Ombud i Shopifys varukorg

Om ditt Shopify-abonnemang inte kan visa fraktpriser från Zippendo visar din kassa bara de leveranssätt som du själv har skapat i Shopify, och dina kunder kan inte välja ett ombud där. Med Ombud i varukorgen väljer de i stället ett ombud i varukorgen, innan de går till kassan. I kassan väljer de ditt leveranssätt för ombud, som kan visa ombudet i sitt namn. Ordern kommer in i Zippendo med det ombudet, redo att skickas. Steg för steg: Låt kunderna välja ett ombud i Shopifys varukorg.

​

Innan du börjar

• En ansluten Shopify-webbutik vars ordrar Zippendo importerar.
• Koppling av leveranssätt där minst ett Shopify-leveranssätt är kopplat till en fraktregel vars fraktprodukt levererar till ett ombud, till exempel “GLS Pakkeshop”.

​

Ställ in ombud i varukorgen

Väljaren visas ovanför kassaknappen, på din varukorgssida och i varukorgslådan (varukorgen som glider in från sidan). Om ditt tema visar den på fel ställe, eller inte alls, kan du i stället lägga till blocket Ombudsväljare på din varukorgssida i temaredigeraren. Så länge det blocket finns på sidan visas väljaren bara där. I temaredigeraren har Ombudsväljare i varukorgen och blocket Ombudsväljare två utseendeinställningar: Accentfärg och Rundade hörn. Lämna Accentfärg tom för att matcha temats kassaknapp. Om du vill visa ombuden på en karta lägger du till din Google Maps-nyckel i Google Maps-nyckel (valfri) på kortet. Se Skaffa Google-nycklar för ombudskartan och adressökningen.

​

Välj hur kassan beter sig

När funktionen är på har kortet de här inställningarna. Varje ändring sparas direkt.

• När en kund väljer ett leveranssätt till ombud utan att välja ett ombud:
  • Stoppa kassan och be kunden välja: kassan visar “Välj ditt ombud i varukorgen innan du lägger beställningen.” Kunden kan inte lägga ordern förrän hen har valt ett ombud i varukorgen.
  • Släpp igenom ordern och använd kopplingens inställning för ombud: ordern läggs, och Zippendo använder valet under Ombud på kopplingen (Närmaste automatiskt eller Välj manuellt).
• Visa det valda ombudet i leveranssättets namn: i kassan visar ditt leveranssätt det ombud som kunden valde, till exempel “GLS Pakkeshop – Netto, Vesterbrogade 101”. Slå av den för att behålla ditt eget namn.

Leveranssätt med val av ombud listar de Shopify-leveranssätt som dina kunder kan välja ombud för. Om du vill lägga till ett kopplar du det till en fraktregel med ombud under Koppling av leveranssätt.

​

Det här ser dina kunder

1. Ovanför kassaknappen, under Välj leveranssätt, väljer kunderna Hemleverans eller Ombud.
2. Ombud öppnar ett fönster som heter Hämta hos ombud och ber om kundens land och postnummer. Kunden klickar på Hitta ombud.
3. Fönstret listar de ombud som varje transportör hittar nära postnumret, för vart och ett av dina leveranssätt till ombud, de närmaste först, med namn, adress och avstånd, och öppettider när transportören lämnar dem. Med en Google Maps-nyckel visar en karta bredvid listan varje ombud. Om kunden klickar på en nål markeras det ombudet i listan.
4. Kunden klickar på Välj det här ombudet. Kortet Ombud visar kundens val och det leveranssätt som ska väljas i kassan. Kunden kan klicka på Ändra eller Ta bort.
5. Hemleverans tar bort ett valt ombud och påminner kunden om att välja hemleverans i kassan.
6. I kassan väljer kunden det leveranssättet. Leveranssätt till ombud som inte kan leverera till det valda ombudet döljs, så ombudet och leveranssättet alltid stämmer överens. Dina andra leveranssätt, till exempel hemleverans, finns kvar.

Väljaren och meddelandet i kassan använder din kunds språk när Zippendo stöder det, annars engelska.

​

Efter att ordern har lagts

Zippendo importerar ordern som vanligt. När kunden har valt motsvarande leveranssätt skapas försändelsen med den kopplade fraktregeln och det ombud som kunden valde, redo att skickas. När kunden har valt ett annat leveranssätt i kassan, till exempel hemleverans, följer ordern det leveranssättets koppling, och ombudet från varukorgen ignoreras.

​

Begränsningar

• Expresskassaknappar, till exempel Shop Pay, hoppar över varukorgen, så kunder som använder dem kan inte välja ombud där.
• Dina leveranssätt och priser i Shopify förblir dina egna. Zippendo lägger bara till ombudet.

​

Stäng av funktionen

Klicka på Stäng av på kortet. Kassan går tillbaka till dina leveranssätt med de namn du gav dem i Shopify. Stäng sedan av Ombudsväljare i varukorgen i temaredigeraren, eller ta bort blocket Ombudsväljare, och klicka på Save.

​

Felsökning

• Kortet visar Inte tillgängligt. Zippendo importerar inte ordrar från den här webbutiken. Se varningen ovan.
• Kortet säger att kunderna redan väljer ombud i kassan. Ombudsväljaren eller ombudskartan är på. Bara ett sätt att visa ombud kan vara på åt gången: välj först Prislista (ett pris per ombud) under Ombud i kassan.
• Kortet ber fortfarande om att du godkänner behörigheter. Öppna Zippendo under Apps i din Shopify-admin och godkänn den uppdatering som Shopify visar. Ladda sedan om sidan i Zippendo.
• Kunderna ser inte väljaren i varukorgen. Klicka på Öppna temaredigeraren, kontrollera att Ombudsväljare i varukorgen är påslagen och klicka sedan på Save. Om ditt tema eller din varukorgsapp fortfarande döljer den lägger du till blocket Ombudsväljare på din varukorgssida.
• Det finns ingen karta i fönstret. Lägg till en Google Maps-nyckel på kortet och kontrollera att nyckeln tillåter din webbutiks domän. Se Skaffa Google-nycklar för ombudskartan och adressökningen.
• Väljaren hittar inga ombud. Se till att kundens land har en fraktregel med en ombudsprodukt och att regeln är kopplad under Koppling av leveranssätt.
• Leveranssättets namn visar inte ombudet. Visa det valda ombudet i leveranssättets namn är avstängt, eller så skulle namnet bli för långt. Ombudet används ändå för försändelsen.