Skip to main content
Siden til en ordre viser alt du trenger for å sende den: varene, kunden, leveringsadressen og eventuelle sendinger den allerede har. Derfra klikker du Opprett sending for å opprette en sending knyttet til ordren.

​
Åpne en ordre

  1. Klikk Ordrer i sidemenyen.
  2. Klikk på ordren du vil ha, eller velg Vis i ⋯-menyen på raden.
  3. Siden til ordren åpnes, med tittelen Ordre og ordrenummeret, og Opprettet og datoen under.

​
Det du ser på ordren

Alt ligger på én side.
1

Varer

Hvert produkt på ordren med navn, SKU og pris, og tre tall: Solgt, Pakket (allerede i en sending) og Gjenstår (skal fortsatt sendes). Bruk det for å pakke de riktige produktene. Rediger lar deg endre varene så lenge ordren ikke er Ekspedert eller Kansellert.
2

Sendinger

Sendingene som allerede er opprettet for denne ordren, hver med status, pakker, varer og sporingsnummer. Klikk Detaljer for å åpne en sending og fraktetikettene, eller Send for å sende en sending med status Avventer eller Feil. Uten sendinger ennå står det Ingen sendinger ennå med en Opprett sending-knapp.
3

Fraktregel, ordre og kunde

Til høyre: kortet Fraktregel (med Konfigurer for å velge en regel), Om ordren (ordrenummer, status, Ordrekanal, Ekstern ID og Totalbeløp), Om kunden, og Leveringsadresse, som du kan endre med Rediger så lenge ordren er åpen.

​
Opprette en sending fra en ordre

Så lenge ordren ikke er Ekspedert eller Kansellert, kan du opprette en sending: med Opprett sending øverst på siden (når ordren ikke har noen sendinger ennå), i den tomme seksjonen Sendinger, eller med Legg til sending over sendingene til ordren.
1

Klikk på Opprett sending

Vinduet Opprett sending åpnes. Det viser hvor mange varer ordren har, og Sendes til: med mottakerens navn, by og land.
2

Velg transportør, fraktprodukt og avsenderadresse

Hvis ordren har en fraktregel, bruker vinduet den for transportør, fraktprodukt, tilleggstjenester og avsenderadresse. For å velge selv klikker du Velg transportør manuelt i stedet og velger en Avsenderadresse, en Transportør (for eksempel PostNord eller GLS) og et Fraktprodukt. Uten en regel må du fylle inn alle tre. Hvis fraktproduktet leverer til et hentested, velger du også hentestedet. Mottakeren hentes fra leveringsadressen på ordren.
3

Bekreft

Klikk Opprett sending. Den nye sendingen vises under Sendinger på ordren.
Du trenger minst én tilkoblet transportør og én avsenderadresse før du kan opprette en sending. Hvis en mangler, sier vinduet Ingen transportører tilkoblet ennå eller Ingen avsenderadresser ennå. Legg til en på fanen Adresser under Innstillinger.. Se Transportører og Avsenderadresser.
Sendingen er opprettet, men ikke sendt ennå. Klikk Send på kortet, eller Send ordre øverst på ordren, for å sende den til transportøren og få fraktetiketten. Åpne deretter sendingen med Detaljer for å skrive ut eller laste ned fraktetiketten. Når hver sending på ordren er sendt, blir ordren Ekspedert.

​
Ordrestatus og Opprett sending

Du kan bare opprette en sending når ordren ikke er Ekspedert eller Kansellert. Hvis knappen mangler, sjekker du statusen til ordren. Når ordren har en sending, blir knappen øverst på siden til Send ordre. Bruk Legg til sending i seksjonen Sendinger for en ny sending. For hva hver status betyr, se Ordrestatuser. Hele siden, steg for steg med skjermbilder, finner du i veiledningen for ordrer.