Skip to main content
En fraktetikett skapas när du skickar en försändelse. Det är steget som lämnar över försändelsen till transportören. Fram till dess är försändelsens avsnitt Dokument tomt. Efter en lyckad sändning visas fraktetiketten (och eventuella andra dokument som transportören eller en fraktregel skapade) på försändelsen, redo att visas, laddas ned eller skrivas ut. För alla dokumenttyper och utskriftsjobb, se Dokument och fraktetiketter och Skrivare.
Du behöver en försändelse med status Väntar med en transportör och en fraktprodukt, plus minst en avsändaradress. Skapa försändelsen först: Skapa en försändelse.

​
Få fraktetiketten

Öppna Försändelser, hitta den väntande försändelsen och öppna den. Knappen högst upp är Skicka försändelse.
En väntande försändelse med knappen Skicka försändelse högst uppEn väntande försändelse med knappen Skicka försändelse högst upp

Skicka försändelse skickar försändelsen till transportören och skapar fraktetiketten

1

Öppna den väntande försändelsen

Gå till Försändelser och klicka på raden. Statusen ska vara Väntar.
2

Klicka på Skicka försändelse

Zippendo skickar försändelsen till transportören. Ett meddelande bekräftar Försändelsen har skickats. Statusen ändras till Skickat och Skicka försändelse försvinner.
3

Kontrollera Dokument

Scrolla till avsnittet Dokument. Fraktetikett listas med sitt format (oftast PDF), sin storlek och datumet då den skapades.
Du kan också klicka på Skicka på en väntande rad i listan Försändelser. Det gör samma sak som Skicka försändelse. Varje skickad försändelse räknas mot de försändelser som ingår i din plan. Se Försändelser och din plan nedan.
På en order som har försändelser redo att skickas är knappen högst upp Skicka order. Den skickar varje försändelse med status Väntar eller Fel på ordern i ett svep, precis som om du klickade på Skicka försändelse på var och en.
En orders avsnitt Försändelser med Skicka order högst upp och ett kort för en väntande försändelseEn orders avsnitt Försändelser med Skicka order högst upp och ett kort för en väntande försändelse

Skicka order skickar varje försändelse på ordern som är redo

​
Visa och ladda ned

Under Dokument är varje rad ett dokument. Klicka på en rad för att öppna det. Menyn ⋯ på raden har Visa, Ladda ned och Utskrift.
Försändelsens avsnitt Dokument med en rad Etikett i PDF-format och Skriv ut allaFörsändelsens avsnitt Dokument med en rad Etikett i PDF-format och Skriv ut alla

Dokument listar fraktetiketten efter en lyckad sändning

Visa öppnar dokumentet i ett fönster med dess typ som rubrik (till exempel Fraktetikett). Under rubriken ser du format, storlek och datum. PDF-filer öppnas som sidor och bildformat visas som en bild.
Fönster med rubriken Etikett som visar en PDF-förhandsgranskning av fraktetikettenFönster med rubriken Etikett som visar en PDF-förhandsgranskning av fraktetiketten

Visa öppnar fraktetiketten. Förhandsgranskningen visar transportören, försändelsens referens och spårningsnumret

Ladda ned sparar filen på din dator (till exempel label.pdf). Du kan skriva ut den filen från din dator som vilken annan fil som helst. Det går inte via Zippendo Printer. I en orders avsnitt Försändelser kan menyn ⋯ på varje försändelsekort också ladda ned fraktetiketten (till exempel Etikett (PDF)) och de andra dokumenten.

​
Format och andra dokument

Kolumnen Format visar vad transportören eller Zippendo skapade: pdf, png, jpg, zpl eller svg. En ZPL-fil är en uppsättning instruktioner för en etikettskrivare, inte en sida som du kan förhandsgranska. Ladda ned den för en Zebra-kompatibel skrivare. Kolumnen Typ kan visa:
  • Fraktetikett
  • Tullfaktura
  • Handelsfaktura
  • Proformafaktura
  • Följesedel
  • Ursprungscertifikat
  • CN22-tulldeklaration
  • CN23-tulldeklaration
  • Övrigt
Följesedlar och fakturor skapas när motsvarande alternativ är påslagna i fraktregeln (Skapa följesedel, Skapa proformafaktura, Skapa handelsfaktura). Vissa transportörer skickar i stället sin egen tulldeklaration med fraktetiketten. Om Dokument bara visar Fraktetikett skapades inget annat för den försändelsen.
Det finns ingen separat sida som samlar alla fraktetiketter. Hämta filerna från försändelsens avsnitt Dokument, eller från försändelsekortet på ordern.

​
Skriv ut med Zippendo Printer

Utskrift och Skriv ut alla öppnar inte webbläsarens utskriftsfönster. De skickar dokumenten till Zippendo Printer, en liten app som du installerar på datorn bredvid din skrivare. Den skriver ut på en etikettskrivare eller en dokumentskrivare som är ansluten till den datorn.
1

Installera Zippendo Printer

Öppna Skrivare och klicka på Ladda ned Zippendo Printer. Välj macOS (Apple Silicon), macOS (Intel) eller Windows. Logga in från appen och lägg till varje skrivare. Godkänn sedan skrivaren i Zippendo så att dess status är Aktiv. Steg för steg: Konfigurera Zippendo Printer.
2

Skriv ut från försändelsen

Klicka på Skriv ut alla under Dokument, eller på Utskrift på en rad. Fraktetiketter går till en etikettskrivare. Följesedlar och fakturor går till en dokumentskrivare.
3

Välj skrivare om ingen är angiven

Om varken försändelsen eller dess fraktregel har en skrivare ber fönstret Skriv ut dokument dig välja: Välj vilka skrivare som ska användas för försändelsens dokument.
Fönstret Skriv ut dokument som ber om en etikettskrivareFönstret Skriv ut dokument som ber om en etikettskrivare

Skriv ut alla öppnar Skriv ut dokument när ingen skrivare är angiven

När det fungerar säger ett meddelande hur många utskriftsjobb som skapades (till exempel ”1 utskriftsjobb har skapats”). Om det misslyckas säger meddelandet hur många dokument som inte kunde skrivas ut. Den vanliga orsaken är att det inte finns någon aktiv skrivare av den typen. På en försändelse med status Väntar kan du välja skrivare i förväg: klicka på Konfigurera i avsnittet Skrivarinställningar. Tills du gör det står det Inga skrivare har valts än. Lägg till dem så att Zippendo vet vart fraktetiketter och dokument ska skickas. i avsnittet. I fönstret är etikettskrivaren den som fraktetiketterna går till när försändelsen skickas.
Fönstret Skrivarinställningar med fält för etikettskrivare och dokumentskrivareFönstret Skrivarinställningar med fält för etikettskrivare och dokumentskrivare

Välj skrivare på en väntande försändelse

Sidan Skrivare med antal, nedladdningsknappen och en Zebra-etikettskrivareSidan Skrivare med antal, nedladdningsknappen och en Zebra-etikettskrivare

Skrivare listar dina skrivare och knappen Ladda ned Zippendo Printer

Öppna en skrivare och klicka på fliken Jobb. Siffrorna högst upp är Väntar, Bearbetas, Misslyckades och Slutfört. Du kan försöka igen med ett misslyckat jobb från listan. Skrivaren visar Offline när Zippendo Printer inte körs på den datorn. Jobben väntar tills den kommer tillbaka.
En Zebra-etikettskrivare med sin lista över utskriftsjobbEn Zebra-etikettskrivare med sin lista över utskriftsjobb

Fliken Jobb listar väntande och slutförda utskriftsjobb

​
Vrid breda fraktetiketter

Du kan inte vrida en fraktetikett i förhandsgranskningen. Att vrida är en skrivarinställning: klicka på Redigera på skrivaren och slå på Rotera breda sidor till stående. Hjälptexten säger Vrider liggande (breda) sidor 90° vid utskrift. Praktiskt för breda fraktetiketter från transportören på stående etikettrullar.
Fönstret Redigera skrivare med reglaget Rotera breda sidor till ståendeFönstret Redigera skrivare med reglaget Rotera breda sidor till stående

Rotera breda sidor till stående i fönstret Redigera skrivare

​
Skriv ut automatiskt när en försändelse skickas

På en fraktregel klickar du på Konfigurera på kortet Automatisk utskrift:
  • Skriv ut fraktetiketter automatiskt: Skriv ut fraktetiketter automatiskt när en försändelse skickas. Välj en Etikettskrivare.
  • Skriv ut dokument automatiskt: Skriv ut dokument (fakturor, tulldeklarationer) automatiskt när en försändelse skickas. Välj en Dokumentskrivare.
Fraktregelformuläret, avsnittet Automatisk utskrift med Skriv ut fraktetiketter automatiskt påslagetFraktregelformuläret, avsnittet Automatisk utskrift med Skriv ut fraktetiketter automatiskt påslaget

Automatisk utskrift på en ny fraktregel

Skrivaren måste vara Aktiv. Om ingenting skrivs ut kontrollerar du regeln, kontrollerar att Zippendo Printer körs och tittar i Skrivarjobb.

​
När sändningen misslyckas

Om transportören inte godtar försändelsen blir dess status Fel och knappen högst upp ändras till Försök skicka igen. En ruta med rubriken Försändelsen kunde inte skickas visar transportörens skäl. Anropsloggar visar vad Zippendo skickade till transportören och vad som kom tillbaka. Supporten kan be dig om den.
Rutan Försändelsen kunde inte skickas med Försök skicka igen högst uppRutan Försändelsen kunde inte skickas med Försök skicka igen högst upp

Försök skicka igen efter att transportören avvisat försändelsen

Åtgärda det som meddelandet pekar på (adressen, fraktprodukten eller dina inloggningsuppgifter för transportören) och klicka på Försök skicka igen. Mer hjälp: Fraktetiketter skapas inte. Ibland godtar transportören försändelsen men ingen fraktetikett kommer tillbaka. Rutan har då rubriken Försändelsen skickades med en varning och en knapp Hämta fraktetikett. Klicka på den för att be transportören om fraktetiketten igen. Skapa inte en ny försändelse: då skulle paketet skickas två gånger. Zippendo har ingen knapp för att annullera en fraktetikett hos transportören. Du kan Radera en försändelse så länge den fortfarande är Väntar. När den har skickats behandlar du fraktetiketten som giltig hos transportören. Om du behöver en kopia till skriver du ut den igen från Dokument.

​
Försändelser och din plan

Varje lyckad sändning räknas som en försändelse i din plan. Under Inställningar → Prisplaner visar Nuvarande användning Försändelser den här perioden och hur mycket av ditt inkluderade antal du har använt. Om överförbrukning är påslagen faktureras extra försändelser. Om den är avstängd upphör sändningen när du når gränsen.
Inställningar för prisplaner med Nuvarande användning och Försändelser den här periodenInställningar för prisplaner med Nuvarande användning och Försändelser den här perioden

Nuvarande användning räknar skickade försändelser, inte nedladdningar

Att ladda ned eller skriva ut en fraktetikett igen räknas inte som en ny försändelse. Att skicka gör det, och det gör även ett Försök skicka igen som lyckas.

​
Nästa steg

Skapa en försändelse

Gör en väntande försändelse redo innan du skickar.

Spårning

Följ paketet efter att det har skickats och dela transportörens spårningslänk.

Fraktregler

Skriv ut fraktetiketter automatiskt när en matchande försändelse skickas.

Skriv ut fraktetiketter automatiskt

Vad du ska kontrollera när fraktetiketter ska skrivas ut utan ett klick.
Fält för fält: Konfigurera Zippendo Printer · Lägg till en skrivare · Skrivarjobb · Automatisk utskrift · Skrivarinställningar för försändelse