Skip to main content
Zippendo kirjautuu jokaiseen kuljetusyhtiöön tunnuksilla, jotka syötit sitä yhdistäessäsi. Jos kuljetusyhtiö ei hyväksy niitä, jokainen kyseisen kuljetusyhtiön lähetys epäonnistuu.

​
Mitä näet

  • Lähetyksellä lukee Lähetyksen lähettäminen epäonnistui ja viesti Kuljetusyhtiö hylkäsi kirjautumistietosi. Päivitä kuljetusyhtiön tunnukset Kuljetusyhtiöt-sivulla.
  • Se tapahtuu jokaiselle yhden kuljetusyhtiön lähetykselle, vaikka muut kuljetusyhtiöt toimivat.
Zippendo ei tarkista kuljetusyhtiön tunnuksia, kun tallennat ne. Kirjoitusvirhe tulee esiin vasta ensimmäisellä kerralla, kun lähetät lähetyksen kyseisellä kuljetusyhtiöllä.

​
Todennäköiset syyt

​
Mitä tehdä

1

Avaa kuljetusyhtiö

Napsauta sivupalkissa Kuljetusyhtiöt, avaa Omat kuljetusyhtiöt ja napsauta kuljetusyhtiön kohdalla Muokkaa kuljetusyhtiötä.
2

Tarkista tunnukset

Vertaa kohdassa Kuljetusyhtiön asetukset jokaista kenttää siihen, mitä kuljetusyhtiö antoi sinulle. Kopioi ja liitä arvot uudelleen kirjoittamisen sijaan ja varmista, ettei mukaan tullut välilyöntejä.
3

Tarkista Testitila

Rastita Testitila vain kuljetusyhtiön testitunnuksille. Oikeille lähetyksille oikeilla tunnuksilla jätä se pois päältä. Katso Testitila.
4

Tallenna ja lähetä uudelleen

Napsauta Tallenna, avaa epäonnistunut lähetys ja napsauta Lähetä uudelleen.
Jos se epäonnistuu edelleen, kirjaudu kuljetusyhtiön omaan portaaliin ja tarkista, että tilisi on aktiivinen ja että tunnukset ovat yhä voimassa. Jotkin kuljetusyhtiöt antavat uudet tunnukset, kun nollaat salasanan. Pyydä tarvittaessa kuljetusyhtiöltä uudet tunnukset. Mistä kunkin kuljetusyhtiön tunnukset löytyvät: Yhdistä kuljetusyhtiö. Jokainen kuljetusyhtiön kenttä: Kuljetusyhtiön tunnukset.

​
Ei vieläkään toimi?

Napsauta epäonnistuneella lähetyksellä Pyyntölokit nähdäksesi kuljetusyhtiön tarkan vastauksen. Ota yhteyttä Zippendon tukeen ja kerro kuljetusyhtiön nimi ja lähetyksen viite. Älä koskaan lähetä kuljetusyhtiön tunnuksia sähköpostilla. Aiheeseen liittyvää: Lähetys ei lähde tai sillä ei ole osoitekorttia.