Orderlista och filter

Sidan Ordrar listar varje order som kom in från dina orderkanaler. Du kan söka och filtrera listan, öppna vilken order som helst och skapa försändelser därifrån.

​

Vad du ser i listan

Tabellen heter Alla ordrar och har dessa kolumner:

• Order-ID - ordernumret från din webbutik.
• Kund - kundens namn.
• Status - till exempel Väntar, Bearbetas, Expedierade eller Annullerad. Se Orderstatusar.
• Orderkanal - orderkanalen som ordern kom från.
• Försändelser - hur många försändelser ordern redan har.
• Skapat - när ordern skapades.
• Varumärke - bara när din organisation har varumärken och du tittar på hela organisationen.

Menyn ⋯ i slutet av varje rad har Visa, Skapa försändelse (inte på ordrar som är Expedierade eller Annullerad) och Radera. För att radera en order skriver du dess ordernummer för att bekräfta. Det går inte att ångra en radering.

​

Hitta en order

• Sidor: de nyaste ordrarna ligger överst. Använd sidkontrollerna under tabellen för att se äldre ordrar och Sidstorlek för att visa fler per sida.
• Sök: skriv ett ordernummer, ett kundnamn eller en kunds e-postadress.
• Status: välj en status, eller Alla.
• Varumärke: visas när din organisation har varumärken: Alla varumärken, Inget varumärke eller ett varumärke.
• Ordrar per kanal: klicka på en webbutik under Ordrar per kanal i sidofältet för att bara se dess ordrar.

Rensa alla filter visas så fort en sökning eller ett filter är aktivt.

​

Filter

Behöver du mer än sökning och status? Klicka på Filtrera bredvid dem. Välj vad du vill filtrera på, välj sedan ett värde, så visas filtret som en liten tagg ovanför tabellen.

• Vad du kan filtrera på: Status, Orderkanal, Kanaltyp, Varumärke, Fraktregel, Land, Valuta, Ordernummer, Kundnamn, Kundens e-post, Leveranssätt, Anteckningar, Totalbelopp, Delsumma, Har försändelser, Skapat och Uppdaterad.
• Ändra hur det matchar: klicka på mitten av en tagg för att välja, till exempel är någon av, är inte, innehåller, börjar med, är större än, är tidigast eller är tom.
• Alla eller någon: klicka på det lilla ordet och mellan två taggar för att ändra det till eller. Med och måste en order matcha varje tagg. Med eller räcker det att matcha en.
• Grupper: Lägg till filtergrupp sätter några taggar inom parentes med egna och / eller. Då kan du fråga efter saker som ”väntande, och på väg till Danmark eller Sverige”.
• Datum: välj I dag, I går, För 1 vecka sedan, För 2 veckor sedan, För 1 månad sedan eller För 3 månader sedan, eller Anpassat datum… för att välja en dag i kalendern. Genvägarna följer kalendern, så en vy som visar ”de senaste 7 dagarna” visar fortfarande de senaste 7 dagarna nästa vecka.
• Ta bort ett filter: klicka på × på taggen. Om inget matchar säger tabellen Inga ordrar matchar filtren och erbjuder Rensa filter.

Filtret är en del av sidans adress, så du kan bokmärka en filtrerad lista eller skicka länken till en kollega. Genomgången steg för steg, med en skärmbild av varje klick, är Filter och sparade vyer.

​

Sparade vyer

Om du ofta kommer tillbaka till samma filter klickar du på Spara vy längst till höger bland taggarna. Ge vyn ett Namn, en valfri beskrivning och välj Vem kan se den:

• Bara jag - en personlig vy. Ingen annan teammedlem ser den.
• Alla i organisationen - en delad vy som varje teammedlem ser.

Sparade vyer visas som flikar ovanför filtren, direkt efter Alla ordrar. Klicka på en flik för att öppna den. Om du ändrar filtret medan en vy är öppen markeras fliken Ändrad och du får tre val: Återställ går tillbaka till det sparade filtret, Spara ändringar uppdaterar vyn för alla som ser den och Spara som ny vy behåller originalet och sparar dina ändringar som en andra vy. Den lilla menyn på varje flik låter dig Byt namn på vyn, växla den mellan Dela med organisationen och Gör personlig, eller Radera den. Att radera en vy tar bara bort vyn. Dina ordrar påverkas inte. Ordrar och försändelser har var sina vyer, och din organisation kan ha upp till 50 på varje lista. Om du använder varumärken visas en vy som sparats medan du tittar på ett varumärke bara inom det varumärket och i vyn för hela organisationen.

​

Tom lista

Om du inte ser några ordrar alls:

• Anslut en orderkanal: ordrar kommer från Shopify, WooCommerce eller ditt eget system. Klicka på Orderkanaler i sidofältet och anslut din webbutik om du inte redan har gjort det.
• Ge det en stund: efter att du har anslutit kommer nya ordrar in av sig själva. Om äldre ordrar importeras beror på vad du valde när du anslöt. Kontrollera orderkanalens inställningar om ingenting kommer in.

Se Orderkanaler, Ansluta Shopify, Ansluta WooCommerce och Förseningar i ordersynkronisering.