Pierwsze kroki

Ten przewodnik obejmuje Twoją pierwszą godzinę w aplikacji Zippendo (app.zippendo.com): utworzysz organizację, dokończysz konfigurację, a potem dowiesz się, gdzie jest każda strona na pasku bocznym. Nie potrzebujesz wszystkich funkcji pierwszego dnia. Etykietę możesz utworzyć, gdy tylko masz adres nadawcy i połączonego przewoźnika. Kanały sprzedaży, reguły wysyłki, ceny w koszyku i zwroty mogą poczekać.

​

Załóż konto

Otwórz app.zippendo.com i załóż konto, używając służbowego adresu e-mail. Potem otwórz e-mail, który wyśle Ci Zippendo, i zweryfikuj swój adres. Bez tego nie możesz korzystać z aplikacji. Twoja organizacja zostaje utworzona przy zakładaniu konta, a Ty trafiasz do Panelu. Jeśli współpracownik już Cię zaprosił, zaakceptuj to zaproszenie zamiast tworzyć drugą organizację. Zobacz Ustawienia, zespół i marki.

​

Twoja organizacja

Organizacja, w której pracujesz, jest pokazana na dole paska bocznego. Kliknij ją, aby otworzyć menu organizacji. Stąd możesz:

• Zarządzaj: otwiera Ustawienia z pozycjami Organizacja, Zespół, Adresy, Plany cenowe, Ustawienia API, Webhooki, Marki i Konfiguracje. Ustawień nie ma na głównym pasku bocznym; zawsze otwierasz je stąd.
• Zaproś członków zespołu: dodaj współpracowników. Role i marki opisano w Ustawienia, zespół i marki.
• Przełącz organizację: przejdź do innej organizacji, do której należysz. Zobacz Przełączanie organizacji.

Jeśli Twoja organizacja ma marki, na górze paska bocznego jest selektor marki. Wybierz markę, aby zobaczyć tylko jej dane, albo Wszystkie marki, aby zobaczyć wszystko.

​

Kreator konfiguracji

Podczas konfiguracji Kreator konfiguracji pojawia się na pasku bocznym i jako karta w Panelu. Liczy wykonane kroki i wskazuje następny. Kliknij Kontynuuj konfigurację, aby zobaczyć wszystkie kroki. Każdy krok odhacza się sam, gdy istnieje to, o co prosi. Kreator znika, gdy Twoja organizacja ma pierwszą przesyłkę. Kroki w kolejności:

​

Dodaj adres nadawcy

Otwórz menu organizacji → Zarządzaj → Adresy. Strona nazywa się Ustawienia, z kartami Organizacja, Zespół, Adresy i resztą konfiguracji konta. Kliknij Dodaj adres i zaznacz Nadawca dla swojego magazynu. To adres „od” drukowany na etykietach. Możesz też zaznaczyć Zwrot przy tym samym adresie, jeśli później będziesz tworzyć etykiety zwrotne. Zobacz Zwroty. Odbiór dotyczy adresu, z którego przewoźnik odbiera od Ciebie paczki.

​

Połącz przewoźnika

Przewoźnicy na pasku bocznym mają dwie karty. Moi przewoźnicy wymieniają przewoźników, których połączyłeś. Wszyscy przewoźnicy wymieniają każdego przewoźnika, którego możesz połączyć. Kliknij Połącz i wpisz dane dostępowe, które przekazał Ci przewoźnik. Adresu nadawcy nie wybierasz tutaj: wybierasz go przy każdej przesyłce. Pełny przewodnik: Przewoźnicy. Jeśli Twojego przewoźnika brakuje, Zgłoszenia przewoźników pozwalają poprosić Zippendo o jego dodanie.

​

Dodaj reguły wysyłki

Reguły wysyłki są na pasku bocznym między Przewoźnicy a Zgłoszenia przewoźników. Strona mówi: Wybieraj przewoźnika, produkt i cenę wysyłki dla zamówień i w koszyku na podstawie warunków takich jak waga czy wartość zamówienia. Reguła to zapisane połączenie przewoźnika, produktu, adresu nadawcy i krajów docelowych. W koszyku pasujące reguły są oferowane jako metody dostawy. Przesyłka utworzona z zamówienia, które ma regułę, ma te dane wypełnione za Ciebie. Jak ją zbudować, w tym przycisk Testuj: Reguły wysyłki. Jak reguły stają się metodami dostawy w Twoim sklepie internetowym: Koszyk. Reguły dla zwrotów: Zwroty.

​

Połącz sklep internetowy

Kanały sprzedaży są na pasku bocznym. Mają dwie karty: Połączony (sklepy internetowe i systemy wysyłające zamówienia do Zippendo) i Katalog (te, które możesz połączyć).

• Shopify: instalujesz Zippendo z Shopify App Store. Zobacz Połącz Shopify.
• WooCommerce albo Twój własny sklep internetowy lub system ERP: zobacz Łączenie kanałów sprzedaży.
• Ceny wysyłki w koszyku Twojego sklepu internetowego: zobacz Koszyk (gdy masz już reguły wysyłki).

Możesz to na razie pominąć i utworzyć przesyłkę, wpisując adres.

​

Twoje pierwsze zamówienie i przesyłka

Zamówienia wymieniają zamówienia, które wpłynęły z Twoich kanałów sprzedaży. Strona mówi: Zarządzaj zamówieniami klientów i realizuj je. Kliknij zamówienie. Po lewej pokazuje Pozycje i Przesyłki, a po prawej szczegóły zamówienia, a także Wyślij zamówienie u góry, gdy przesyłka jest gotowa. Przesyłki wymieniają każdą przesyłkę, która została utworzona lub wysłana. Strona mówi: Zarządzaj wszystkimi przesyłkami i śledź je. Kliknij Utwórz przesyłkę, aby wysłać coś, co nie jest zamówieniem. Strona przesyłki pokazuje Szczegóły paczek i Dokumenty, a także Historię śledzenia, gdy przesyłka ma numer przesyłki. Utworzenie przesyłki zapisuje ją jako Oczekuje. Nadal klikasz Wyślij przesyłkę, aby wysłać ją do przewoźnika i pobrać etykietę. Krok po kroku: Zamówienia i Tworzenie przesyłki.

​

Drukuj i śledź

Drukarki to miejsce, w którym dodajesz drukarki, na których drukuje Zippendo Printer, aby etykiety wychodziły z drukarki etykiet zaraz po wysłaniu. Strona mówi Zarządzaj drukarkami połączonymi przez Zippendo Printer. Kliknij Pobierz Zippendo Printer u góry, aby zainstalować aplikację. Drukarka może być Aktywna (zatwierdzona) i nadal Offline, dopóki Zippendo Printer nie działa na tym komputerze. Jak pobierać, drukować lub drukować automatycznie: Etykiety i drukowanie. Po Wyślij przesyłkę strona przesyłki pokazuje Historię śledzenia. Zippendo pobiera dla Ciebie skany przewoźnika. Zobacz Śledzenie przesyłek.

​

Panel

Po zalogowaniu Panel to pierwsza strona: powitanie, Odśwież, Eksportuj CSV, cztery kluczowe liczby, Analiza przesyłek i Stan realizacji zamówień. Panel nie zastępuje Zamówienia ani Przesyłki. Mówi, którą listę otworzyć. Sekcja po sekcji: Panel.

​

Pozostałe pozycje paska bocznego

Pozostałe strony na pasku bocznym:

​

Odbiory przez kuriera

Odbiory przez kuriera: Zamów u przewoźnika odbiór wysłanych przesyłek. Zaplanuj odbiór prosi przewoźnika o odebranie paczek, które już wysłano.

​

Aplikacje i integracje

Aplikacje i integracje łączą narzędzia, których już używasz (Klaviyo, Slack, Customer.io i inne), aby Zippendo mógł wysyłać im zdarzenia dotyczące wysyłek i zamówień. To nie tutaj łączysz sklep internetowy: to są Kanały sprzedaży. Otwórz Katalog, aby połączyć narzędzie.

​

Automatyzacje

Automatyzacje: Wykonuj akcje automatycznie, gdy coś wydarzy się w Zippendo. Na przykład zastosuj regułę wysyłki, gdy zostanie utworzona przesyłka. Automatyzacje to nie to samo co reguły wysyłki.

​

Zgłoszenia przewoźników

Zgłoszenia przewoźników otwierają Zgłoszenia przewoźników: Zgłoś nowego przewoźnika. Zbudujemy dla Ciebie połączenie z pomocą AI. Użyj tego, gdy potrzebnego Ci przewoźnika nie ma w Wszyscy przewoźnicy.

​

Ustawienia

Zarządzaj w menu organizacji otwiera Ustawienia. W Organizacja ustawiasz nazwę organizacji oraz opcjonalne numery, które trafiają na dokumenty celne i faktury: VOEC, EORI, SPRN, IOSS, FDA i DUNS. Zespół, marki, tokeny API i webhooki: Ustawienia, zespół i marki. Zapytaj Zippy, tuż pod Panelem na pasku bocznym, otwiera Zippy, asystenta AI. Pomoc na dole paska bocznego otwiera te dokumenty.

​

Jesteś gotowy

Pole po polu: Adresy nadawcy · Zapytaj Zippy · Przełączanie organizacji i marki