Skip to main content
Matkahuolto lähettää paketteja Suomen sisällä ja ulkomaille: noutopisteisiin ja pakettiautomaatteihin, koteihin ja yrityksiin, rahtina ja asiakkaan palautuksina. Kentät, jotka kaikki kuljetusyhtiöt jakavat, ovat sivulla Kuljetusyhtiöiden tunnukset.
Tällä lomakkeella ei valita lähettäjän osoitetta. Lisää osoitteesi organisaatiovalikosta → Hallitse → Osoitteet. Valitset lähettäjän osoitteen jokaiselle lähetykselle tai toimitussäännössä.

Ennen aloitusta

  • Tarvitset Matkahuolto-palvelun lähettäjän asiakasnumeron (Matkahuolto kutsuu sitä nimellä SenderId). Se tulee Matkahuolto-sopimuksesi mukana.
  • Se on ainoa tieto, jonka annat. Zippendo kirjautuu palveluun Matkahuolto puolestasi, joten käyttäjätunnusta tai salasanaa ei tarvitse täyttää.
  • Kortin Lue lisää avaa Matkahuolto-yritysasiakkaiden sivun.
Voit yhdistää Matkahuolto-kuljetusyhtiön useammin kuin kerran, esimerkiksi yhden yhteyden asiakasnumeroa kohti. Anna jokaiselle oma Kuljetusyhtiön nimi.

Yhdistä Matkahuolto

1

Avaa Kaikki kuljetusyhtiöt

Valitse sivupalkista Kuljetusyhtiöt ja avaa sitten Kaikki kuljetusyhtiöt -välilehti.
2

Etsi Matkahuolto

Valitse Matkahuolto-kortista Yhdistä.
3

Täytä lomake

Yhdistä kuljetusyhtiö -ikkuna avautuu. Anna Kuljetusyhtiön nimi ja Asiakasnumero. Testitila on kohdassa Valinnaiset kentät.
4

Yhdistä kuljetusyhtiö

Valitse Yhdistä. Näet ”Kuljetusyhtiö yhdistetty”, ja kuljetusyhtiö ilmestyy Omat kuljetusyhtiöt -välilehdelle.
Kaikki kuljetusyhtiöt -välilehti, jossa Matkahuolto-kortti sekä sen Yhdistä- ja Lue lisää -painikkeetKaikki kuljetusyhtiöt -välilehti, jossa Matkahuolto-kortti sekä sen Yhdistä- ja Lue lisää -painikkeet

Matkahuolto-kortti Kaikki kuljetusyhtiöt -välilehdellä

Matkahuolto-kuljetusyhtiön Yhdistä kuljetusyhtiö -ikkuna, jossa Account number -kenttä ja Testitila-valintaruutuMatkahuolto-kuljetusyhtiön Yhdistä kuljetusyhtiö -ikkuna, jossa Account number -kenttä ja Testitila-valintaruutu

Anna Account number. Testitila on valinnainen.

Lomakkeen kentät

Yhdistä ei tee mitään, ennen kuin kentillä Kuljetusyhtiön nimi ja Asiakasnumero on arvo. Testitila lähettää lähetyksesi Matkahuolto-palvelun testijärjestelmään, joten oikeita lähetyksiä ei luoda. Jätä se pois päältä oikeille lähetyksille. Katso Testitila.

Yhdistämisen jälkeen

Kuljetusyhtiö ilmestyy kohtaan Omat kuljetusyhtiöt Yhdistetty-merkinnällä. Valitset kuljetuspalvelun jokaiselle lähetykselle tai toimitussäännössä, et tällä lomakkeella. Katso Kuljetuspalvelut ja lisäpalvelut. Kuljetuspalvelut, joilla lähetät:
  • Jakopaketti, Kotijakelu, XXS-luukkujakelu, Lavarahti ja Rahti Suomen sisällä
  • Lähellä-paketti ja XXS (noutopiste) noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin Suomessa
  • Ulkomaan Lähellä-paketti, Ulkomaan Jakopaketti ja Ulkomaan Kotijakelu ulkomaille
Palautuskuljetuspalvelut: Asiakaspalautus ja Ulkomaan asiakaspalautus. Molemmat tarjoavat Palautus ilman osoitekorttia (aktivointikoodi) -lisäpalvelun. Lähetyksen lisävalinnat kohdassa Lisätiedot kuljetusyhtiölle riippuvat kuljetuspalvelusta. Niihin kuuluvat Vastaanottajan kieli (Suomi, Ruotsi tai Englanti), Sisällön kuvaus, Toimituksen PIN-koodi joissakin kotiinkuljetuksissa ja Pyydä nouto yritysjakelun ja rahdin kuljetuspalveluissa. Pyydä nouto pyytää kuljetusyhtiötä Matkahuolto noutamaan lähetyksen lähettäjän osoitteesta. Joissakin kuljetuspalveluissa on myös vaarallisten aineiden lisäpalveluja.

Noutopistekuljetuspalvelut

Lähellä-paketti, XXS (noutopiste) ja Ulkomaan Lähellä-paketti toimittavat noutopisteeseen. Valitse noutopiste lähetykselle ennen lähettämistä. Katso Noutopisteen valinta ja Noutopisteet.

Noutotilaukset, seuranta ja tulli

  • Kuljetusyhtiö Kuljetusyhtiö Matkahuolto ei ole saatavilla kohdassa Noutotilaukset. Käytä sen sijaan lähetyksellä Pyydä nouto -toimintoa, jos kuljetuspalvelu tarjoaa sen. Kuljetusyhtiöt, joille se on saatavilla, löytyvät sivulta Noudon tilaaminen.
  • Zippendo hakee seurantapäivitykset palvelusta Matkahuolto tunnin välein. Mitään ei tarvitse määrittää. Katso Kuljetusyhtiön seurannan webhookit.
  • Ulkomaille menevissä lähetyksissä Matkahuolto luo tulli-ilmoituksen itse, joten Zippendo ei lisää omia tulliasiakirjojaan. Katso Tulli ja asiakirjat.

Yhteyden muuttaminen tai poistaminen

Muuta yhteyttä avaamalla Kuljetusyhtiöt → Omat kuljetusyhtiöt ja valitsemalla kortilla Muokkaa kuljetusyhtiötä. Muokkaa kuljetusyhtiötä -sivulla on kaksi osiota:
  • Yleiset: Kuljetusyhtiön nimi ja Brändi, jos organisaatiollasi on brändejä.
  • Kuljetusyhtiön asetukset: Asiakasnumero ja Testitila.
Valitse Tallenna. Näet ”Kuljetusyhtiö päivitetty”. Poista yhteys valitsemalla samalla sivulla Poista, kirjoittamalla kuljetusyhtiön nimi isoilla kirjaimilla ja valitsemalla Poista. Tätä kuljetusyhtiötä käyttävät toimitussäännöt poistetaan sen mukana. Jo lähettämäsi lähetykset säilyttävät osoitekorttinsa ja seurantakoodinsa.

Yleiset ongelmat

Aiheeseen liittyvää