Skip to main content
Automaatio käynnistyy itsestään, kun sen käynnistin tapahtuu, esimerkiksi Lähetys lähetetty, ja suorittaa sitten vaiheensa. Löydät automaatiosi sivupalkin kohdasta Automaatiot. Jokaisella automaatiolla on oma ajohistoriansa: avaa automaatio ja napsauta Ajot.

Mitä näet

  • Automaatio ei näytä koskaan käynnistyvän, ja Ajot näyttää Ei vielä ajoja.
  • Et voi aktivoida automaatiota.
  • Automaatio käynnistyy, mutta jokin vaihe ei tee sitä, mitä odotit.

Se ei käynnisty koskaan

Käytettävissä olevat käynnistimet ovat Lähetys luotu, Lähetys lähetetty, Lähetys peruttu, Lähetyksen virhe, Tilaus luotu, Tilaus päivitetty ja Seuranta päivitetty.

Et voi aktivoida tai tallentaa sitä

Automaation ongelmat estävät sen aktivoinnin. Rakennin kertoo silloin Korjaa ongelmat ennen aktivointia, näyttää, kuinka monta ongelmaa estää aktivoinnin, ja tallennettaessa Tallennus ei onnistu. Korjaa ensin ongelmat. Napsauta ongelmaa siirtyäksesi vaiheeseen, jota se koskee. Yleisiä ongelmia:
  • Automaatiolla ei ole käynnistintä.
  • Polku ei pääty Poistu-vaiheeseen. Jokaisen polun on päätyttävä sellaiseen.
  • Haara- tai Kentän vertailu -vaiheessa on yhdistetty vain toinen kahdesta haarasta (tosi ja epätosi).
  • Vaihetta ei ole yhdistetty muuhun automaatioon.

Se käynnistyy, mutta jokin on vialla

Avaa automaatio, napsauta Ajot ja avaa ajo. Epäonnistuneet ajot näyttävät, mikä vaihe meni pieleen.
  • Sovelluksen, kuten Slackin tai Klaviyon, vaihe epäonnistuu. Tarkista yhteys kohdassa Sovellukset ja integraatiot. Katso Yhdistä integraatio.
  • Tulosta osoitekortti ja Tulosta asiakirja eivät tulosta. Nämä vaiheet eivät vielä tulosta mitään, vaikka ajo näyttää Onnistui. Käytä sen sijaan toimitussäännön automaattista tulostusta. Katso Osoitekorttien ja asiakirjojen automaattinen tulostus.
  • Viivevaiheessa odottava ajo näyttää tilan Epäonnistui. Edelleen odottava ajo voi näyttää tilan Epäonnistui, kunnes viive on päättynyt. Tarkista uudelleen viiveen jälkeen.

Testaa se

Napsauta rakentimessa tai automaation rivin valikossa Testiajo kokeillaksesi automaatiota odottamatta oikeaa tapahtumaa. Testiajo ei käytä oikeaa lähetystä tai tilausta, joten vaiheet, jotka tarvitsevat sellaisen, voivat epäonnistua testiajossa, vaikka ne toimisivat oikeilla tapahtumilla.

Etkö voi luoda uutta automaatiota?

Jokainen paketti sallii tietyn määrän automaatioita: 1 Free-paketissa, 5 Standard-paketissa, 20 Growth-paketissa, 50 Pro-paketissa ja ei rajaa Enterprise-paketissa. Poista käyttämätön automaatio tai vaihda pakettia. Katso Laskutus ja käyttö. Liittyvää: Automaatiot, Ajot ja virheenetsintä.