Enhet MinuterInställningar för Fördröjning med Varaktighet 5 och Enhet Minuter

Fördröjning: Varaktighet och Enhet

Exempel: skriv i Slack när en försändelse skickas

1

Skapa automatiseringen

På Automatiseringar klickar du på Ny automatisering. Ange ett Namn * som ”Meddela #frakt när en försändelse skickas” och, om du vill, en Beskrivning. Om din organisation har varumärken väljer du ett Varumärke här: automatiseringen körs då bara för det varumärkets försändelser. Du kan inte ändra varumärket senare i appen. Klicka på Skapa automatisering. Byggaren öppnas med en tom rityta.
2

Lägg till utlösaren

Klicka på Element till vänster. Under Utlösare klickar du på Försändelse skickad eller drar den till ritytan.
3

Lägg till åtgärden

Under Åtgärder lägger du till Skicka Slack-meddelande. Dra en linje från utlösaren till den. Klicka på åtgärden och fyll i URL för Slack-webhook och Meddelande, till exempel Shipment {{shipment.reference}} is on its way.
4

Avsluta vägen

Lägg till Avsluta från Logik och dra en linje från Skicka Slack-meddelande till den.
5

Spara

Klicka på Spara. Knappen ändras till Sparad.
6

Testa den

Klicka på Testkör och öppna sedan Körningar för att se resultatet. Se ”Testkörning” nedan.
7

Slå på den

Klicka på Pausad i det övre fältet. Det ändras till Aktiv, och automatiseringen körs nu varje gång en försändelse skickas.
Fönstret Ny automatisering med Namn, Beskrivning, Avbryt och Skapa automatiseringFönstret Ny automatisering med Namn, Beskrivning, Avbryt och Skapa automatisering

Ny automatisering: Namn och Beskrivning

Tom automatiseringsbyggare med en uppmaning att dra element från panelenTom automatiseringsbyggare med en uppmaning att dra element från panelen

En tom automatisering, redo för sitt första block

Panelen Element som listar utlösare och åtgärder för automatiseringsbyggarenPanelen Element som listar utlösare och åtgärder för automatiseringsbyggaren

Panelen Element listar Utlösare, Åtgärder, Villkor och Logik

Inställningar för Skicka Slack-meddelande med URL för Slack-webhook och MeddelandeInställningar för Skicka Slack-meddelande med URL för Slack-webhook och Meddelande

Skicka Slack-meddelande: URL för Slack-webhook och meddelandet

Byggaren

Klicka på ett block för att se dess inställningar till höger. Om du vill radera ett block klickar du på Ta bort block längst ned i dess inställningar.
Automatiseringsrityta med Försändelse skapad, Fältmatchning, Tillämpa fraktregel, Fördröjning, Skicka Slack-meddelande och Avsluta koppladeAutomatiseringsrityta med Försändelse skapad, Fältmatchning, Tillämpa fraktregel, Fördröjning, Skicka Slack-meddelande och Avsluta kopplade

En färdig automatisering: utlösare, Fältmatchning, Tillämpa fraktregel, Fördröjning, Skicka Slack-meddelande och Avsluta

Inställningar för Tillämpa fraktregel med listan FraktregelInställningar för Tillämpa fraktregel med listan Fraktregel

Tillämpa fraktregel: välj regeln i listan

När den inte går att spara

Om något saknas visas ett rött antal i det övre fältet, till exempel 2 problem blockerar aktivering. Klicka på det för att se listan och klicka sedan på ett problem för att hoppa till det block det gäller (Hela automatiseringen betyder att problemet inte finns i ett enskilt block). Spara och Testkör visar Det går inte att spara. Åtgärda problemen först. eller Det går inte att köra. Åtgärda problemen först. tills varje problem är åtgärdat. De vanligaste: Ett block med ett tomt obligatoriskt fält räknas också som ett problem: Blocket har en inställning som saknas eller är ogiltig. Öppna blocket för att rätta den. Blockets inställningar visar då vad som saknas, till exempel Fraktregel är obligatoriskt eller Meddelande är obligatoriskt.

Infoga uppgifter från händelsen

I Meddelande, Referensmall, Mall för body och värdena under Egna egenskaper kan du infoga uppgifter från den händelse som startade automatiseringen. Skriv uppgiftens namn mellan dubbla klammerparenteser. I Fältmatchning och Förgrening skriver du namnet utan parenteser i Fält. En uppgift som inte finns i händelsen lämnas tom. Exempeldata som visas i en utlösares inställningar är bara ett exempel; använd namnen i den här tabellen. På Fel på försändelse och Spårning uppdaterad är carrier transportörens korta kod med gemener, till exempel postnord eller gls_dk.
Inställningar för utlösaren Försändelse skapad med exempeldataInställningar för utlösaren Försändelse skapad med exempeldata

En utlösare har inga inställningar att fylla i

Testkörning

Testkör i byggaren (eller i radmenyn i listan) startar automatiseringen en gång, direkt. En testkörning har ingen riktig försändelse eller order bakom sig. Den visar att stegen är kopplade och att meddelanden skickas (med händelseuppgifterna tomma), men åtgärder som ändrar en försändelse eller en order misslyckas i ett test. Om du vill prova dem slår du på automatiseringen och låter en riktig händelse starta den. En testkörning visar Testkörningen har startats. Om du ser Det gick inte att starta testkörningen kontrollerar du att automatiseringen har en utlösare och är sparad.

Körningar

Klicka på Körningar i det övre fältet för att se de senaste körningarna. Varje körning visar händelsen som startade den, när den startade, hur många steg som kördes och hur lång tid det tog. En grön bock betyder att den slutfördes, ett rött kryss att den misslyckades (eller att den fortfarande väntar på en Fördröjning). Klicka på en körning för att se varje steg och felet, om det var något. Före den första körningen ser du Inga körningar än.
Senaste körningar som visar Inga körningar än och en uppmaning att klicka på TestkörSenaste körningar som visar Inga körningar än och en uppmaning att klicka på Testkör

Senaste körningar, tomt tills den första körningen

Mer om att läsa körningar: Körningar och felsökning.

Stäng av den eller radera den

  • Stäng av den: öppna automatiseringen och klicka på Aktiv. Det ändras till Pausad och den slutar köras. Klicka på Pausad för att slå på den igen. Du kan bara slå på den när det inte finns några problem: tills dess visas Åtgärda problemen innan du aktiverar automatiseringen.
  • Radera: öppna radmenyn i listan och klicka på Radera. Skriv DELETE och klicka på Radera. Automatiseringen och dess körningshistorik tas bort för gott.
En ny automatisering startar som Utkast. Den ändras till Aktiv första gången du slår på den och går aldrig tillbaka till Utkast.
Fönstret Radera automatisering som ber dig skriva DELETE för att bekräftaFönstret Radera automatisering som ber dig skriva DELETE för att bekräfta

Radera automatisering: skriv DELETE för att bekräfta

Meddelanden du kan se

Relaterat