Fraktprodukter och tilläggstjänster

När du ansluter en transportör sparas bara dina inloggningsuppgifter. Vad transportören gör med varje paket väljer du på försändelsen eller i en fraktregel:

Fraktprodukt: det transportören säljer, till exempel GLS PrivateDelivery (hemleverans) eller Mypack Collect (leverans till ett PostNord-ombud). Varje försändelse behöver en fraktprodukt.
Tilläggstjänster: valfria extrafunktioner utöver fraktprodukten, till exempel en SMS-avisering eller signatur vid leverans.
Extra uppgifter: vissa fraktprodukter och tilläggstjänster kräver mer information, till exempel leveransinstruktioner eller ett försäkrat belopp. På en försändelse finns de under Extra uppgifter till transportören. I en fraktregel visas de som extra fält under Tilläggstjänster.

Hur du ansluter transportören beskrivs i Inloggningsuppgifter för transportörer. Den fullständiga genomgången finns i Transportörer.

Välj en fraktprodukt på en försändelse

Starta en försändelse

Öppna Försändelser och klicka på Skapa försändelse. Ange försändelsens Typ: Utgående för en vanlig försändelse, Inkommande för en retur.

Välj transportör

I kortet Transportörsinställningar väljer du en av dina anslutna transportörer i listan Transportör. En transportör som du bör sluta använda visas med märket Utfasad.

Välj fraktprodukt

Välj en fraktprodukt i listan Fraktprodukt. Du ser bara transportörens fraktprodukter för den Typ du valde. Varje fraktprodukt visar sitt namn och en kort beskrivning. Priser visas inte här.

Lägg till tilläggstjänster och uppgifter

Aktivera de Tilläggstjänster du vill ha och fyll i Extra uppgifter till transportören om fraktprodukten ber om det. Båda beskrivs nedan.

Under fraktprodukten visar Zippendo viktintervallet som fraktprodukten tar emot, till exempel ”Vikt: 0.1 - 31.5 kg”. Om du byter transportör rensar Zippendo fraktprodukt, tilläggstjänster och extra uppgifter. Om du byter fraktprodukt rensas tilläggstjänster och extra uppgifter. Om fraktprodukten levererar till ett ombud visas kortet Ombud, och du måste välja ett ombud innan du skickar. Se Välj ett ombud.

Kortet Transportörsinställningar med GLS Denmark vald och listan Fraktprodukt öppen — När du har valt GLS Denmark visar listan Fraktprodukt dess fraktprodukter

När ingen fraktprodukt visas

Det du ser	Det här gör du
”Inga fraktprodukter tillgängliga” och ”Transportören har inga konfigurerade fraktprodukter.”	Transportören erbjuder inga fraktprodukter här. Välj en annan transportör.
”Inga fraktprodukter tillgängliga” och ett meddelande som ”Transportören har inga inkommande fraktprodukter. Den har 8 fraktprodukter, men ingen för den här försändelsetypen.”	Transportören har inga fraktprodukter för den här Typ. Kontrollera att Typ är rätt, eller välj en annan transportör.
”Det gick inte att ladda fraktprodukterna” och ”Vi kunde inte hämta transportörens fraktprodukter. Försök igen.”	Zippendo kunde inte ladda listan. Välj transportören igen, eller ladda om sidan.
”Transportör är obligatoriskt” eller ”Fraktprodukt är obligatoriskt”	Välj en transportör och en fraktprodukt innan du sparar.

Tilläggstjänster

Avsnittet Tilläggstjänster visas när fraktprodukten har tilläggstjänster. Klicka på en tilläggstjänst för att aktivera den och klicka igen för att inaktivera den. Rensa alla inaktiverar alla. När en fraktprodukt har många tilläggstjänster hjälper fältet Sök tilläggstjänster… dig att hitta en. Avsnittet visar hur många som är aktiverade, till exempel ”3 tilläggstjänster valda”. Tilläggstjänster är valfria. Fraktprodukter utan tilläggstjänster, som GLS Express 10, visar inte avsnittet.

Extra uppgifter till transportören

Extra uppgifter till transportören är extra uppgifter som transportören behöver för den här fraktprodukten. Vissa visas först när du aktiverar en tilläggstjänst. Om du till exempel aktiverar Avställning för GLS läggs Instruktioner för avställning till, där du anger var paketet får lämnas. Varje fält har en kort förklaring under sig. Fält som du måste fylla i är markerade med *. Ett fält kan vara en lista att välja från, en kryssruta, ett datum, ett tal eller en textruta. Om du lämnar ett obligatoriskt fält tomt ser du ett meddelande som nämner det, till exempel ”Incoterm är obligatoriskt”. Om ett värde inte är tillåtet står det i meddelandet att fältet ”har ett värde som inte är tillåtet”. Rätta fältet och försök igen.

Byt fraktprodukt på en befintlig försändelse

Öppna försändelsen. På försändelsesidan klickar du på pennan vid Transportörsinformation. Fönstret Redigera transportörsinställningar har samma Transportör, Fraktprodukt, Tilläggstjänster och extra uppgifter, samt ombudsväljaren när fraktprodukten behöver ett ombud. Klicka på Spara ändringar. Du ser ”Transportörsinställningarna har uppdaterats”.

Välj en fraktprodukt från en order

Öppna ordern och klicka på Skapa försändelse. Välj Transportör och Fraktprodukt. Samma tilläggstjänster och extra uppgifter visas under dem. Se Skicka en försändelse.

Välj en fraktprodukt i en fraktregel

Öppna Fraktregler och klicka på Lägg till fraktregel, eller öppna en befintlig regel. Regeln använder samma fraktprodukter och tilläggstjänster som en försändelse, med de här fälten:

Fält	Vad det gör
Riktning	”Utgående för vanliga försändelser, inkommande för returer.” Välj Utgående eller Inkommande (retur). Listan Fraktprodukt visar bara fraktprodukter för den riktningen.
Transportör	”Välj transportör för den här fraktregeln.”
Fraktprodukt	”Välj en av transportörens fraktprodukter.” Där står Välj en transportör först tills du har valt en transportör. Om transportören inte har några fraktprodukter för riktningen står det så, till exempel ”Inga fraktprodukter för riktningen Inkommande (retur)”.
Tilläggstjänster	”Välj tilläggstjänster för den valda fraktprodukten.” Valfritt. Om fraktprodukten inte har några står det ”Det finns inga tilläggstjänster för den här fraktprodukten”.
Extra uppgifter	Fält som fraktprodukten eller en tilläggstjänst behöver, som Instruktioner för avställning, visas under Tilläggstjänster, vart och ett med sitt eget namn.

Varje försändelse som regeln tillämpas på får den här transportören, fraktprodukten och dessa tilläggstjänster. Se Fält i fraktregler och Tillämpa en fraktregel.

Formuläret för att skapa fraktregel med fälten Transportör, Fraktprodukt och Tilläggstjänster — En fraktregel använder samma fraktprodukter och tilläggstjänster som en försändelse

Exempel

Varje transportör har sina egna fraktprodukter. De här två visar vad du kan förvänta dig. Anslutningssidan för varje transportör listar dess fraktprodukter, se Anslut en transportör eller integration.

GLS Denmark

Fraktprodukt	Typ	Vad den gör	Tilläggstjänster	Extra uppgifter
GLS BusinessParcel	Utgående	Standardleverans till företag i Danmark och Europa	Endast till mottagaren, Avställning, E-post för avisering	Instruktioner för avställning när Avställning är aktiverad
GLS PrivateDelivery	Utgående	Hemleverans. Kräver mottagarens e-post och mobilnummer.	Samma som ovan	Samma som ovan
GLS ShopDelivery	Utgående	Leverans till ett GLS ParcelShop som kunden väljer	E-post för avisering	Ett ombud i stället
GLS Express 10 / GLS Express 12	Utgående	Garanterad leverans före 10:00 eller 12:00	Inga	Inga
GLS GlobalExpress	Utgående	Leverans utanför Europa	Inga	Incoterm (obligatoriskt)
GLS ShopReturn	Inkommande	Returetikett. Din kund lämnar paketet på valfritt GLS ParcelShop.	Retur med QR-kod, Returetikett via e-post	E-post för retur när Returetikett via e-post är aktiverad. Om du lämnar fältet tomt använder GLS kundens e-post.
GLS Pick&Ship	Utgående	GLS hämtar paketet på en adress och levererar det till en annan. Ingen fraktetikett skrivs ut.	Inga	Inga
GLS Pick&Return	Inkommande	GLS hämtar paketet hos din kund och för det tillbaka till dig. Ingen fraktetikett skrivs ut.	Inga	Inga

Alla fraktprodukter hos GLS Denmark tar emot 0.1 till 31.5 kg.

PostNord (avtal i Danmark)

Fraktprodukt	Typ	Vad den gör	Vikt
Mypack Home	Utgående	Hemleverans, i Danmark och utomlands	0.1 till 35 kg
PostNord Parcel	Utgående	Standardpaket, i Danmark och utomlands	0.1 till 35 kg
Mypack Collect	Utgående	Leverans till ett ombud, i Danmark och utomlands	0.1 till 20 kg
PostNord Return	Inkommande	Din kund lämnar returen på ett ombud	0.1 till 20 kg
Return Pickup	Inkommande	PostNord hämtar returen på din kunds adress	0.1 till 35 kg

Mypack Home har fler tilläggstjänster än som ryms i en överblick (Avisering via sms, Avisering via e-post, Försäkring Europa, FlexDelivery, ID-kontroll, Omedelbar retur, Signaturbekräftelse, Klimatbidrag), så fältet Sök tilläggstjänster… visas. För PostNord Return lägger tilläggstjänsten Skriv ut fraktetikett till tre extra uppgifter:

Fält	Vad det gör
Returmetod	Hur din kund lämnar in paketet: Standard (skrivs ut hos ombud) eller Utan etikett (skriv koden på paketet)
Skicka QR-kod till mottagaren via e-post	PostNord skickar returens QR-kod till din kund med e-post
Skicka QR-kod till mottagaren via sms	PostNord skickar returens QR-kod till din kund med SMS

Kortet Transportörsinställningar med PostNord Mypack Home, dess tilläggstjänster och sökfältet — PostNord Mypack Home har många tilläggstjänster, så Sök tilläggstjänster… visas

PostNord-avtal i Sverige, Norge och Finland har egna fraktproduktnamn och tilläggstjänster. Se Anslut PostNord.

Översikt

Försändelser

Ordrar och orderkanaler

Transportörer

Anslut en transportör

Anslut en integration

Utskrift

Automatisering

Konto

Sök och dashboard

API och händelser

Fraktprodukter och tilläggstjänster