Skip to main content
En orders sida visar allt du behöver för att skicka den: artiklarna, kunden, leveransadressen och eventuella försändelser som den redan har. Därifrån klickar du på Skapa försändelse för att skapa en försändelse som är kopplad till ordern.

​
Öppna en order

  1. Klicka på Ordrar i sidomenyn.
  2. Klicka på den order du vill ha, eller välj Visa i menyn ⋯ på dess rad.
  3. Orderns sida öppnas, med rubriken Order och ordernumret, och Skapad den och datumet under.

​
Det här ser du på ordern

Allt finns på en sida.
1

Artiklar

Varje produkt på ordern med namn, SKU och pris, och tre antal: Sålt, Packat (redan i en försändelse) och Kvar (ska fortfarande skickas). Använd det för att packa rätt produkter. Med Redigera kan du ändra artiklarna så länge ordern inte är Expedierade eller Annullerad.
2

Försändelser

De försändelser som redan har skapats för den här ordern, var och en med sin status, sina paket, artiklar och sitt spårningsnummer. Klicka på Detaljer för att öppna en försändelse och dess fraktetiketter, eller på Skicka för att skicka en försändelse som är Väntar eller Fel. Om det inte finns några försändelser än står det Inga försändelser än med en knapp Skapa försändelse.
3

Fraktregel, order och kund

Till höger: kortet Fraktregel (med Konfigurera för att välja en regel), Orderinformation (ordernummer, status, Orderkanal, Externt ID och Totalbelopp), Kundinformation och Leveransadress, som du kan Redigera så länge ordern är öppen.

​
Skapa en försändelse från en order

Så länge ordern inte är Expedierade eller Annullerad kan du skapa en försändelse: med Skapa försändelse högst upp på sidan (när ordern inte har några försändelser än), i det tomma avsnittet Försändelser, eller med Lägg till försändelse ovanför orderns försändelser.
1

Klicka på Skapa försändelse

Fönstret Skapa försändelse öppnas. Det visar hur många artiklar ordern har, och Skickas till: med mottagarens namn, ort och land.
2

Välj transportör, fraktprodukt och avsändaradress

Om ordern har en fraktregel använder fönstret den för transportör, fraktprodukt, tilläggstjänster och avsändaradress. För att välja själv klickar du på Välj transportör manuellt i stället och väljer en Avsändaradress, en Transportör (till exempel PostNord eller GLS) och en Fraktprodukt. Utan en regel måste du fylla i alla tre. Om fraktprodukten levererar till ett ombud väljer du också ombudet. Mottagaren kommer från orderns leveransadress.
3

Bekräfta

Klicka på Skapa försändelse. Den nya försändelsen visas under Försändelser på ordern.
Du behöver minst en ansluten transportör och en avsändaradress innan du kan skapa en försändelse. Om en saknas står det Inga transportörer anslutna än eller Inga avsändaradresser än. Lägg till en på fliken Adresser under Inställningar. i fönstret. Se Transportörer och Avsändaradresser.
Försändelsen är skapad men inte skickad än. Klicka på Skicka på dess kort, eller Skicka order högst upp på ordern, för att skicka den till transportören och få fraktetiketten. Öppna sedan försändelsen med Detaljer för att skriva ut eller ladda ned fraktetiketten. När alla försändelser på ordern har skickats får ordern statusen Expedierade.

​
Orderstatus och Skapa försändelse

Du kan bara skapa en försändelse när ordern inte är Expedierade eller Annullerad. Om knappen saknas kontrollerar du orderns status. När ordern har en försändelse blir knappen högst upp på sidan Skicka order. Använd Lägg till försändelse i avsnittet Försändelser för ytterligare en försändelse. Vad varje status betyder finns under Orderstatus. Hela sidan, steg för steg med skärmbilder, finns i handledningen för ordrar.