Fakturering och användning

Under Prisplaner ser du din plan och hur många försändelser du har använt, och där uppgraderar, nedgraderar eller säger du upp. Klicka på din organisations namn längst ned i sidofältet, klicka på Hantera och öppna sedan fliken Prisplaner. Genomgång: Inställningar, team och varumärken. Det du ser beror på hur du betalar:

• Du betalar Zippendo direkt - du ser plankorten och allt på den här sidan.
• Du installerade Zippendo från Shopify App Store - du ser panelen Faktureras via Shopify i stället för plankorten. Se Om du betalar via Shopify nedan.
• Du har ett Enterprise-avtal - du ser Obegränsad användning i stället för plankorten. Se Planen Enterprise nedan.

​

Månadsvis eller årsvis

Ovanför plankorten väljer du Månadsvis eller Årsvis. Med Månadsvis visas priserna per månad (/månad). Med Årsvis visas priserna per år (/år) med månadsmotsvarigheten under (/månad).

​

Plankort

Det finns fyra kort: Free, Standard, Growth och Pro. Din plan är markerad Nuvarande plan. Growth är markerad Populär när det inte är din plan. Om du har schemalagt en nedgradering är den plan du går över till markerad Schemalagd. Varje kort listar vad planen innehåller: När överförbrukning är på visar varje kort också priset för varje försändelse utöver det som ingår: + 0,07 € per extra försändelse på Free, 0,04 € på Standard, 0,03 € på Growth och 0,02 € på Pro. Priserna på den här sidan är listpriser exklusive moms; Prisplaner visar dem i den valuta som din organisation faktureras i.

​

Knappen på varje kort

​

Meddelanden ovanför korten

​

Uppgradera din plan

​

Nedgradera din plan

Klicka på Nedgradera på en mindre betald plan. Fönstret Nedgradera plan visar ändringen, till exempel Pro → Growth · 159 €/månad, och din nuvarande Faktureringsperiod.

• Nedgraderingen sker när perioden slutar: din nuvarande plan förblir aktiv till slutet av faktureringsperioden. Därefter ändras planen.
• Du kommer att överskrida några plangränser: visas när du använder mer än den mindre planen tillåter, till exempel transportörer (5 används, högst 3 på Standard). Ta bort de extra transportörerna, orderkanalerna, teammedlemmarna, fraktreglerna eller adresserna före ändringen för att undvika begränsningar.

Klicka på Bekräfta nedgradering. Du ser Planen ändras till Growth den 1 november 2026 (eller Planen har ändrats till Growth). Om du ser Det gick inte att ändra planen ändrades ingenting.

​

Säg upp ditt abonnemang

Klicka på Säg upp abonnemang längst ned på sidan, eller på Säg upp och nedgradera på kortet Free. Fönstret Hantera plan frågar Säga upp abonnemanget?:

Ditt abonnemang upphör i slutet av den nuvarande faktureringsperioden och du flyttas till planen Free. Ditt sparade kort tas bort och överförbrukning med betalning per användning upphör, så du kan skicka högst 100 försändelser per månad. Om du i stället vill byta till en billigare betald plan använder du Hantera fakturering.

Klicka på Säg upp abonnemang för att bekräfta, eller på Behåll plan för att stanna kvar. Du ser Abonnemanget upphör i slutet av faktureringsperioden. Har du ändrat dig? Klicka på Hantera plan på ditt plankort. Klicka på Återuppta abonnemang under Uppsägning planerad när som helst innan faktureringsperioden slutar. Hantera plan visar också din plans Status, när Nuvarande period slutar och datumet då den Upphör den (eller Inte tillgängligt).

​

Nuvarande användning

Nuvarande användning visar Försändelser och plangränser för den här faktureringsperioden. Faktureringsperioden visas uppe till höger, till exempel Faktureringsperiod: 1 oktober 2026 – 31 oktober 2026. När du närmar dig de försändelser som ingår visar Dashboard ett meddelande som Du har använt 80 % av de försändelser som ingår, med knapparna Aktivera överförbrukning och Visa användning som tar dig hit.

​

Överförbrukning

Med överförbrukning kan du fortsätta skicka försändelser när du har använt de försändelser som ingår. Varje extra försändelse faktureras till din plans pris per extra försändelse. Om du ser Slutför betalningsuppgifterna för att aktivera ditt abonnemang. lägger du först till ett betalkort.

​

Tillägg

På Standard, Growth och Pro låter Tillägg dig utöka din plan när du har lagt till ett betalkort. Köp debiteras direkt på ditt kort, proportionellt för resten av den nuvarande perioden. När du tar bort ett tillägg visas tillgodohavandet på din nästa faktura. Dina ändringar summeras i Månadsändring, till exempel Månadsändring: +13 € för en extra transportör på Standard. Klicka på Bekräfta ändringar för att köpa, eller på Återställ för att börja om. Om du ser Ändringen av tillägget misslyckades. Försök igen. ändrades ingenting. Om du vill ta bort Zippy klickar du på Ta bort Zippy. Fönstret Ta bort tillägget Zippy? talar om att Zippy tas bort från ditt abonnemang och att assistenten låses igen. Se Zippy.

​

Hantera fakturering

Längst ned på sidan: Hantera dina kort, fakturor, skatteuppgifter och faktureringsadress i Stripes säkra kundportal.

• Hantera fakturering öppnar Stripes kundportal i en ny flik. Byt betalkort, ladda ned fakturor och uppdatera skatteuppgifter och faktureringsadress där. Om du ser Vi kunde inte öppna faktureringsportalen. Försök igen. försöker du igen om en stund.
• Säg upp abonnemang visas när du har en betald plan. Se Säg upp ditt abonnemang ovan.

​

Om du betalar via Shopify

Om du installerade Zippendo från Shopify App Store ersätts plankorten av panelen Faktureras via Shopify:

Eftersom du installerade Zippendo från Shopify App Store hanteras och faktureras ditt abonnemang av Shopify. Avgifterna visas på din vanliga Shopify-faktura.

Om du vill ändra eller säga upp din plan öppnar du Shopify admin → Apps → Zippendo och hanterar ditt abonnemang där. Ändringar kommer tillbaka till Zippendo automatiskt. Nuvarande användning visas fortfarande, men det finns ingen knapp Hantera fakturering. Se Shopify-inställningar.

​

Planen Enterprise

Med ett Enterprise-avtal ersätts plankorten av Obegränsad användning:

Din organisation har en anpassad Enterprise-plan utan användningsgränser. Vårt team hanterar din fakturering direkt, så det finns inget att hantera här.

Panelen listar Obegränsat antal försändelser, Obegränsat antal transportörer, Obegränsat antal orderkanaler, Obegränsat antal teammedlemmar, Obegränsat antal fraktregler och avsändaradresser, Obegränsat antal API-tokens och Prioriterad support. För ändringar eller frågor om fakturering använder du Kontakta din kundansvarige. Hantera fakturering och Nuvarande användning visas fortfarande.

​

Relaterat

• Prissättning och fakturering - planer och gränser i överblick.
• Skapa ett varumärke - varumärken ingår i Pro och Enterprise.
• Skapa en API-token - alla planer, hur många tokens beror på planen.
• Organisationens profilering - Growth och högre.
• Zippy - tillägget Zippy.
• Shopify-inställningar - planer som faktureras via Shopify.