Skip to main content
Vissa fraktprodukter levererar paketet till ett ombud, till exempel en butik eller ett paketskåp, där mottagaren hämtar det. För de produkterna väljer du ombud på försändelsen, och transportören levererar paketet dit i stället för till mottagarens dörr.

​
När du kan välja ombud

  • Fraktprodukt du väljer måste leverera till ett ombud, till exempel GLS ShopDelivery eller PostNord Mypack Collect. Produkter för hemleverans frågar inte efter något.
  • När du väljer en sådan produkt på Skapa försändelse visas kortet Ombud.
Ser du inget kort Ombud? Då levererar produkten till dörren. Välj en produkt med ombud från samma transportör, eller från en annan transportör som har en.

​
Välj ombud

1

Skapa eller öppna en försändelse

Gå till Försändelser → Skapa försändelse (eller öppna en Väntar-försändelse). Välj en Transportör och en Fraktprodukt som levererar till ett ombud.
2

Fyll i mottagaren

Lägg till Mottagare med gata, postnummer, ort och landskod. Zippendo använder den här adressen för att hitta ombud i närheten. Det finns ingen sökruta.
3

Kontrollera förslaget

Kortet Ombud fylls i med det närmaste ombudet, med namn, adress och avstånd.
4

Välj ett annat (valfritt)

Klicka på Byt ombud. Välj ett ombud i listan eller klicka på dess nål på kartan och klicka sedan på Bekräfta val.
Ombuden hittas nära mottagarens adress. Om förslagen ligger långt bort kontrollerar du mottagarens postnummer och landskod.

​
När du har valt ett

  • När du skickar försändelsen levererar transportören till det ombud du valde.
  • Mottagaren får vanligtvis ett meddelande från transportören när paketet är redo att hämtas.
  • Kortet Spårningshistorik visar Kan hämtas ut när transportören rapporterar att paketet väntar hos ombudet.
Om inga ombud hittas kontrollerar du mottagarens adress, eller att produkten verkligen levererar till ett ombud. Alla fält och meddelanden: Välj ett ombud. Vilka transportörer du kan ansluta: Transportörer som stöds.