Yhdistä GLS Germany, Austria, Belgium, France tai Ireland

GLS Germany, GLS Austria, GLS Belgium, GLS France ja GLS Ireland lähettävät GLS-paketteja ShipIT-järjestelmän kautta, joka on GLS:n lähetysjärjestelmä näissä maissa: paketteja maan sisällä, kaikkialle EU:hun sekä Sveitsiin, Norjaan, Yhdistyneeseen kuningaskuntaan ja muualle EU:n ulkopuoliseen Eurooppaan, seuraavan päivän pikatoimituksia, pikatoimituksia Euroopan ulkopuolelle, toimituksia GLS ParcelShopeihin ja pakettiautomaatteihin, noutoja palveluilla Pick&Ship ja Pick&Return sekä palautuksen osoitekortteja ja QR-koodeja asiakkaidesi palautuksia varten. Jokaisella maalla on oma korttinsa Kaikki kuljetusyhtiöt -välilehdellä, ja kaikki viisi käyttävät samaa lomaketta. GLS Belgium lähettää myös Luxemburgista. Tanskan GLS on eri kortti, jolla on oma lomakkeensa: katso Yhdistä GLS Denmark. Kroatian, Tšekin, Unkarin, Slovakian, Romanian, Slovenian ja Serbian osalta katso Yhdistä GLS (MyGLS) ja Alankomaiden osalta Yhdistä GLS Netherlands. Kaikille kuljetusyhtiöille yhteiset kentät on kuvattu sivulla Kuljetusyhtiön tunnukset.

​

Ennen kuin aloitat

• Sopimus GLS:n kanssa siinä maassa, jonka yhdistät, ja GLS:n Yhteystunnus (Contact ID): tunnus, jonka GLS antoi sinulle sen sopimuksen mukana, jolla pakettisi lähetetään.
• Oma sovelluksesi GLS:n kehittäjäportaalissa sekä sen Client ID ja Client secret. GLS:n on otettava sovellus käyttöön ShipIT-palvelua ja yhteystunnustasi (Contact ID) varten: pyydä GLS-yhteyshenkilöäsi järjestämään se. Zippendo varaa lähetykset sovelluksellasi, joten pakettisi ja laskusi pysyvät omalla GLS-sopimuksellasi.
• Jotta voit lähettää EU:n ulkopuolelle, GLS:n on otettava sovelluksesi käyttöön myös Customs API -rajapintaansa varten: Zippendo lähettää sinne jokaisen paketin tullitiedot.
• Kuljetuspalveluja GLS Shop Returns -osoitekortti ja GLS Shop Returns -QR-koodi varten GLS:n on otettava sovelluksesi käyttöön myös Shop Returns API -rajapintaansa varten ja annettava sinulle Shop Returns -sovellustunnus. Ei tarvita, kun Testitila on päällä.
• Testitilaa varten sovellus ja yhteystunnus (Contact ID), jotka GLS on ottanut käyttöön testijärjestelmäänsä varten. Tuotantosovelluksesi ei toimi siellä, ellei GLS ota sitä käyttöön myös testausta varten.

Voit yhdistää saman GLS-maan useammin kuin kerran, esimerkiksi kerran kutakin yhteystunnusta (Contact ID) kohden. Anna jokaiselle yhteydelle oma Kuljetusyhtiön nimi. Kunkin kortin Lue lisää avaa kyseisen maan GLS-verkkosivuston.

​

Yhdistä GLS-maasi

​

Lomakkeen kentät

Yhdistä ei tee mitään, ennen kuin kentissä Kuljetusyhtiön nimi, Client ID, Client secret ja Yhteystunnus (Contact ID) on arvo. Zippendo tallentaa tietosi tarkistamatta niitä GLS:ltä. Virhe näkyy ensimmäisellä kerralla, kun lähetät lähetyksen.

​

Yhdistämisen jälkeen

Kuljetusyhtiö näkyy Omat kuljetusyhtiöt -välilehdellä merkinnöillä Yhdistetty ja Beta. Valitset kuljetuspalvelun jokaisella lähetyksellä tai toimitussäännössä, et tällä lomakkeella. Katso Kuljetuspalvelut ja lisäpalvelut. Vain GLS Parcel EU:n ulkopuolelle ja GLS Express Euroopan ulkopuolelle kulkevat EU:n ulkopuolelle. Kaikki muut kuljetuspalvelut pysyvät EU:n sisällä, eikä mikään niistä kulje Kanariansaarille, Ceutaan ja Melillaan tai Ahvenanmaalle. Pohjois-Irlantia (postinumerot, jotka alkavat kirjaimilla BT) ei tarjota. Jokainen kuljetuspalvelu näyttää painoalueensa lähetyksellä. Paketin on painettava vähintään 0,11 kg. Maan sisällä raja on 40 kg Saksassa, 31,5 kg Itävallassa ja Belgiassa (50 kg GLS ExpressParcel -palvelussa Itävallassa) ja 30 kg Ranskassa ja Irlannissa. Toiseen maahan menevä paketti saa painaa 40 kg Saksasta ja Itävallasta, 31,5 kg Belgiasta ja 30 kg Ranskasta ja Irlannista, ja toisessa maassa olevaan ParcelShopiin menevä paketti tai toisesta maasta tuleva palautus enintään 20 kg. GLS Parcel EU:n ulkopuolelle -palvelussa raja on 31,5 kg (Irlannista 31 kg). GLS Express Euroopan ulkopuolelle -palvelussa raja on 50 kg, joihinkin maihin vähemmän: katso Pikatoimitus Euroopan ulkopuolelle. GLS Pick&Ship- ja GLS Pick&Return -palveluissa raja on sama kuin maan sisäisellä paketilla. GLS Shop Returns -osoitekortti- ja GLS Shop Returns -QR-koodi -palveluissa raja on sama kuin GLS ShopReturn -palvelussa. Zippendo pysäyttää painavamman paketin ennen kuin lähetys menee GLS:lle.

​

Osoitekortit

GLS palauttaa yhden osoitekortin pakettia kohden, paitsi palveluissa GLS Pick&Ship ja GLS Pick&Return, joissa kuljettaja tuo osoitekortin, sekä palvelussa GLS Shop Returns -QR-koodi. Valitse kuljetuspalvelulle Osoitekortin muoto: PDF tai ZPL (lämpötulostin) 203 dpi:n Zebra-tarratulostimelle. Lähetyksen Asiakirjat-välilehti näyttää osoitekortin kooksi 100x150. Usean paketin lähetys on yksi GLS-lähetys: jokainen paketti saa oman osoitekorttinsa ja pakettinumeronsa pakettien järjestyksessä. Anna jokaiselle paketille paino. Zippendo ei lähetä pakettia ilman painoa. GLS antaa jokaisen osoitekortin kerran, kun lähetät. Zippendo säilyttää sen lähetyksen Asiakirjat-välilehdellä, joten voit avata ja tulostaa sen sieltä uudelleen. Jos GLS varaa lähetyksen mutta ei palauta osoitekorttia, lähetys näyttää varoituksen. Älä lähetä sitä uudelleen: pyydä osoitekortti GLS:ltä.

​

ParcelShopit ja pakettiautomaatit (noutopisteet)

GLS ParcelShop Delivery ja GLS Parcel Locker Delivery toimittavat noutopisteeseen. Valitse se lähetyksen Noutopiste-osiossa ennen lähettämistä. Haku näyttää enintään 20 vastaanottajan postinumeroa lähintä GLS-pistettä vastaanottajan maassa: ParcelShopit GLS ParcelShop Delivery -palvelulle ja pakettiautomaatit GLS Parcel Locker Delivery -palvelulle. Katso Valitse noutopiste. Molemmat kuljetuspalvelut tarvitsevat vastaanottajan sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron, koska GLS lähettää noutoilmoituksen sinne. Zippendo ei lähetä lähetystä ilman jompaakumpaa.

​

ShopReturn

Käytä GLS ShopReturn -palvelua toimitussäännössä palautuslähetyksille (Saapuva). Katso Palautuslähetykset. Asiakkaasi on lähettäjä: GLS tulostaa hänen osoitteensa osoitekorttiin ja toimittaa palautuksen osoitteeseen, joka GLS:llä on yhteystunnuksellesi (Contact ID). Jokainen paketti saa oman palautuksen osoitekorttinsa sekä kuitin, jonka asiakkaasi leimauttaa ParcelShopissa todisteeksi siitä, että hän jätti paketin. Kuitti tallennetaan lähetykselle osoitekorttien viereen.

​

Pick&Ship ja Pick&Return

GLS noutaa paketin nouto-osoitteesta, joten kenenkään ei tarvitse viedä sitä minnekään. Kuljettaja tuo osoitekortin, joten lähetyksellä ei ole osoitekorttia eikä siitä kertovaa varoitusta.

• GLS Pick&Ship noutaa lähetyksen lähettäjän osoitteesta kuljetusyhtiön omassa maassa ja toimittaa vastaanottajalle. GLS Germany -kuljetusyhtiöllä vastaanottaja voi olla missä tahansa EU:ssa, minne GLS toimittaa maanteitse, muilla maan sisällä.
• GLS Pick&Return noutaa asiakkaasi osoitteesta ja toimittaa osoitteeseen, joka GLS:llä on Yhteystunnus (Contact ID) -tunnuksellesi. Käytä sitä toimitussäännössä palautuslähetyksille (Saapuva). Katso Palautuslähetykset. GLS Germany, GLS Austria, GLS France ja GLS Ireland noutavat myös muualta EU:sta maanteitse (GLS Ireland ei kuitenkaan Kroatiassa). GLS Belgium noutaa Belgiasta ja Luxemburgista.

Nouto-osoitteessa on oltava puhelinnumero, koska kuljettaja soittaa etukäteen. GLS noutaa seuraavana arkipäivänään. Zippendo API:n kautta luotu lähetys voi pyytää myöhempää noutopäivää: lauantai tai sunnuntai hylätään. Noudon aikaikkunaa ei lähetetä GLS:lle. Näille kuljetuspalveluille ei tarvitse tilata noutoa kohdassa Noutotilaukset: varaus on itse nouto.

​

Shop Returns -osoitekortti ja -QR-koodi

GLS Shop Returns -osoitekortti ja GLS Shop Returns -QR-koodi ovat palautuslähetyksiä (Saapuva) GLS:n Shop Returns -palvelun kautta. Asiakkaasi on lähettäjä ja jättää paketin GLS ParcelShopiin omassa maassaan. GLS toimittaa sen lähetyksen vastaanottajan osoitteeseen kuljetusyhtiön omassa maassa.

• GLS Shop Returns -osoitekortti: 100x150 mm:n osoitekortti. PDF-muodossa toisella sivulla ovat asiakkaasi ohjeet ja kuitti, jonka ParcelShop leimaa. Valitse Osoitekortin muoto kuten muillekin kuljetuspalveluille.
• GLS Shop Returns -QR-koodi: ei osoitekorttia. Lähetyksen seurantatiedoissa näkyy Avaa QR-koodi: lähetä QR-koodi asiakkaallesi, joka näyttää sen ParcelShopissa. Ei tarjolla, jos asiakkaasi on Ranskassa, Irlannissa, Bulgariassa, Virossa, Suomessa, Latviassa, Liettuassa tai Ruotsissa.

Asiakkaasi voi palauttaa mistä tahansa EU-maasta, jota GLS palvelee maanteitse, paitsi Kyprokselta ja Maltalta. Espanjasta, Ranskasta, Italiasta ja Ruotsista tarvitaan asiakkaasi sähköpostiosoite. Yksi lähetys on yksi paketti: jos paketteja on useita, luo yksi palautus pakettia kohden. Ilman Testitilaa molemmat kuljetuspalvelut tarvitsevat yhteydellesi Shop Returns -sovellustunnuksen. GLS ottaa sovelluksellesi käyttöön jokaisen maan, josta asiakkaasi palauttavat. Maa, jota se ei ole ottanut käyttöön, näkyy lähetyksellä asetusongelmana.

​

Pikatoimitus Euroopan ulkopuolelle

GLS Express Euroopan ulkopuolelle kulkee GLS Germany -kuljetusyhtiöltä Australiaan, Brasiliaan, Kanadaan, Kiinaan, Hongkongiin, Israeliin, Japaniin, Malesiaan, Singaporeen, Etelä-Afrikkaan, Taiwaniin, Arabiemiirikuntiin ja Yhdysvaltoihin. GLS Austria -kuljetusyhtiöltä se kulkee Australiaan, Bangladeshiin, Brasiliaan, Kanadaan, Kiinaan, Hongkongiin, Israeliin, Japaniin, Macaoon, Malesiaan, Nepaliin, Uuteen-Seelantiin, Filippiineille, Singaporeen, Etelä-Afrikkaan, Etelä-Koreaan, Taiwaniin, Thaimaahan, Arabiemiirikuntiin, Yhdysvaltoihin ja Vietnamiin. Muiden maiden osalta kysy GLS-terminaaliltasi. Intiaa ja Indonesiaa ei tarjota. Se tarvitsee samat tullitiedot kuin GLS Parcel EU:n ulkopuolelle (katso Tullaus EU:n ulkopuolelle) ja lisäksi:

• Sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron sekä lähettäjälle että vastaanottajalle.
• Yhdysvalloissa tai Kanadassa olevalle vastaanottajalle vastaanottajan osavaltion tai provinssin kenttään Vastaanottajan osavaltio, esimerkiksi NY tai ON. Zippendo API:a käyttävä kehittäjä voi lähettää sen myös vastaanottajan attribuuttina nimeltä state.

Paketti saa painaa enintään 50 kg. GLS Germany -kuljetusyhtiöltä Kiinaan, Hongkongiin, Japaniin, Malesiaan, Singaporeen, Arabiemiirikuntiin tai Yhdysvaltoihin menevä paketti saa painaa 40 kg. GLS Austria -kuljetusyhtiöltä Australiaan, Bangladeshiin, Uuteen-Seelantiin tai Filippiineille menevä paketti saa painaa 30 kg ja Kiinaan, Hongkongiin, Japaniin, Macaoon, Malesiaan, Nepaliin, Singaporeen, Etelä-Koreaan, Thaimaahan, Yhdysvaltoihin tai Vietnamiin menevä 40 kg. Euroina ilmoitettujen tavaroiden arvo saa olla enintään 5 000 EUR pakettia kohden Saksasta ja 3 500 EUR pakettia kohden Itävallasta. GLS:n hyväksymät Incoterm-koodit vaihtelevat maittain, esimerkiksi Saksasta Brasiliaan vain 40.

​

Tullaus EU:n ulkopuolelle

GLS Parcel EU:n ulkopuolelle kulkee Sveitsiin, Liechtensteiniin, Norjaan, Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, Islantiin, Albaniaan, Montenegroon, Bosnia ja Hertsegovinaan, Kosovoon, Pohjois-Makedoniaan, Serbiaan, Turkkiin, Andorraan, Gibraltarille, Färsaarille, Grönlantiin, San Marinoon ja Vatikaanivaltioon. GLS Ireland -kuljetusyhtiöllä se kulkee vain Yhdistyneeseen kuningaskuntaan. GLS France ei tarjoa sitä. Kun lähetät, GLS luo paketit, ja Zippendo lähettää sen jälkeen GLS:lle tullitiedot, jotta ne kulkevat paketin mukana. Täytä ennen lähettämistä:

• Jokaiselle tilausriville: Kuvaus, Tullinimike (HS-koodi, 8 tai 10 numeroa), Alkuperämaa, Määrä, Yksikköhinta ja Valuutta. Kaikilla riveillä on sama valuutta. Katso Tulli ja asiakirjat.
• EORI-numerosi organisaatiosi tai brändisi tullitunnisteisiin. Zippendo lisää sen jokaiseen lähetykseen.
• Vastaanottajan sähköpostiosoite tai puhelinnumero.
• Yhdistyneessä kuningaskunnassa olevalle yritysvastaanottajalle Vastaanottajan EORI-numero vastaanottajan tietoihin. Sen on alettava vastaanottajan maatunnuksella, esimerkiksi GB.

Zippendo tarkistaa kaiken tämän ennen lähetyksen lähettämistä ja kertoo, miltä tilausriviltä puuttuu jotain. Jokainen kuljetuspalvelu näyttää kolme valintaa:

• Incoterm: kuka maksaa tullit, verot ja tulliselvitysmaksun, GLS-koodina. Jos et valitse koodia, Zippendo lähettää koodin 10 (DDP), kun lähetyksen Toimitusehto on DDP, ja muuten koodin 20 (DAP). GLS hyväksyy tiettyihin maihin vain tietyt koodit, esimerkiksi 40 tai 50 Islantiin ja 10 tai 18 yksityiselle vastaanottajalle Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Zippendo pysäyttää koodin, jota GLS ei hyväksy kyseiseen maahan, ja luettelee koodit, jotka se hyväksyy.
• Vienti-ilmoituksen MRN: vähintään 1 000 EUR:n arvoiset tavarat tarvitsevat vienti-ilmoituksen. Syötä tekemäsi ilmoituksen MRN.
• GLS tekee vienti-ilmoituksen: GLS tekee ilmoituksen puolestasi erillistä maksua vastaan.

Jos GLS hylkää tullitiedot, Zippendo peruu paketit GLS:llä, ja lähetys näyttää GLS:n ilmoittaman syyn. Korjaa se ja lähetä uudelleen. Jos GLS ei vahvista tullitietoja tai ei pysty perumaan pakettia, lähetys säilyttää osoitekorttinsa ja näyttää varoituksen: älä luovuta pakettia ennen kuin GLS vahvistaa sen tullitiedot.

​

Lisäpalvelut

Valitse lisäpalvelut lähetyksellä tai toimitussäännössä. Jokainen kuljetuspalvelu näyttää lisäpalvelut, joita GLS tarjoaa kyseiselle maalle ja reitille. GLS BusinessParcel -palvelulle maan sisällä:

• FlexDeliveryService tarvitsee vastaanottajan sähköpostiosoitteen.
• DepositService (jättöpaikka) tarvitsee kenttään Jättöpaikka enintään 60 merkin mittaisen paikan, esimerkiksi “Autotalli”, johon kuljettaja saa jättää paketin ilman allekirjoitusta.
• CashService (jälkivaatimus) vaatii, että Jälkivaatimussumma annetaan euroina. Jälkivaatimuksen viite on valinnainen. Ilman sitä Zippendo lähettää lähetyksen viitteen.
• AddOnLiabilityService (vakuutus) vaatii, että Vakuutusarvo annetaan euroina.
• CashService (jälkivaatimus) ja AddOnLiabilityService (vakuutus) toimivat vain yhden paketin lähetyksessä. Jos paketteja on useita, jaa lähetys ensin: katso Pakettien jakaminen ja siirtäminen.

Muut kuljetuspalvelut tarjoavat vähemmän lisäpalveluita:

• GLS EuroBusinessParcel ottaa FlexDeliveryService-palvelun kaikista maista, DepositService (jättöpaikka) -palvelun Belgiasta ja CashService (jälkivaatimus) -palvelun Saksasta Itävaltaan ja Itävallasta Saksaan. Itävallasta FlexDeliveryService ei ulotu Viroon, Latviaan, Liettuaan eikä Ruotsiin.
• GLS ExpressParcel ottaa yhden toimitusajan: klo 08.00 mennessä (Saksa), 09.00, 10.00 tai 12.00 mennessä tai lauantaina klo 10.00 mennessä (Saksa) tai 12.00 mennessä (Saksa, Belgia). Itävalta tarjoaa ajat 09.00, 10.00 ja 12.00, Irlanti 12.00 ja Ranska vain 13.00, jonka Zippendo lisää puolestasi. Se ottaa myös CashService (jälkivaatimus) -palvelun Saksassa, Itävallassa ja Irlannissa sekä AddOnLiabilityService (vakuutus) -palvelun Itävallassa.
• GLS ParcelShop Delivery, GLS Parcel Locker Delivery, GLS ShopReturn, GLS Parcel EU:n ulkopuolelle, GLS Express Euroopan ulkopuolelle, GLS Pick&Ship, GLS Pick&Return, GLS Shop Returns -osoitekortti ja GLS Shop Returns -QR-koodi eivät ota lisäpalveluita.

Zippendo tarkistaa nämä rajat ennen lähetyksen lähettämistä: GLS-sopimuksesi ratkaisee, mitä lisäpalveluita voit käyttää: GLS hylkää lähettäessä lisäpalvelun, jota sopimuksesi ei sisällä.

​

Noutotilaukset, seuranta ja tulli

• Noutotilaukset: voit pyytää GLS:ltä kertaluonteista noutoa kohdassa Noutotilaukset. GLS noutaa osoitteesta, joka sillä on kentän Yhteystunnus (Contact ID) tunnukselle, ja siirtää päivän, jota se ei pysty palvelemaan, seuraavaan arkipäiväänsä. Säännölliset noutosi pysyvät GLS-sopimuksesi mukaisina. Katso Tilaa nouto.
• Seuranta: kun Zippendo ottaa GLS-seurannan käyttöön, GLS lähettää seurantapäivitykset Zippendoon heti, kun jotain tapahtuu, myös useimmista lähetyksistä, jotka lähetit sitä edeltäneiden 14 päivän aikana. Siihen asti jokainen lähetys näyttää GLS:n pakettinumeron ja linkin GLS:n seurantasivulle. Testitila päällä lähetettyjä lähetyksiä ei seurata. Katso Kuljetusyhtiöiden seurantawebhookit.
• Tulli: vain GLS Parcel EU:n ulkopuolelle ja GLS Express Euroopan ulkopuolelle tarvitsevat tullitietoja. Katso Tullaus EU:n ulkopuolelle.

​

Muuta tai poista yhteys

Muuttaaksesi yhteyttä avaa Kuljetusyhtiöt → Omat kuljetusyhtiöt ja valitse kortilla Muokkaa kuljetusyhtiötä. Muokkaa kuljetusyhtiötä -sivulla on kaksi osiota:

• Yleiset: Kuljetusyhtiön nimi ja Brändi, jos organisaatiossasi on brändejä.
• Kuljetusyhtiön asetukset: Client ID, Client secret, Yhteystunnus (Contact ID), Shop Returns -sovellustunnus ja Testitila.

Valitse Tallenna. Näet viestin “Kuljetusyhtiö päivitetty”. Kun luot sovelluksellesi uuden Client secret -arvon GLS:n kehittäjäportaalissa, päivitä se tähän heti. Poistaaksesi yhteyden valitse samalla sivulla Poista, kirjoita kuljetusyhtiön nimi isoilla kirjaimilla ja valitse Poista. Tätä kuljetusyhtiötä käyttävät toimitussäännöt poistetaan sen mukana. Jo lähettämäsi lähetykset säilyttävät osoitekorttinsa ja seurantakoodinsa.

​

Yleisiä ongelmia

Lisää apua: Kuljetusyhtiön todennuksen epäonnistumiset.

​

Aiheeseen liittyvää

• Yhdistä GLS Denmark
• Yhdistä GLS (MyGLS)
• Yhdistä GLS Netherlands
• Yhdistä kuljetusyhtiö tai integraatio
• Kuljetusyhtiön tunnukset
• Testitila
• Kuljetuspalvelut ja lisäpalvelut
• Valitse noutopiste
• Palautuslähetykset