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Votre adresse de l’expéditeur est l’adresse imprimée sur vos étiquettes en tant qu’expéditeur. Vous pouvez aussi enregistrer les adresses où les transporteurs viennent chercher les colis (Enlèvement) et où vont les colis retournés (Retour). Une règle d’expédition a besoin d’une adresse de l’expéditeur : ajoutez-en une avant de créer votre première règle.

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Où les gérer

Cliquez sur le nom de votre organisation en bas de la barre latérale, cliquez sur Gérer, puis ouvrez l’onglet Adresses. C’est ici que vous ajoutez et modifiez vos adresses enregistrées.

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Ajouter une adresse

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Ouvrir le formulaire

Dans l’onglet Adresses, cliquez sur Ajouter une adresse.
2

Choisir les types

Expéditeur est déjà activé. Cochez aussi Enlèvement et/ou Retour si vous utilisez ce lieu pour ces usages.
3

Saisir l'adresse

Recherchez l’adresse dans Rechercher une adresse, ou renseignez vous-même Adresse ligne 1, Ville, Code postal et Pays.
4

Ajouter le nom et les coordonnées

Saisissez le Nom de l’entreprise (imprimé sur l’étiquette comme expéditeur), un Numéro de téléphone et un E-mail. À l’attention de et Description sont facultatifs.
5

Enregistrer

Cliquez sur Créer l’adresse. L’adresse apparaît maintenant dans la liste, et vous pouvez la choisir dans les règles d’expédition, les expéditions, les enlèvements et les canaux de vente.
Chaque champ est expliqué dans Adresses d’expéditeur, d’enlèvement et de retour.

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Où vos adresses sont utilisées

  • Règles d’expédition - chaque règle a une Adresse : l’adresse de l’expéditeur des expéditions qui correspondent à la règle. Voir Règles d’expédition.
  • Expéditions - lorsque vous créez une expédition, choisissez une Adresse de l’expéditeur pour renseigner l’expéditeur, ou saisissez-le vous-même.
  • Enlèvements - lorsque vous planifiez un enlèvement, vous choisissez une Adresse d’enlèvement.
  • Canaux de vente - une Adresse de l’expéditeur par défaut est utilisée pour les commandes qu’aucune règle d’expédition ne couvre.
Le Nom de l’entreprise est imprimé sur l’étiquette : donnez donc le même nom à toutes les adresses d’une même entreprise. Utilisez la Description facultative pour votre propre repère, par exemple « Entrepôt principal, Copenhague » ou « Retours, Aarhus ». Elle n’est jamais imprimée ni transmise à un transporteur, et elle apparaît sous le nom de l’entreprise dans la liste et partout où vous choisissez une adresse.

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Marques

Si votre organisation utilise des marques, vous pouvez attribuer une adresse à une marque avec le champ Marque. Seule cette marque peut alors l’utiliser. Les adresses avec Aucune marque (toute l’organisation) peuvent être utilisées par toutes les marques.

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Modifier ou supprimer une adresse

  • Modifier - cliquez sur l’adresse dans la liste, changez n’importe quel champ et cliquez sur Mettre à jour l’adresse.
  • Supprimer - l’action Supprimer de la liste ne supprime pas les adresses pour le moment. Pour ne plus utiliser une adresse, choisissez-en une autre dans vos règles d’expédition et vos canaux de vente.

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Limites de la formule

Le nombre d’adresses enregistrées dépend de votre formule : 1 avec Free, 5 avec Standard, 10 avec Growth, et illimité avec Pro et Enterprise. Voir Tarifs et facturation.