Du väljer ingen avsändaradress i det här formuläret. Lägg till dina adresser under organisationsmenyn → Hantera → Adresser. Du väljer avsändaradress på varje försändelse eller i en fraktregel. DPD Switzerland skickar från en adress i Schweiz eller Liechtenstein, och retursändningar kommer tillbaka till en sådan.
Innan du börjar
- Ett kundkonto hos DPD Switzerland med tillgång till tjänsten Label Print hos DPD. Skriv till [email protected] eller fråga din kontaktperson på DPD. DPD skickar ett Användar-ID, ett lösenord och ditt kundnummer till dig.
- Ny åtkomst kan ta till nästa dag innan den fungerar. Den första dagen kan sändningen misslyckas även om alla nummer stämmer.
- För Testläge: separata inloggningsuppgifter för test från DPD Switzerland. Dina skarpa inloggningsuppgifter fungerar inte i testsystemet hos DPD.
Anslut DPD Switzerland
1
Öppna Alla transportörer
Klicka på Transportörer i sidofältet och öppna sedan fliken Alla transportörer.
2
Hitta DPD Switzerland
Klicka på Anslut på kortet DPD Switzerland.
3
Fyll i formuläret
Fönstret Anslut transportör öppnas. Transportörens namn är redan ifyllt med ”DPD Switzerland”. Ange ditt Användar-ID, ditt Lösenord och ditt Kundnummer. Testläge finns under Valfria fält.
4
Anslut transportören
Klicka på Anslut. Du ser ”Transportören har anslutits”, och transportören visas på fliken Mina transportörer.
Kortet DPD Switzerland under Alla transportörer
Anslut transportör för DPD Switzerland - fyll i Användar-ID, Lösenord och Kundnummer
Fält i formuläret
Anslut gör ingenting förrän Transportörens namn, Användar-ID, Lösenord och Kundnummer har ett värde.
Testläge skickar dina försändelser till testsystemet hos DPD Switzerland. Inloggningsuppgifter för test fungerar bara med det påslaget, och skarpa uppgifter bara med det avstängt. Låt det vara avstängt för riktiga ordrar. Se Testläge.
Efter anslutningen
Transportören visas under Mina transportörer med märket Ansluten. Du väljer fraktprodukt på varje försändelse eller i en fraktregel, inte i det här formuläret. Se Fraktprodukter och tilläggstjänster. En fraktprodukt som inte ingår i ditt avtal med DPD avvisas när du skickar, med orsaken från DPD.
Fraktprodukter med leveransavisering behöver mottagarens e-postadress eller telefonnummer. DPD behöver också mottagarens e-postadress för varje leverans utanför Schweiz och Liechtenstein. Fraktetiketterna är PDF i A6.
Tilläggstjänster
Välj tilläggstjänster på försändelsen eller i en fraktregel. En försändelse kan bara ha en av de här tilläggstjänsterna. DPD CLASSIC LITE, DPD SMART och DPD SMART HOME tar ingen.DPD SHOP-ombud
DPD SHOP (leverans till ombud) levererar till ett ombud. Välj ombudet i avsnittet Ombud på försändelsen innan du skickar. Välj ett i mottagarens land. Se Välj ett ombud och Ombud.Tull
Försändelser som lämnar Schweiz och Liechtenstein får tulluppgifter från orderraderna. Ge varje rad en beskrivning, ett antal, ett värde, Ursprungsland och Tulltaxenummer innan du skickar. Om du vill skriva ut en handelsfaktura eller proformafaktura med fraktetiketten slår du på Skapa handelsfaktura eller Skapa proformafaktura under Dokument på fraktregeln. Se Tull och dokument. Försändelser till Storbritannien och Norge behöver också:- Dina EORI- och momsnummer. Lägg till ditt EORI-nummer under Organisationsinställningar.
- Mottagarens EORI-nummer, i Mottagarens EORI-nummer när du lägger till eller redigerar mottagaren på försändelsen.
- För Storbritannien: mottagarens telefonnummer.
Upphämtningar och spårning
- Du kan boka upphämtningar hos DPD Switzerland under Upphämtningar. Välj en adress i Schweiz eller Liechtenstein, en vardag efter i dag och 1 till 99 paket. Upphämtningsdatum börjar på i dag, så ändra det. Särskilda instruktioner (valfritt) skickas inte vidare till DPD. Själva försändelsen har inget tidsfönster för upphämtning som du kan ange. Se Boka en upphämtning.
- Zippendo kan inte annullera eller ändra en upphämtning hos DPD Switzerland, så boka varje upphämtning en gång. Om du bokar den två gånger får du två upphämtningar. Om du vill annullera kontaktar du DPD Switzerland med Transportörens referens.
- Zippendo hämtar spårningsuppdateringar från DPD Switzerland ungefär en gång i timmen. Det finns inget att ställa in. Försändelser som skickas med Testläge på får inga spårningshändelser. Se Spårningswebhooks från transportörer.
Ändra eller ta bort anslutningen
Om du vill ändra den öppnar du Transportörer → Mina transportörer och klickar på Redigera transportör på kortet. Sidan Redigera transportör har två avsnitt:- Allmänt: Transportörens namn, och Varumärke om din organisation har varumärken.
- Transportörsinställningar: Användar-ID, Lösenord, Kundnummer och Testläge.
DPD SWITZERLAND) och klickar på Radera. Fraktregler som använder den här transportören raderas tillsammans med den. Försändelser som du redan har skickat behåller sina fraktetiketter och spårningsnummer. En transportör med bokade upphämtningar kan inte raderas.
Vanliga problem
Mer hjälp: Autentiseringsfel hos transportörer.