Tällä lomakkeella ei valita lähettäjän osoitetta. Lisää osoitteesi organisaatiovalikon kohdassa Hallitse → Osoitteet. Valitset lähettäjän osoitteen jokaisella lähetyksellä tai toimitussäännössä. DPD Belgium lähettää osoitteesta Belgiassa tai Luxemburgissa, ja palautuslähetykset palaavat sellaiseen. Myös Luxemburgissa olevat lähettäjät käyttävät DPD Belgiumia.
Ennen kuin aloitat
- DPD Belgiumin asiakastili, jolla on käyttäjätunnus ja salasana DPD:n verkkopalveluihin. Kysy DPD Belgiumin Customer IT -tiimiltä osoitteesta [email protected]. DPD:n voi myös pitää ottaa tilisi käyttöön Zippendoa varten, joten mainitse Zippendo, kun kysyt.
- Käyttäjätunnus, jota vain Zippendo käyttää. DPD Belgium ei salli kahden järjestelmän käyttää samaa tunnusta yhtä aikaa, joten pyydä erillinen tunnus, jos jokin toinen järjestelmä lähettää jo lähetyksiä omallasi.
- Testitilaa varten erilliset testitunnukset DPD Belgiumilta. Tuotantotunnuksesi eivät toimi DPD:n testijärjestelmässä. Testilähetyksiä ei voi perua, joten käytä keksittyjä vastaanottajien nimiä, puhelinnumeroita ja sähköpostiosoitteita.
Yhdistä DPD Belgium
1
Avaa Kaikki kuljetusyhtiöt
Valitse sivupalkista Kuljetusyhtiöt ja avaa sitten Kaikki kuljetusyhtiöt -välilehti.
2
Etsi DPD Belgium
Valitse DPD Belgium -kortilla Yhdistä.
3
Täytä lomake
Yhdistä kuljetusyhtiö -ikkuna avautuu. Kuljetusyhtiön nimi on valmiiksi täytetty arvolla “DPD Belgium”. Syötä Käyttäjätunnus ja Salasana. Testitila on kohdassa Valinnaiset kentät.
4
Yhdistä kuljetusyhtiö
Valitse Yhdistä. Näet viestin “Kuljetusyhtiö yhdistetty”, ja kuljetusyhtiö näkyy Omat kuljetusyhtiöt -välilehdellä.
DPD Belgium -kortti Kaikki kuljetusyhtiöt -välilehdellä
Yhdistä kuljetusyhtiö -ikkuna DPD Belgiumille - täytä Käyttäjätunnus ja Salasana
Lomakkeen kentät
Yhdistä ei tee mitään, ennen kuin kentissä Kuljetusyhtiön nimi, Käyttäjätunnus ja Salasana on arvo.
Testitila lähettää lähetyksesi DPD:n testijärjestelmään. Testitunnukset toimivat vain, kun se on päällä, ja tuotantotunnukset vain, kun se on pois päältä. Pidä se pois päältä oikeita tilauksia varten. Katso Testitila.
Yhdistämisen jälkeen
Kuljetusyhtiö näkyy Omat kuljetusyhtiöt -välilehdellä merkinnällä Yhdistetty. Valitset kuljetuspalvelun jokaisella lähetyksellä tai toimitussäännössä, et tällä lomakkeella. Katso Kuljetuspalvelut ja lisäpalvelut. Kuljetuspalvelu, joka ei kuulu DPD-sopimukseesi, hylätään lähettäessä DPD:n ilmoittamalla syyllä.
DPD Home ja DPD Pickup (noutopiste) tarvitsevat vastaanottajan puhelinnumeron tai sähköpostiosoitteen. Kolme DPD Express -kuljetuspalvelua tarvitsevat vastaanottajan sähköpostiosoitteen. Jokaisella paketilla on oltava paino.
Sveitsiä ja Yhdistynyttä kuningaskuntaa ei tarjota.
Osoitekortit ja osoitteet
Osoitekortit ovat A6-kokoisia PDF-tiedostoja, yksi sivu pakettia kohden. DPD Belgium tulostaa enintään 35 merkkiä riville. Pitkä nimi tai kaupunki lyhennetään osoitekortissa. Katuosoite, joka ei mahdu kahdelle 35 merkin riville, hylätään, joten lyhennä sitä ja lähetä uudelleen.Lisäpalvelut
DPD Classic -kuljetuspalveluun voit lisätä DPD Predict -ilmoitus -lisäpalvelun. Silloin DPD kertoo vastaanottajalle toimituksesta tekstiviestillä tai sähköpostilla, joten lähetys tarvitsee vastaanottajan puhelinnumeron tai sähköpostiosoitteen. Valitse lisäpalvelut lähetyksellä tai toimitussäännössä.DPD Pickup -noutopisteet
DPD Pickup (noutopiste) toimittaa noutopisteeseen. Valitse noutopiste lähetyksen Noutopiste-osiossa ennen lähettämistä. Haku näyttää DPD Pickup -noutopisteet Belgiassa ja Luxemburgissa vastaanottajan läheltä. Katso Valitse noutopiste ja Noutopisteet.Palautukset
DPD Return tuo paketin asiakkaaltasi takaisin osoitteeseesi. Se ei tarvitse noutopistettä. Osoitekortin mukana tulee toinen sivu: kuitti, jonka asiakkaasi säilyttää, kun hän luovuttaa paketin DPD:lle.Noutotilaukset, seuranta ja tulli
- DPD Belgium ei ole käytettävissä kohdassa Noutotilaukset. Sovi noudot suoraan DPD Belgiumin kanssa. DPD Belgiumin lähetyksellä ei ole noutoaikaa, jonka voisit asettaa. Katso sivulta Tilaa nouto, mitkä kuljetusyhtiöt ovat käytettävissä.
- DPD Belgiumin seurantatapahtumat eivät näy Zippendossa. Jokaisella lähetyksellä on DPD:n pakettinumero ja Seurantalinkki DPD:n seurantasivulle, jossa sinä ja asiakkaasi voitte seurata pakettia. Katso Kuljetusyhtiöiden seurantawebhookit.
- Kaikki DPD Belgiumin tarjoamat kohteet ovat EU:n sisällä, joten DPD Belgiumin lähetykset eivät tarvitse tulliasiakirjoja.
- Zippendo ei voi perua DPD Belgiumin pakettia. Jälkivaatimusta ei tarjota.
Muuta tai poista yhteys
Muuttaaksesi yhteyttä avaa Kuljetusyhtiöt → Omat kuljetusyhtiöt ja valitse kortilla Muokkaa kuljetusyhtiötä. Muokkaa kuljetusyhtiötä -sivulla on kaksi osiota:- Yleiset: Kuljetusyhtiön nimi ja Brändi, jos organisaatiossasi on brändejä.
- Kuljetusyhtiön asetukset: Käyttäjätunnus, Salasana ja Testitila.
DPD BELGIUM) ja valitse Poista. Tätä kuljetusyhtiötä käyttävät toimitussäännöt poistetaan sen mukana. Jo lähettämäsi lähetykset säilyttävät osoitekorttinsa ja seurantakoodinsa.
Yleisiä ongelmia
Lisää apua: Kuljetusyhtiön todennuksen epäonnistumiset.