Skip to main content
Noutotilaukset pyytää kuljetusyhtiötä tulemaan noutamaan osoitteestasi lähetykset, jotka olet jo lähettänyt (tila Lähetetty). Avaa sivupalkista Noutotilaukset. Sivun otsikko on Noutotilaukset: Tilaa kuljetusyhtiön nouto lähetetyille lähetyksillesi. Noutotilaus ei ole noutopiste (jossa vastaanottaja noutaa paketin) eikä lähetyksen Nouto-osapuoli. Katso Noutopisteet. Kohdassa Kuljetusyhtiö voi valita vain kuljetusyhtiöiden Bring, PostNord, DPD Polska, DPD Switzerland, DHL Parcel Benelux ja DHL eCommerce Europe yhteyksiä. DHL eCommerce Europe noutaa vain Ranskassa ja Italiassa. Muut kuljetusyhtiöt, kuten GLS Denmark, eivät näy.
Lähetyksen voi sisällyttää vain, kun se on Lähetetty, se lähetettiin valitsemallasi kuljetusyhtiöllä eikä se ole jo Vahvistettu-noutotilauksella. Lähetyksiä, joita et ole vielä lähettänyt, ei voi lisätä.

Luettelo

Valitse yläreunasta Tilaa nouto pyytääksesi noutoa. Noutosi ovat kohdassa Tilatut noudot. Kun noutoja ei ole vielä, näet Ei noutotilauksia ja Tilaamasi noudot ilmestyvät tänne. Tilaa nouto, jotta kuljetusyhtiö hakee lähetetyt lähetyksesi., sekä Tilaa nouto -painikkeen.
Noutotilaukset-luettelo, jossa tilattu PostNord-noutoNoutotilaukset-luettelo, jossa tilattu PostNord-nouto

Tilatut noudot, joissa tila, kuljetusyhtiö, päivä, lähetysten määrä ja kuljetusyhtiön viite

Noutotilaukset-sivun suodattimet: Tila ja KuljetusyhtiöNoutotilaukset-sivun suodattimet: Tila ja Kuljetusyhtiö

Suodattimet Noutotilaukset-sivulla: Tila ja Kuljetusyhtiö

Suodattimet

Noudolla ei ole omaa sivua eikä rivin valikkoa. Et voi avata, muuttaa tai poistaa noutoa luettelosta.

Tilaa nouto

Valitse Tilaa nouto. Ikkuna otsikolla Tilaa nouto avautuu: Pyydä kuljetusyhtiötä hakemaan lähetetyt lähetyksesi.
Tilaa nouto -ikkuna, jossa kuljetusyhtiö, osoite, päivä ja lähetyksetTilaa nouto -ikkuna, jossa kuljetusyhtiö, osoite, päivä ja lähetykset

Tilaa nouto: Kuljetusyhtiö, Nouto-osoite, Noutopäivä ja lähetysluettelo

1

Valitse kuljetusyhtiö

Valitse kohdassa Kuljetusyhtiö Bring-, PostNord-, DPD Polska-, DPD Switzerland-, DHL Parcel Benelux- tai DHL eCommerce Europe -yhteytesi.
2

Valitse osoite

Valitse kohdassa Nouto-osoite, mistä kuljetusyhtiön pitäisi noutaa paketit.
3

Valitse päivä

Valitse kohdassa Noutopäivä päivä kalenterista. Se alkaa tästä päivästä.
4

Täytä kuljetusyhtiön lisäkentät

PostNordilla ja Bringillä on muutama lisäkenttä. Katso alla.
5

Valitse lähetykset

Valitse lähetetyt lähetykset, jotka kuljetusyhtiön pitäisi noutaa.
6

Valitse Tilaa nouto

Painikkeessa lukee Tilataan…, kun Zippendo ottaa yhteyttä kuljetusyhtiöön. Näet Nouto tilattu tai Noudon tilaaminen epäonnistui.
Tilaa nouto pysyy harmaana, kunnes olet valinnut kuljetusyhtiön, osoitteen ja vähintään yhden lähetyksen. Peruuta sulkee ikkunan.

Kentät

PostNord

PostNord-yhteydellä näet tämän huomautuksen ja kaksi lisäkenttää: PostNord hylkää noudot yhden maan sisällä, esimerkiksi Tanskasta Tanskaan, vaikka lomake antaa lähettää ne.
Tilaa nouto, jossa PostNordin huomautus sekä kentät Aikaisin noutoaika ja Myöhäisin noutoaikaTilaa nouto, jossa PostNordin huomautus sekä kentät Aikaisin noutoaika ja Myöhäisin noutoaika

PostNord: huomautus kansainvälisistä noudoista sekä Aikaisin noutoaika ja Myöhäisin noutoaika

Bring

Bring-yhteydellä voit valita Palvelutyypin: Paketti tai Rahti. Se on valinnainen.

DPD Polska

DPD Polskalla ei ole lisäkenttiä. DPD noutaa valitsemastasi osoitteesta valitsemanasi päivänä leveimmällä aikavälillä, jonka DPD tarjoaa kyseiselle postinumerolle.

DPD Switzerland

DPD Switzerlandilla ei ole lisäkenttiä. Zippendo pyytää DPD:ltä kertaluonteista noutoa valitsemastasi osoitteesta valitsemanasi päivänä.
  • Valitse osoite Sveitsissä tai Liechtensteinissa ja arkipäivä tämän päivän jälkeen. Noutopäivä on oletuksena tämä päivä, joten muuta se.
  • Yksi nouto kattaa 1-99 pakettia.
  • DPD ei saa Erityisohjeet (valinnainen) -kentän tietoja.
  • Zippendo ei voi perua tai muuttaa DPD Switzerlandin noutoa. Tilaa kukin nouto vain kerran: kahdesti tilattu nouto tuo kuljettajan kahdesti. Peruaksesi ota yhteyttä DPD Switzerlandiin ja ilmoita Kuljetusyhtiön viite.
Jos DPD Switzerland hylkää noudon, sen tilaksi tulee Epäonnistui ja näet viestin Kuljetusyhtiö hylkäsi pyynnön. Katso kuljetusyhtiön ilmoittama syy, korjaa tiedot ja yritä uudelleen. Tarkista päivä, osoitteen maa ja pakettien määrä ja tilaa nouto sitten uudelleen.

DHL Parcel Benelux

DHL Parcel Beneluxilla ei ole lisäkenttiä. Zippendo pyytää DHL:ltä kertaluonteista noutoa valitsemastasi osoitteesta valitsemanasi päivänä, ja se laskutetaan kuljetusyhtiöyhteyden Asiakasnumerolle.
  • Valitse osoite Alankomaissa, Belgiassa tai Luxemburgissa ja päivä tämän päivän jälkeen. Noutopäivä on oletuksena tämä päivä, joten muuta se.
  • Nouto-osoitteessa on oltava nimi, katuosoite ja kaupunki.
  • DHL saa Erityisohjeet (valinnainen) -kentän tiedot.
  • Zippendo ei voi perua tai muuttaa DHL Parcel Beneluxin noutoa. Peruaksesi ota yhteyttä DHL Parceliin ja ilmoita Kuljetusyhtiön viite. Katso Yhdistä DHL Parcel Benelux.
Jos DHL Parcel hylkää noudon, sen tilaksi tulee Epäonnistui ja näet viestin Kuljetusyhtiö hylkäsi pyynnön. Katso kuljetusyhtiön ilmoittama syy, korjaa tiedot ja yritä uudelleen. Tarkista päivä ja osoite ja tilaa nouto sitten uudelleen.

DHL eCommerce Europe

DHL eCommerce Europella ei ole lisäkenttiä. Zippendo pyytää DHL:ltä kertaluonteista kuriirinoutoa valitsemastasi osoitteesta valitsemanasi päivänä kuljetusyhtiöyhteyden Asiakastunnuksella.
  • Valitse osoite Ranskassa tai Italiassa. DHL eCommerce Europe ei nouda muualta.
  • Nouto-osoitteessa on oltava nimi, katuosoite, postinumero, kaupunki ja kelvollinen puhelinnumero DHL:n kuriiria varten.
  • DHL noutaa klo 09.00-17.00 nouto-osoitteen paikallista aikaa. Tämä päivä käy, kunnes aikaikkuna on mennyt. Sen jälkeen valitse myöhempi päivä.
  • DHL saa Erityisohjeet (valinnainen) -kentän tiedot.
  • DHL:n on pitänyt ottaa kuriirinouto käyttöön asiakastunnuksellesi.
  • Zippendo ei voi perua tai muuttaa DHL eCommerce Europen noutoa. Peruaksesi ota yhteyttä DHL:ään ja ilmoita Kuljetusyhtiön viite. Katso Yhdistä DHL eCommerce Europe.
Jos noutoa ei voida tilata, sen tilaksi tulee Epäonnistui ja näet viestin Kuljetusyhtiö hylkäsi pyynnön. Katso kuljetusyhtiön ilmoittama syy, korjaa tiedot ja yritä uudelleen. Tämä kattaa osoitteen Ranskan ja Italian ulkopuolella, mennyt aikaikkuna, puuttuva tai virheellinen puhelinnumero sekä DHL:n hylkäyksen. Tarkista osoite ja päivä ja tilaa nouto sitten uudelleen.

Kun kuljetusyhtiö ei vastaa

Kuljetusyhtiöillä DPD Switzerland, DHL Parcel Benelux ja DHL eCommerce Europe saatat nähdä viestin Kuljetusyhtiö ei vahvistanut noutoa, joten se on ehkä silti tilattu. Tarkista asia kuljetusyhtiöltä ennen kuin tilaat noudon uudelleen. Kuljetusyhtiö on ehkä hyväksynyt noudon, vaikka se ei vastannut. Kysy kuljetusyhtiöltä ennen kuin tilaat noudon uudelleen, jotta kuljettaja ei tule kahdesti.

Lähetykset

Kohdassa Lähetykset: Valitse tähän noutoon sisällytettävät lähetetyt lähetykset. Jokaisesta lähetyksestä näkyvät sen viite sekä vastaanottajan kaupunki ja maa tai Ei osoitetta. Käytä Hae viitteellä tai osoitteella -kenttää löytääksesi lähetyksen. Jos mikään ei täsmää, näet Haullasi ei löytynyt lähetyksiä. Luettelon yläpuolella näet, kuinka monta valitsit, esimerkiksi ”3 / 12 lähetystä valittu”, sekä Tyhjennä, jolla poistat kaikki valinnat. Valitut viitteet näkyvät tunnisteina: kolme ensimmäistä ja sitten esimerkiksi ”+2 lisää”. Pikapainikkeet valitsevat lähetykset, jotka on lähetetty tai muutettu viime aikoina:
Tilaa nouto -ikkunan lähetysluettelo, jossa Viimeiset 12 tuntia -painikkeet ja lähetetyt lähetyksetTilaa nouto -ikkunan lähetysluettelo, jossa Viimeiset 12 tuntia -painikkeet ja lähetetyt lähetykset

Lähetysluettelo pikapainikkeineen, hakuineen ja lähetettyine PostNord-lähetyksineen

Noudon tiedot kohdassa Luo lähetys

Kohdassa Luo lähetys on myös Noudon tiedot -kortti, jossa Nouto-osoite (Sama kuin osoite), Noutopäivä *, Aikaikkuna * (Aamupäivä (08.00–12.00), Iltapäivä (12.00–17.00), Ilta (17.00–20.00), Koko päivä (08.00–20.00) tai Mukautettu kentillä Alkaen ja Asti) sekä Erityisohjeet (valinnainen). Se näkyy vain kuljetuspalveluille, joilla on noutopalvelu, eikä mikään nykyisistä kuljetuspalveluista ota sitä käyttöön. Kun kyse on kuljetusyhtiöistä, jotka näkyvät kohdassa Noutotilaukset, lähetä lähetys ensin ja käytä sitten Noutotilaukset-sivua.

Aiheeseen liittyvää