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Une automatisation effectue une tâche à votre place quand quelque chose se produit dans Zippendo. Par exemple, elle peut publier un message dans Slack quand une expédition est envoyée, ou appliquer une règle d’expédition à chaque nouvelle expédition. Vous configurez les automatisations sous Automatisations dans la barre latérale.

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Fonctionnement d’une automatisation

  • Déclencheur : l’événement qui la lance, comme Expédition envoyée ou Suivi mis à jour. Chaque automatisation en a un.
  • Actions : ce que Zippendo fait ensuite, comme Envoyer un message Slack, Appliquer une règle d’expédition ou Envoyer un événement Klaviyo.
  • Correspondance de champ, Embranchement, Délai et Quitter : vérifier un détail et suivre un chemin ou un autre, attendre avant l’étape suivante, et terminer le chemin.
La liste complète des déclencheurs et des actions se trouve dans Créer une automatisation.

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Statuts

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La liste des automatisations

La liste affiche le Nom et la description de chaque automatisation, son Statut, son Déclencheur, le nombre d’Actions et la date de sa dernière modification (Modifiée le). Depuis la liste, vous pouvez créer, modifier, tester et supprimer des automatisations. Le nombre d’automatisations que vous pouvez avoir dépend de votre formule : Free 1, Standard 5, Growth 20, Pro 50, Enterprise illimité. Voir Facturation et utilisation.

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Marques

Si votre organisation utilise des marques, vous pouvez attribuer une marque à une automatisation. Elle ne s’exécute alors que pour les expéditions et les commandes de cette marque. Une automatisation sans marque s’exécute pour toutes les marques. Choisissez la Marque à la création de l’automatisation : vous ne pouvez pas la modifier ensuite dans l’application. Un développeur peut toujours la modifier via l’API.

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Voir aussi