Skip to main content

​
Tilbakestill et glemt passord

  1. På innloggingssiden klikker du Glemt passordet?.
  2. På Glemt passordet? skriver du inn e-postadressen du bruker for Zippendo.
  3. Klikk Send lenke. Du ser Sjekk e-posten din.
  4. Åpne e-posten med emnet «Reset your password - Zippendo» og klikk på lenken.
  5. På Tilbakestill passordet skriver du inn det nye passordet to ganger (i Skriv inn nytt passord og Bekreft det nye passordet). Bruk minst 8 tegn.
  6. Klikk Tilbakestill passord. Du ser Passordet er oppdatert.
  7. Klikk Gå til innlogging og logg inn med det nye passordet.
Lenken for tilbakestilling virker i 1 time og bare én gang. Hvis du ber om en ny lenke, slutter den eldre å virke. Hvis du ser Denne lenken virker ikke lenger, klikker du Be om en ny lenke.
Når du tilbakestiller passordet, blir du logget ut på alle enheter. Logg inn på nytt overalt med det nye passordet. Hvis det ikke kommer noen e-post, sjekk søppelpostmappen. Av sikkerhetshensyn viser Zippendo alltid Sjekk e-posten din, selv når ingen konto bruker den adressen, så sørg for at du skrev inn adressen du registrerte deg med. Du kan be om en lenke opptil 5 ganger i timen. Hvis du logger inn med Google og aldri har hatt et passord, kan du bruke Glemt passordet? for å opprette et.

​
Endre passordet mens du er logget inn

Profilen din har ikke noe felt for å endre passord. For å endre passordet logger du ut og bruker Glemt passordet? på innloggingssiden som beskrevet over.

​
Sikkerhetstips

  • Bruk et sterkt passord som du ikke bruker noe annet sted.
  • Slå på tofaktorautentisering på profilen din. Se Profil, språk og tofaktorautentisering.
  • Hvis du får en e-post om tilbakestilling som du ikke har bedt om, kan du ignorere den. Passordet ditt endres bare hvis noen åpner lenken og setter et nytt. Hvis du er bekymret, tilbakestill passordet selv og kontakt support.