Skip to main content
Klaviyo tar emot dina försändelse-, order- och spårningshändelser som mätvärden (metrics). I Klaviyo kan du använda dem för att starta e-postmeddelanden och sms, till exempel ”ditt paket är på väg”. Klaviyo skickar de meddelandena från ditt eget Klaviyo-konto; Zippendo för bara vidare händelserna. Integrationer ingår i alla planer. Testning, leveransloggen, redigering och frånkoppling fungerar likadant för alla appar: se Anslut en integration. Den längre guiden är Klaviyo.

​
Innan du börjar

Du behöver en privat API-nyckel från Klaviyo. Skapa den i ditt Klaviyo-konto under Settings → API keys. Klaviyo låter bara en Owner eller Admin skapa en. Låt nyckeln kunna skapa händelser, eftersom det är vad Zippendo använder den till.
Klaviyos hjälpartikel How to create or clone a private API key, som kräver rollen Owner eller Admin

Klaviyos hjälpartikel om att skapa en privat API-nyckel

​
Anslut Klaviyo

1

Hitta Klaviyo i katalogen

Klicka på Appar och integrationer i sidofältet och sedan på Katalog. Klaviyo finns under Appar. Klicka på Anslut, eller Lägg till anslutning om du redan har en.
2

Granska åtkomsten

Läs vad Zippendo kommer att göra med anslutningen och klicka på Fortsätt.
3

Fyll i anslutningsuppgifterna

Skriv ett Namn på anslutningen, till exempel ”Klaviyo webbutik”, och klistra in din nyckel i Privat API-nyckel. Nyckeln döljs medan du skriver.
4

Välj händelserna

Markera de händelser som Klaviyo ska ta emot, eller klicka på Markera alla. Se listan nedan.
5

Klicka på Anslut

Du ser Integrationen har anslutits, och Klaviyo visas på fliken Ansluten.
Katalogen med kortet Klaviyo och knapparna Använd i automatiseringar, Läs mer och AnslutKatalogen med kortet Klaviyo och knapparna Använd i automatiseringar, Läs mer och Anslut

Kortet Klaviyo i katalogen

Anslutningsfönster för Klaviyo med ett anslutningsnamn, fältet Privat API-nyckel och kryssrutor för händelserAnslutningsfönster för Klaviyo med ett anslutningsnamn, fältet Privat API-nyckel och kryssrutor för händelser

Ansluta Klaviyo: ett namn, den privata API-nyckeln och händelserna

​
Händelser som Klaviyo kan ta emot

I Klaviyo visas varje händelse som ett mätvärde (metric), till exempel ”Shipment created” eller ”Tracking updated”. Försändelse skickad kommer in som ”Shipment Dispatched”. Klaviyo lägger varje händelse under en profil, med kundens e-postadress eller telefonnummer. Om du vill ge en händelse ett annat namn på mätvärdet skickar du den från en automatisering och fyller i Eget händelsenamn (se nedan). Anslutningsfönstret har inget fält för det.

​
Kontrollera anslutningen

Klicka på pappersflygplanet på anslutningsraden (Skicka testhändelse) och öppna sedan leveransloggen (stickkontaktsikonen). En testhändelse har ingen kund i sig, så Klaviyo kan neka den även när din nyckel är rätt. Om raden visar 401 eller 403 nekade Klaviyo nyckeln: skapa en ny och klistra in den. Den säkraste kontrollen är en riktig händelse: skicka en försändelse och leta efter en grön bock.
Fliken Ansluten med en Klaviyo-anslutning och ikonerna för test, leveranslogg, redigera och raderaFliken Ansluten med en Klaviyo-anslutning och ikonerna för test, leveranslogg, redigera och radera

En Klaviyo-anslutning på fliken Ansluten

Leveransloggsfönster för en Klaviyo-anslutning med texten Inga leveranser änLeveransloggsfönster för en Klaviyo-anslutning med texten Inga leveranser än

Leveransloggen före den första händelsen

​
Ändra nyckeln eller koppla från

Klicka på reglageikonen för att öppna Redigera din Klaviyo-anslutning. Lämna Privat API-nyckel tom för att behålla den lagrade nyckeln, eller klistra in en ny nyckel för att ersätta den. Klicka på Spara ändringar.
Redigeringsfönster för en Klaviyo-anslutning med anslutningsnamn, ett tomt nyckelfält och händelsernaRedigeringsfönster för en Klaviyo-anslutning med anslutningsnamn, ett tomt nyckelfält och händelserna

Redigera en Klaviyo-anslutning

Om du vill koppla från klickar du på papperskorgen, skriver DELETE och klickar på Koppla från. Då slutar alla händelser att skickas till Klaviyo och leveransloggen raderas.
Fönstret Koppla från integration som ber dig skriva DELETEFönstret Koppla från integration som ber dig skriva DELETE

Skriv DELETE för att koppla från

​
Använd Klaviyo i en automatisering

Lägg till steget Skicka Klaviyo-händelse i Automatiseringar. Det skickar den händelse som startade automatiseringen till Klaviyo, men bara när dina villkor stämmer. Se Automatiseringar för hur du bygger resten av automatiseringen.

​
Relaterat