Skip to main content
Käytä tietopankkia, kun jokin ei toimi. Jokainen artikkeli alkaa siitä, mitä näet, ja kertoo sitten todennäköiset syyt ja mitä kullekin niistä voi tehdä. Jos haluat oppia, miten jokin toiminto toimii, tai ottaa sen käyttöön, käytä sen sijaan How-to-oppaita ja muuta dokumentaatiota.

Tilaukset ja lähetykset

Tilaukset puuttuvat tai saapuvat myöhässä

Verkkokauppasi tilaukset eivät näy tai näkyvät myöhässä.

Lähetys ei lähde tai osoitekortti puuttuu

Lähetyksen lähetys epäonnistui, tila on Error tai osoitekortti puuttuu.

Kuljetusyhtiön tunnistautumisvirheet

Kuljetusyhtiö hylkää kuljetusyhtiön tunnuksesi.

Seuranta ei päivity

Seurantatapahtumia ei tule tai seuranta on vanhempi kuin kuljetusyhtiön näyttämä.

Noutotilauksen luonti epäonnistuu

Noutotilausta ei voi ajoittaa tai sen tilaksi tulee Failed.

Toimitushinnastus ei palauta hintoja

Kassalla ei näy Zippendo-palvelun toimitustapoja.

Tulostus

Tulostin offline-tilassa tai ei tulosta

Tulostimen tilana on Offline tai tulostustyöt jäävät tilaan Pending tai epäonnistuvat.

Automaatiot ja kehittäjät

Automaatio ei käynnisty

Automaatio ei ajaudu tai sitä ei voi aktivoida.

Webhook-toimitusten epäonnistumiset

Webhookit eivät saavu järjestelmääsi.

API-tokenin tunnistautumisvirheet

API-kutsut hylätään virheellä 401, 403 tai 429.
Etkö löydä ongelmaasi täältä? Ota yhteyttä Zippendo-palvelun tukeen ja kerro, mitä näet, missä ja milloin ongelma alkoi.