Skip to main content
Ett ombud är en butik, ett postkontor eller ett paketskåp där mottagaren hämtar paketet i stället för att få det levererat till dörren. I den danska versionen av Zippendo heter det pakkeshop. Transportörerna använder egna namn för ombud, och du ser de namnen i fraktprodukternas namn: ett GLS ParcelShop, en UPS Access Point, en PostNL-plats eller en Royal Mail Local Collect-plats är alla ombud i Zippendo. En steg-för-steg-guide till hur du väljer ett finns i Välj ett ombud.

​
Fraktprodukter som levererar till ett ombud

En försändelse går till ett ombud när dess fraktprodukt är en ombudsprodukt. Det här är varje transportörs ombudsprodukter: FedEx och Porterbuddy har inga ombudsprodukter. Vissa returprodukter använder också ombud utan att be dig välja ett. Med GLS ShopReturn eller PostNord Return kan din kund till exempel lämna paketet på vilket ombud som helst.

​
Var ombudet väljs

​
Av din kund i kassan

Om din webbutik visar Zippendos fraktpriser i kassan kan din kund välja ett ombud där. Ordern kommer till Zippendo med det ombudet redan angivet.
  • Shopify: fraktregler som levererar till ett ombud visar varje ombud i närheten som ett eget fraktpris. Ombud i kassan anger hur många ombud som visas totalt. Se Shopify-inställningar.
  • WooCommerce: pluginet Zippendo for WooCommerce visar fraktpriser och ombud i din kassa. Se Anslut WooCommerce.
Om du kopplar dina egna Shopify-leveranssätt till fraktregler under Koppling av leveranssätt avgör kolumnen Ombud vad som händer för en regel som levererar till ett ombud. Närmaste automatiskt väljer det ombud som ligger närmast mottagarens adress. Välj manuellt överlåter valet åt dig på försändelsen. Hela kassakonfigurationen finns i Kassa.

​
Av dig på en försändelse

När du skapar en försändelse och väljer en ombudsprodukt visas kortet Ombud. Zippendo hittar ombuden nära mottagarens adress och väljer det närmaste. Klicka på Byt ombud för att välja ett annat i en lista och på en karta. Det händer även när du klickar på Skapa försändelse på en order, eller byter fraktprodukt på en befintlig försändelse.
Kortet Ombud med det valda ombudets namn, adress och avstånd, samt Byt ombudKortet Ombud med det valda ombudets namn, adress och avstånd, samt Byt ombud

Kortet Ombud på en ny försändelse, med det närmaste ombudet valt

​
Senare, innan du skickar

På försändelsesidan visar kortet Adresser Ombud under Avsändare och Mottagare. Så länge försändelsen är Väntar, Utkast eller Fel klickar du på pennan bredvid för att välja ett annat ombud. När försändelsen har skickats går det inte att ändra.
Avsnittet Adresser med Avsändare, Mottagare och Ombud med namn, adress och IDAvsnittet Adresser med Avsändare, Mottagare och Ombud med namn, adress och ID

Det valda ombudet under Adresser på försändelsen

​
Ombud eller upphämtning?

Ett ombud är där din mottagare hämtar paketet. En upphämtning är när transportören hämtar paket hos dig. Upphämtningar bokas under Upphämtningar i sidomenyn, se Boka en upphämtning. Spårningsstatusarna Väntar på upphämtning och Kan hämtas ut kommer från transportören och visar hur långt paketet har kommit.

​
Meddelanden

Se Skicka en försändelse om det är något annat som blockerar att du skickar.

​
Relaterat