Skip to main content
Strona zamówienia pokazuje wszystko, czego potrzebujesz, aby je wysłać: pozycje, klienta, adres dostawy i przesyłki, które zamówienie już ma. Stąd klikasz Utwórz przesyłkę, aby utworzyć przesyłkę powiązaną z zamówieniem.

​
Otwieranie zamówienia

  1. Kliknij Zamówienia na pasku bocznym.
  2. Kliknij wybrane zamówienie albo wybierz Wyświetl w menu ⋯ w jego wierszu.
  3. Otworzy się strona zamówienia z tytułem Zamówienie i numerem zamówienia, a pod nim Utworzono: z datą.

​
Co widzisz w zamówieniu

Wszystko jest na jednej stronie.
1

Pozycje

Każdy produkt w zamówieniu z nazwą, SKU i ceną oraz trzema licznikami: Sprzedano, Spakowano (już w przesyłce) i Pozostało (jeszcze do wysłania). Dzięki temu pakujesz właściwe produkty. Edytuj pozwala zmienić pozycje, dopóki zamówienie nie jest Zrealizowane ani Anulowane.
2

Przesyłki

Przesyłki już utworzone dla tego zamówienia, każda ze statusem, paczkami, pozycjami i numerem przesyłki. Kliknij Szczegóły, aby otworzyć przesyłkę i jej etykiety, albo Wyślij, aby wysłać przesyłkę ze statusem Oczekuje lub Błąd. Gdy nie ma jeszcze przesyłek, widać Brak przesyłek z przyciskiem Utwórz przesyłkę.
3

Reguła wysyłki, zamówienie i klient

Po prawej: karta Reguła wysyłki (z Konfiguruj, aby wybrać regułę), Informacje o zamówieniu (numer zamówienia, status, Kanał sprzedaży, Zewnętrzne ID i Kwota łączna), Dane klienta oraz Adres dostawy, który możesz Edytuj, dopóki zamówienie jest otwarte.

​
Tworzenie przesyłki z zamówienia

Dopóki zamówienie nie jest Zrealizowane ani Anulowane, możesz utworzyć przesyłkę: przyciskiem Utwórz przesyłkę u góry strony (gdy zamówienie nie ma jeszcze przesyłek), w pustej sekcji Przesyłki albo przyciskiem Dodaj przesyłkę nad przesyłkami zamówienia.
1

Kliknij Utwórz przesyłkę

Otworzy się okno Utwórz przesyłkę. Pokazuje, ile pozycji ma zamówienie, oraz Wysyłka do: z nazwą odbiorcy, miejscowością i krajem.
2

Wybierz przewoźnika, produkt i adres nadawcy

Jeśli zamówienie ma regułę wysyłki, okno używa jej do ustalenia przewoźnika, produktu, usług dodatkowych i adresu nadawcy. Aby wybrać samodzielnie, kliknij Wybierz przewoźnika ręcznie i wybierz Adres nadawcy, Przewoźnik (na przykład PostNord lub GLS) i Produkt przewoźnika. Bez reguły musisz wypełnić wszystkie trzy. Jeśli produkt dostarcza do punktu odbioru, wybierasz też punkt odbioru. Odbiorca pochodzi z adresu dostawy zamówienia.
3

Potwierdź

Kliknij Utwórz przesyłkę. Nowa przesyłka pojawi się w Przesyłki przy zamówieniu.
Zanim utworzysz przesyłkę, potrzebujesz co najmniej jednego połączonego przewoźnika i jednego adresu nadawcy. Jeśli czegoś brakuje, okno pokazuje Brak połączonych przewoźników albo Brak adresów nadawcy. Dodaj adres w Ustawieniach na karcie „Adresy”.. Zobacz Przewoźnicy i Adresy nadawcy.
Przesyłka jest utworzona, ale jeszcze nie wysłana. Kliknij Wyślij na jej karcie albo Wyślij zamówienie u góry zamówienia, aby wysłać ją do przewoźnika i dostać etykietę. Potem otwórz przesyłkę za pomocą Szczegóły, aby wydrukować lub pobrać etykietę. Gdy każda przesyłka zamówienia zostanie wysłana, zamówienie staje się Zrealizowane.

​
Status zamówienia i Utwórz przesyłkę

Przesyłkę możesz utworzyć tylko wtedy, gdy zamówienie nie jest Zrealizowane ani Anulowane. Jeśli przycisku brakuje, sprawdź status zamówienia. Gdy zamówienie ma już przesyłkę, przycisk u góry strony zmienia się na Wyślij zamówienie. Użyj Dodaj przesyłkę w sekcji Przesyłki dla kolejnej przesyłki. Co oznacza każdy status, zobacz w Statusy zamówień. Całą stronę krok po kroku ze zrzutami ekranu znajdziesz w poradniku Zamówienia.