Skip to main content
Du kan radera en försändelse med status Väntar från listan Försändelser. Pausad och Annullerad är statusar som du ser i listan och kan filtrera på. Försändelsesidan har ingen knapp för att pausa och ingen knapp för att annullera. De statusarna sätts av automatiseringar. Relaterat: Skicka en försändelse, Skapa en försändelse.
Radera tar bort försändelsen för gott. Du skriver försändelsens referens för att bekräfta. Bara försändelser med status Väntar kan raderas. För alla andra statusar misslyckas raderingen med Några av uppgifterna är inte giltiga. Kontrollera dem och försök igen.

​
Det här kan du göra, och var

Knapparna överst på en försändelse är Skicka försändelse eller Försök skicka igen (vid Väntar eller Fel) och ibland Skapa retursändning. Ingen av dem pausar, annullerar eller raderar. Se Skicka en försändelse.

​
Radera en försändelse

Öppna Försändelser och klicka på menyn ⋮ i slutet av raden:
Radmenyn i listan Försändelser med Visa och RaderaRadmenyn i listan Försändelser med Visa och Radera

Radmenyn i listan Försändelser: Visa och Radera

1

Klicka på Radera

Ett fönster med rubriken Radera försändelse öppnas. Det nämner försändelsen och varnar för att den raderas för gott och att det inte går att ångra.
2

Skriv referensen

Skriv försändelsens referens exakt som den visas. Radera är nedtonad tills den stämmer.
3

Klicka på Radera

Du ser Försändelsen har raderats. Om det misslyckas ser du Det gick inte att radera försändelsen eller orsaken, och försändelsen finns kvar.
Bekräftelse för att radera en försändelse som ber dig skriva försändelsens referensBekräftelse för att radera en försändelse som ber dig skriva försändelsens referens

Radera försändelse: skriv referensen för att göra Radera tillgänglig

Att radera en försändelse med status Väntar räknas som att annullera den: det startar automatiseringar som börjar med Försändelse annullerad och skickar händelsen Försändelse annullerad till dina webhooks. Automatiseringsåtgärden Annullera försändelse gör inte det.

​
Pausad och Annullerad

I listan Försändelser låter filtret Status dig välja Utkast, Väntar, Bearbetas, Skickat, Delvis skickad, Fel, Annullerad och Pausad. Det är samma ord som på statusmärket. Se Sök och filter.
Filter med alternativen för Status, bland annat Annullerad och PausadFilter med alternativen för Status, bland annat Annullerad och Pausad

Filtret Status under Försändelser: Annullerad och Pausad är statusar att filtrera på, inte knappar

På Dashboard räknas försändelser med status Pausad tillsammans med de väntande. En försändelse med status Pausad kan inte skickas, och försändelsesidan har ingen knapp för att släppa den.

​
Pausa eller annullera med en automatisering

I automatiseringsbyggaren finns båda åtgärderna under Försändelser. Ingen av dem har några inställningar. Det finns ingen inställning för att också annullera fraktetiketten hos transportören, varken på försändelsen eller på transportören. Se Inloggningsuppgifter för transportörer.
Om du vill ta bort en försändelse som du inte har skickat än: Försändelser → radmenyn → Radera → skriv referensen. Om du vill hindra en försändelse från att skickas utan att radera den använder du automatiseringsåtgärden Pausa försändelse eller Annullera försändelse och filtrerar sedan listan på Pausad eller Annullerad.