Skip to main content
Za każdym razem, gdy Zippendo wysyła etykietę lub dokument do drukarki, tworzy zadanie drukowania. Zadania drukowania powstają po kliknięciu Drukuj lub Drukuj wszystkie w karcie Dokumenty na stronie przesyłki oraz wtedy, gdy przesyłka jest wysyłana z włączonym automatycznym drukowaniem.

Gdzie zobaczyć zadania drukowania

Kliknij Drukarki na pasku bocznym, kliknij drukarkę i otwórz jej kartę Zadania. Każda drukarka ma własną listę. Kliknij zadanie, aby zobaczyć jego szczegóły, w tym komunikat błędu, jeśli się nie udało.

Statusy zadań

Co możesz zrobić

  • Spróbuj ponownie dla zadania ze statusem Niepowodzenie po usunięciu przyczyny, na przykład po włączeniu drukarki lub załadowaniu nowych etykiet. Potwierdzasz, wpisując RETRY. Drukarka musi być Aktywna.
  • Usuń zadanie ze statusem Oczekuje, aby zatrzymać jego drukowanie, albo zadanie ze statusem Niepowodzenie, aby je wyczyścić. Usunięcie zadania nie zmienia przesyłki ani jej etykiety.
Jeśli Zippendo Printer był przez jakiś czas zamknięty, wszystkie oczekujące zadania zostaną wydrukowane, gdy tylko go otworzysz. Najpierw usuń zadania, których już nie potrzebujesz.

Gdy zadanie się nie powiedzie

Otwórz zadanie i przeczytaj Komunikat błędu. Następnie sprawdź, czy:
  • drukarka jest włączona, podłączona do komputera i ma etykiety lub papier,
  • Zippendo Printer jest otwarty na tym komputerze i wyświetla Połączony,
  • drukarka jest Aktywna w sekcji Drukarki.
Więcej pomocy: Drukarka offline lub nie drukuje. Każda kolumna i komunikat na karcie Zadania: Zadania drukowania.