En försändelse kan bara inkluderas när den är Skickat, skickades med den transportör du valde och inte redan finns i en Bekräftad upphämtning. Försändelser som du inte har skickat än kan inte läggas till.
Listan
Klicka på Boka upphämtning högst upp för att be om en upphämtning. Dina upphämtningar finns under Bokade upphämtningar.
När du inte har några upphämtningar än ser du Inga bokade upphämtningar och Upphämtningar som du bokar visas här. Boka en så att transportören hämtar dina skickade försändelser., med en knapp Boka upphämtning.
Bokade upphämtningar med status, transportör, datum, antal försändelser och transportörens referens
Filter under Upphämtningar: Status och Transportör
Filter
En upphämtning har ingen egen sida och ingen radmeny. Du kan inte öppna, ändra eller radera en upphämtning från listan.
Boka en upphämtning
Klicka på Boka upphämtning. Ett fönster med rubriken Boka upphämtning öppnas: Be en transportör hämta dina skickade försändelser.
Boka upphämtning: Transportör, Upphämtningsadress, Upphämtningsdatum och listan med försändelser
1
Välj transportör
Välj din anslutning till Bring, PostNord, DPD Polska, DPD Switzerland, DHL Parcel Benelux eller DHL eCommerce Europe under Transportör.
2
Välj adress
Välj under Upphämtningsadress var transportören ska hämta paketen.
3
Välj dag
Välj dagen i kalendern under Upphämtningsdatum. Den börjar på i dag.
4
Fyll i transportörens extra fält
PostNord och Bring har några extra fält. Se nedan.
5
Välj försändelser
Markera de skickade försändelser som transportören ska hämta.
6
Klicka på Boka upphämtning
Knappen visar Bokar… medan Zippendo kontaktar transportören. Du ser Upphämtningen har bokats eller Det gick inte att boka upphämtningen.
Fälten
PostNord
Med en PostNord-anslutning ser du den här anteckningen och två extra fält:
PostNord avvisar upphämtningar inom ett och samma land, till exempel från Danmark till Danmark, även om formuläret låter dig skicka dem.
PostNord: anteckningen om internationella upphämtningar, samt Tidigaste upphämtningstid och Senaste upphämtningstid
Bring
Med en Bring-anslutning kan du välja en Tjänstetyp: Paket eller Gods. Det är valfritt.DPD Polska
DPD Polska har inga extra fält. DPD hämtar på den adress och det datum du valde, i den bredaste tidslucka som DPD erbjuder för det postnumret.DPD Switzerland
DPD Switzerland har inga extra fält. Zippendo ber DPD om en engångsupphämtning på den adress och det datum du valde.- Välj en adress i Schweiz eller Liechtenstein och en vardag efter i dag. Upphämtningsdatum börjar på i dag, så ändra det.
- En upphämtning hämtar 1 till 99 paket.
- DPD får inte dina Särskilda instruktioner (valfritt).
- Zippendo kan inte annullera eller ändra en upphämtning hos DPD Switzerland. Boka varje upphämtning en gång: om du bokar den två gånger kommer föraren två gånger. Om du vill annullera kontaktar du DPD Switzerland med Transportörens referens.
DHL Parcel Benelux
DHL Parcel Benelux har inga extra fält. Zippendo ber DHL om en engångsupphämtning på den adress och det datum du valde, fakturerad på Kontonummer i transportörsanslutningen.- Välj en adress i Nederländerna, Belgien eller Luxemburg och ett datum efter i dag. Upphämtningsdatum börjar på i dag, så ändra det.
- Upphämtningsadressen behöver namn, gata och ort.
- DHL får dina Särskilda instruktioner (valfritt).
- Zippendo kan inte annullera eller ändra en upphämtning hos DHL Parcel Benelux. Om du vill annullera kontaktar du DHL Parcel med Transportörens referens. Se Anslut DHL Parcel Benelux.
DHL eCommerce Europe
DHL eCommerce Europe har inga extra fält. Zippendo ber DHL om en engångsupphämtning med bud på den adress och det datum du valde, under Kund-ID i transportörsanslutningen.- Välj en adress i Frankrike eller Italien. DHL eCommerce Europe hämtar inte upp någon annanstans.
- Upphämtningsadressen behöver namn, gata, postnummer, ort och ett giltigt telefonnummer för budet från DHL.
- DHL hämtar mellan 09:00 och 17:00, lokal tid på upphämtningsadressen. I dag fungerar tills det tidsfönstret har passerat. Välj därefter ett senare datum.
- DHL får dina Särskilda instruktioner (valfritt).
- DHL måste ha aktiverat budupphämtning för ditt kund-ID.
- Zippendo kan inte annullera eller ändra en upphämtning hos DHL eCommerce Europe. Om du vill annullera kontaktar du DHL med Transportörens referens. Se Anslut DHL eCommerce Europe.
När transportören inte svarar
För DPD Switzerland, DHL Parcel Benelux och DHL eCommerce Europe kan du se Transportören bekräftade inte upphämtningen, så den kan ändå ha bokats. Kontrollera med transportören innan du bokar upphämtningen igen. Transportören kan ha godkänt upphämtningen trots att den inte svarade. Fråga transportören innan du bokar igen, så att föraren inte kommer två gånger.Försändelser
Under Försändelser: Välj de skickade försändelser som ska ingå i den här upphämtningen.
Varje försändelse visar sin referens samt mottagarens ort och land, eller Ingen adress. Använd Sök på referens eller adress för att hitta en. Om inget matchar ser du Inga försändelser matchar sökningen.
Ovanför listan ser du hur många du har markerat, till exempel “3 av 12 försändelser valda”, och Rensa för att avmarkera alla. De markerade referenserna visas som etiketter: de tre första och sedan till exempel “+2 till”.
Snabbknapparna markerar försändelser som skickades eller ändrades under en nyligen avslutad period:
Försändelselistan med snabbknapparna, sökningen och skickade PostNord-försändelser