Tableau de bord

Après votre connexion, Tableau de bord est la première page. Elle vous donne un aperçu rapide de l’organisation (et de la marque) dans laquelle vous travaillez : les totaux, une tendance sur douze mois, l’état de vos commandes, vos dernières expéditions et vos revenus d’expédition. Vous ne pouvez pas choisir de dates sur cette page. Les grands chiffres sont des totaux depuis le début. Les petites courbes de tendance et le graphique Analyse des expéditions couvrent les douze derniers mois. Revenus d’expédition couvre l’année civile en cours, répartie par trimestre.

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L’utiliser comme point de départ quotidien

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Chiffres clés

La rangée du haut comporte quatre cartes : Le grand chiffre est un total depuis le début. Le pourcentage compare les deux derniers mois complets. La courbe de tendance montre ce chiffre mois par mois sur les douze derniers mois. Cliquez sur la flèche (Tout voir) d’une carte pour accéder directement à la liste.

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Analyse des expéditions et Santé du traitement des commandes

Sous les chiffres clés, deux graphiques sont côte à côte. Analyse des expéditions montre combien d’expéditions vous avez créées chaque mois sur les douze derniers mois, avec une ligne en pointillés Médiane. Au-dessus des barres, vous voyez :

• Total des expéditions : toutes les expéditions
• En transit : les expéditions actuellement en route
• En attente : les expéditions pas encore envoyées (brouillon, en attente ou suspendues)

Santé du traitement des commandes montre combien de commandes se trouvent dans chaque statut en ce moment. Ce n’est pas un graphique dans le temps. Il affiche :

• Taux d’expédition : les commandes expédiées divisées par toutes les commandes
• Des barres pour les statuts les plus courants (par exemple Expédiées, En traitement, En attente, Partiellement expédiée)
• Les totaux pour Expédiées, Commandes actives (toutes les commandes qui ne sont ni expédiées ni annulées) et Total des commandes

Utilisez-le pour décider s’il faut ouvrir Commandes et filtrer sur En attente ou En traitement. Voir Statuts des commandes.

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Expéditions récentes et revenus

Faites défiler au-delà des graphiques. La rangée du bas comporte Expéditions récentes et Revenus d’expédition. Expéditions récentes affiche vos cinq expéditions les plus récentes, avec les mêmes colonnes que la liste Expéditions (référence, adresse, type, statut et transporteur). Cliquez sur une ligne pour ouvrir cette expédition. Revenus d’expédition correspond à la valeur des expéditions que vous avez envoyées cette année civile (expéditions Envoyée ou Partiellement envoyée). Quand il y a des données pour l’an dernier, la carte indique aussi l’évolution par rapport à l’an dernier. Les barres vont de Q1 à Q4.

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Actualiser et CSV

Zippendo conserve les chiffres du Tableau de bord jusqu’à une heure avant de les recalculer.

• Modifiée le : il y a combien de temps les chiffres ont été calculés. Pointez dessus pour voir l’heure exacte.
• Actualiser : recalcule les chiffres immédiatement. Un message confirme Tableau de bord mis à jour.
• Exporter en CSV : télécharge les chiffres et les listes de la page (l’aperçu, les expéditions par mois, les revenus par trimestre, les commandes par statut et les expéditions récentes).

Cliquez sur Actualiser après une heure d’envois intense si les chiffres semblent périmés.

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Marques

Tableau de bord suit la marque que vous avez choisie. Les chiffres, les graphiques et Expéditions récentes ne comptent que cette marque. Si votre organisation a des marques, un sélecteur de marque se trouve en haut de la barre latérale. Choisissez une marque, ou Toutes les marques pour voir toute l’organisation. Sans marques, le sélecteur est masqué. Il n’y a pas de filtres de marque supplémentaires sur la page elle-même. Configurer les marques : Paramètres, équipe et marques et Marques. Changer d’organisation : Changer d’organisation.

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Vide ou rempli

Un Tableau de bord en cours d’utilisation ressemble aux images ci-dessus : des chiffres supérieurs à zéro, un graphique sur douze mois, des barres de statut et des lignes sous Expéditions récentes. Une nouvelle organisation affiche les mêmes cartes. Les chiffres sont à 0, les graphiques sont plats et Expéditions récentes indique Aucune expédition pour le moment. Les expéditions que vous créez s’affichent ici. Cela change dès que vous créez une expédition ou que vos commandes arrivent. Tant que la configuration n’est pas terminée, une carte Assistant de configuration apparaît au-dessus des chiffres clés. Elle indique combien d’étapes de configuration sont terminées et la suivante, et Reprendre la configuration ouvre la liste complète. La carte disparaît dès que votre organisation a sa première expédition. Voir Premiers pas. À partir de 80 % des expéditions incluses dans votre formule pour le mois, un avertissement d’utilisation apparaît en haut de la page.

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Quoi ouvrir ensuite

Champ par champ : Exporter le CSV du tableau de bord · Recherche et filtres · Demander à Zippy