Hoppa till huvudinnehåll
Med Zippendos ombudsväljare i kassan ser dina kunder vart och ett av dina leveranssätt till ombud en gång i Shopify-kassan, i stället för en lång lista med en rad för varje ombud. När de väljer det är det närmaste ombudet redan valt, med adress och öppettider. De kan välja ett annat och söka på postnummer eller ombudets namn. Lägg till dina egna Google-nycklar, så får de också en karta och adressökning. Ordern kommer in i Zippendo med det ombud som de valde.

​
Innan du börjar

  • En webbutik med abonnemanget Shopify Plus. Shopify tillåter väljaren bara på Shopify Plus och i de utvecklingsbutiker som Shopify-partner använder för att bygga webbutiker.
  • En ansluten Shopify-webbutik med fraktpriser i kassan inställda.
  • En eller flera fraktregler som levererar till ett ombud, för de länder du skickar till.
Har du inte Shopify Plus? Dina kunder kan fortfarande välja ett ombud i kassan: varje ombud visas som ett eget leveranssätt. Se fraktpriser i kassan. Om ditt Shopify-abonnemang inte kan visa fraktpriser från Zippendo alls använder du ombud i varukorgen.

​
Välj ett sätt att visa ombud

Kortet Ombud i kassan har tre val. Bara ett kan vara på åt gången. Väljaren kan inte heller vara på samtidigt som ombud i varukorgen, så stäng av den funktionen först. Dina leveranssätt för hemleverans förblir som de är.

​
Ställ in väljaren

1

Slå på den i Zippendo

Klicka på Orderkanaler, öppna din Shopify-webbutik på fliken Anslutna och gå till fliken Ordrar och kassa. I kortet Ombud i kassan väljer du Zippendos ombudsväljare i kassan under Kunderna väljer ombud från.
2

Godkänn de nya behörigheterna i Shopify

Om kortet säger Godkänn Zippendos nya behörigheter i Shopify klickar du på Godkänn i Shopify och godkänner det som Shopify visar dig. Ladda sedan om sidan i Zippendo och välj Zippendos ombudsväljare i kassan igen.
3

Lägg till väljaren i kasseredigeraren

Klicka på Öppna kasseredigeraren. I Shopifys kasseredigerare klickar du på Apps (den tredje ikonen högst upp i den vänstra panelen), klickar på + bredvid Zippendo service point picker och väljer Checkout. Väljaren hamnar under Shipping method. Steg för steg, med bilder: Lägg till ombudsväljaren i Shopify-kassan.
4

Lägg till den ovanför upphämtningslistorna också

Erbjuder din webbutik upphämtning i butik, eller pickup points från Shopify? Då erbjuder kasseredigeraren också Zippendo service point picker ovanför de listorna. Lägg till den i varje lista som din webbutik visar. Dina kunder ser ingenting där, men när de byter till upphämtning tar den bort det ombud som de valde förut.
5

Visa den i Shop Pay

Slå på Include block in Shop Pay under Checkout behavior i väljarens inställningar. Annars ser kunder som betalar med Shop Pay inte väljaren.
6

Låt väljaren spara klart

Slå också på Allow app to block checkout under Checkout behavior och klicka sedan på Save uppe till höger. Det ger bara väljaren en kort stund att spara din kunds val innan kunden betalar. Det hindrar aldrig någon från att betala.
7

Kontrollera att det är live

Starta en kassa i din webbutik och välj ett leveranssätt till ombud. På kortet i Zippendo ändras Status för ombudsväljaren från Väntar på den första kassan till Live.
Tills väljaren har visats i en kassa ser dina kunder fortfarande ett leveranssätt för varje ombud, så de kan alltid välja ett.

​
Lägg till en karta och adressökning

Dina kunder kan alltid välja i listan och söka i den på postnummer eller ombudets namn. Med två valfria nycklar från ditt eget Google-konto får de mer:
  • Google Maps-nyckel: en karta med en nål för varje ombud, med transportörens logotyp.
  • Google-nyckel för adressökning: kunderna kan söka på vilken adress eller vilket område som helst och flytta kartan för att se ombuden där.
Klistra in nycklarna i Google Maps-nyckel (valfri) och Google-nyckel för adressökning (valfri) på kortet och klicka på Spara nyckel för var och en. Så skapar du nycklarna, steg för steg: Skaffa Google-nycklar för ombudskartan och adressökningen. Google fakturerar ditt eget Google-konto för dem.

​
Det här ser dina kunder

  1. I kassan visas varje fraktregel med ombud en gång, med regelns namn och transportörens logotyp.
  2. När de väljer den väljs det närmaste ombudet åt dem. De ser ombudets namn, avstånd, adress och öppettider, till exempel “Mån-fre 10:00-19:00”.
  3. Om de vill välja ett annat klickar de på Byt ombud. De kan söka på ett postnummer eller ett ombuds namn, och med en nyckel för adressökning även på en adress eller ett område. Listan visar 5 ombud åt gången, med pilar för att se fler.
  4. Med en Google Maps-nyckel kan de växla mellan Lista och Karta. De klickar på en nål för att se öppettiderna och välja det ombudet. Har du också en nyckel för adressökning kan de söka på en adress på kartan eller bara flytta kartan för att se ombuden där.
  5. De väljer ett ombud och går vidare till betalning. Om de i stället byter till hemleverans tas ombudet bort från ordern.
Väljaren visas på din kunds språk när Zippendo har det, annars på engelska.

​
Apple Pay, Google Pay och Shop Pay

Med de här snabba betalknapparna hoppar dina kunder över den del av kassan där väljaren finns:
  • Apple Pay och Google Pay: kunden betalar utan att se väljaren.
  • Shop Pay, när Include block in Shop Pay är avstängt.
Ordern kommer ändå in, och Zippendo väljer det ombud som ligger närmast leveransadressen. Om transportören inte har något ombud nära adressen skapas försändelsen utan ombud.

​
Efter att ordern har lagts

I Shopify ser du det ombud som din kund valde på ordern, under Additional details. I Zippendo skapas försändelsen med regelns transportör, fraktprodukt och avsändaradress och det valda ombudet, redo att skickas. Om din kund inte valde något ombud använder försändelsen det närmaste, eller får inget alls när transportören inte har något nära adressen.

​
Webbutiker som använder PeakWMS

Är din webbutik inställd på Endast fraktpriser i kassan (ett annat system hanterar ordrarna), eftersom PeakWMS hanterar dina ordrar? Då får PeakWMS det ombud som din kund valde med varje order. En regel för ombud behöver bara sitt enda Host ID i PeakWMS, oavsett vilket ombud din kund väljer. Se PeakWMS för Host ID. Om din kunds ombud inte längre passar det leveranssätt som kunden valde ber kassan kunden välja igen. Om en annan app i din webbutik också fyller i orderfältet peak_shipping_code stänger du av den appen, annars kan ordrar få fel transportör eller fel ombud. Om kortet säger Ta bort eller ändra orderfältet peak_shipping_code i Shopify först tar du bort eller ändrar det fältet under Settings > Custom data > Orders i Shopify och väljer sedan Zippendos ombudsväljare i kassan igen.

​
När väljaren stänger av sig själv

Zippendo stänger av väljaren och går tillbaka till prislistan när:
  • du ändrar Vad Zippendo används till, från att importera ordrar till endast fraktpriser i kassan, eller tillbaka.
  • du avinstallerar Zippendo-appen i Shopify.
Välj Zippendos ombudsväljare i kassan igen för att slå på den på nytt.

​
Stäng av funktionen

  1. Välj Prislista (ett pris per ombud) på kortet. Kassan går tillbaka till ett leveranssätt för varje ombud.
  2. Du kan låta Zippendo service point picker vara kvar i kasseredigeraren: kunderna ser den inte medan väljaren är avstängd. På en webbutik som är inställd på Endast fraktpriser i kassan (ett annat system hanterar ordrarna) väntar du några dagar innan du tar bort den, så att kunder som redan var i kassan ändå får det ombud som de valde.
Stäng alltid av väljaren i Zippendo först. Om du bara tar bort den i kasseredigeraren kan dina kunder se dina leveranssätt till ombud utan något sätt att välja ombud, i upp till 7 dagar.

​
Felsökning

  • Kortet erbjuder inte Zippendos ombudsväljare i kassan. Din webbutik har inte Shopify Plus. Väljaren fungerar bara där.
  • Kortet säger Det gick inte att nå Shopify. Försök igen om en stund. Vänta en stund och ladda om sidan.
  • Statusen blir kvar på Väntar på den första kassan. Kontrollera att du har lagt till Zippendo service point picker i kasseredigeraren och klickat på Save. Starta sedan en kassa och välj ett leveranssätt till ombud. Tills dess ser kunderna ett leveranssätt för varje ombud.
  • Statusen har gått tillbaka till Väntar på den första kassan. Ingen har sett väljaren i en kassa på 7 dagar. Tills någon gör det ser kunderna ett leveranssätt för varje ombud. Starta en kassa med ett leveranssätt till ombud för att få tillbaka den.
  • Kortet säger Stäng av ombud i varukorgen först eller Installera Zippendo Pickup Points först. Bara ett sätt att visa ombud kan vara på åt gången. Stäng av det andra, eller slutför inställningen av det.
  • Shop Pay-kunder ser inte väljaren. Slå på Include block in Shop Pay för väljaren i kasseredigeraren.
  • Det finns ingen karta. Lägg till en Google Maps-nyckel och kontrollera att den tillåter din webbutiks adresser. Se Skaffa Google-nycklar för ombudskartan och adressökningen. När kassan visar leveranssätten i ett fönster ovanpå sidan finns det ingen knapp Karta, eftersom Shopify inte tillåter någon karta där. Kunderna använder listan.
  • Inga ombud hittas. Kontrollera att en fraktregel som levererar till ett ombud täcker kundens land. Kunderna kan också söka på ett annat postnummer, eller på en annan adress om du har lagt till en nyckel för adressökning.
  • Zippendo säger Google godkände inte nyckeln. Nyckeln för adressökning är låst till webbplatser, eller så tillåter den inte Geocoding API. Rätta till det i Google Cloud, enligt beskrivningen i Skaffa Google-nycklar för ombudskartan och adressökningen.
  • Kunderna kan inte söka på en adress, eller så visas inga nya ombud när de flyttar kartan. Lägg till en Google-nyckel för adressökning. Om du redan har sparat en kontrollerar du i Google Cloud att den fortfarande tillåter Geocoding API och att faktureringen är inställd.
  • En försändelse från väljaren har inget ombud. Transportören har inget ombud nära leveransadressen, eller så betalade kunden med en snabb betalknapp och hoppade över väljaren. Transportörer som PostNord väljer själva det närmaste ombudet när du skickar försändelsen. För andra transportörer öppnar du försändelsen, väljer ett ombud under Ombud och skickar den. Se Välj ett ombud.
  • Väljaren försvann efter att du ändrade vad Zippendo används till, eller avinstallerade appen. Zippendo har stängt av den. Välj Zippendos ombudsväljare i kassan igen.