Aloittaminen

Tämä opas kattaa ensimmäisen tuntisi Zippendo-sovelluksessa (app.zippendo.com): luo organisaatiosi, tee käyttöönotto loppuun ja opi, missä sivupalkin sivut ovat. Et tarvitse kaikkia ominaisuuksia ensimmäisenä päivänä. Voit luoda osoitekortin heti, kun sinulla on lähettäjän osoite ja yhdistetty kuljetusyhtiö. Myyntikanavat, toimitussäännöt, kassan hinnat ja palautukset voivat odottaa.

Haluatko lyhyen tarkistuslistan ilman kuvakaappauksia? Käytä käyttöönoton tarkistuslistaa. Jos haluat tietää, mitä Zippendo on, katso Mikä on Zippendo?. Tämä sivu on napsauttelukierros.

Luo tilisi

Avaa app.zippendo.com ja luo tili työsähköpostillasi. Avaa sitten Zippendon sinulle lähettämä sähköposti ja vahvista osoitteesi. Se täytyy tehdä, ennen kuin voit käyttää sovellusta. Organisaatiosi luodaan, kun luot tilin, ja päädyt Hallintapaneeliin. Jos työkaveri on jo kutsunut sinut, hyväksy kutsu toisen organisaation luomisen sijaan. Katso Asetukset, tiimi ja brändit.

Tämän sivun kuvakaappaukset näyttävät esimerkkiorganisaation, jolla on jo kuljetusyhtiöitä, tilauksia ja lähetyksiä. Aivan uusi tili näyttää samat sivut tyhjine luetteloineen ja Käyttöönotto-oppaineen.

Organisaatiosi

Organisaatio, jossa työskentelet, näkyy sivupalkin alareunassa. Avaa organisaatiovalikko napsauttamalla sitä.

Organisaatiovalikko, jossa näkyvät organisaation nimi, Hallitse, kutsuvaihtoehto, Vaihda organisaatiota ja paketti — Organisaatiovalikko: Hallitse, Kutsu tiimin jäseniä ja Vaihda organisaatiota

Täältä voit:

Hallitse: avaa Asetukset, joissa ovat Organisaatio, Tiimi, Osoitteet, Hinnoittelupaketit, API-asetukset, Webhookit, Brändit ja Käyttöönotot. Asetukset ei ole päällä sivupalkissa. Avaat sen aina täältä.
Kutsu tiimin jäseniä: lisää työkaverisi. Roolit ja brändit käsitellään sivulla Asetukset, tiimi ja brändit.
Vaihda organisaatiota: siirry toiseen organisaatioon, johon kuulut. Katso Organisaation vaihtaminen.

Jos organisaatiossasi on brändejä, sivupalkin yläosassa on brändin valinta. Valitse brändi, niin näet vain kyseisen brändin tiedot, tai Kaikki brändit, niin näet kaiken.

Käyttöönotto-opas

Käyttöönoton aikana Käyttöönotto-opas näkyy sivupalkissa ja korttina Hallintapaneelissa. Se laskee tekemäsi vaiheet ja nimeää seuraavan. Napsauta Jatka käyttöönottoa, niin näet kaikki vaiheet. Jokainen vaihe merkitään tehdyksi itsestään, kun se, mitä se pyytää, on olemassa. Opas poistuu, kun organisaatiollasi on ensimmäinen lähetys. Vaiheet järjestyksessä:

Vaihe	Mitä teet	Pakollinen
Yrityksen tiedot	Yrityksesi virallinen nimi, osoite ja ALV-numero	Kyllä
Lähettäjän osoite	Osoite, josta paketit lähtevät ja joka tulostetaan jokaiseen osoitekorttiin	Kyllä
Kuljetusyhtiöt	Yhdistä kuljetusyhtiöt, joilla lähetät	Kyllä
Toimitussäännöt	Päätä, minkä kuljetusyhtiön, kuljetuspalvelun ja lisäpalvelut tilaus saa	Kyllä
Varastojärjestelmä	Yhdistä varastojärjestelmä (WMS), jos joku pakkaa puolestasi	Valinnainen
Myyntikanava	Yhdistä verkkokauppa tai järjestelmä, josta tilauksesi tulevat	Kyllä
Osoitekorttien tulostus	Asenna Zippendo Printer	Valinnainen
Sovellukset ja integraatiot	Yhdistä jo käyttämäsi työkalut	Valinnainen
Kutsu tiimisi	Anna työkavereille oma kirjautuminen	Valinnainen
Lähetä ensimmäinen pakettisi	Lähetä lähetys ja hae osoitekortti	Kyllä

Ensimmäisen osoitekortin luomiseen tarvitset vain lähettäjän osoitteen ja yhdistetyn kuljetusyhtiön. Muut vaiheet voivat odottaa.

Lisää lähettäjän osoite

Avaa organisaatiovalikko → Hallitse → Osoitteet. Sivun nimi on Asetukset, ja siinä on välilehdet Organisaatio, Tiimi, Osoitteet ja muut tilisi käyttöönoton osat.

Osoiteluettelo, jossa on kaksi varastoa: toinen merkitty Lähettäjä ja toinen Lähettäjä ja Palautus — Asetukset → Osoitteet: Lisää osoite, ja jokaisella rivillä Lähettäjä- ja Palautus-tyypit

Napsauta Lisää osoite ja rastita varastollesi Lähettäjä. Tämä on “mistä”-osoite, joka tulostetaan osoitekortteihin. Voit rastittaa samalle osoitteelle myös Palautus, jos luot palautusosoitekortteja myöhemmin. Katso Palautukset. Nouto on osoitteelle, josta kuljetusyhtiö noutaa paketit sinulta.

Olet valmis luomaan lähetyksiä, kun sinulla on osoite, jossa on merkintä Lähettäjä, ja yhdistetty kuljetusyhtiö.

Yhdistä kuljetusyhtiö

Sivupalkin kohdassa Kuljetusyhtiöt on kaksi välilehteä. Omat kuljetusyhtiöt luettelee yhdistämäsi kuljetusyhtiöt. Kaikki kuljetusyhtiöt luettelee kaikki kuljetusyhtiöt, jotka voit yhdistää.

Omat kuljetusyhtiöt -välilehti, jossa PostNord ja GLS Denmark, molemmat Yhdistetty — Omat kuljetusyhtiöt: yhdistämäsi kuljetusyhtiöt, joilla kullakin on Muokkaa kuljetusyhtiötä

Kaikki kuljetusyhtiöt, joissa Bring, DAO Denmark, GLS Denmark, FedEx, PostNord, DHL Express ja Instabox — Kaikki kuljetusyhtiöt: Yhdistä tai Lue lisää jokaisesta kuljetusyhtiöstä

Napsauta Yhdistä ja anna kuljetusyhtiön antamat tunnukset. Lähettäjän osoitetta ei valita täällä: valitset sen jokaiselle lähetykselle. Koko opas: Kuljetusyhtiöt. Jos kuljetusyhtiötäsi ei ole, Kuljetusyhtiöpyynnöt-sivulla voit pyytää Zippendoa lisäämään sen.

Lisää toimitussäännöt

Toimitussäännöt on sivupalkissa kohtien Kuljetusyhtiöt ja Kuljetusyhtiöpyynnöt välissä. Sivulla lukee: Valitse kuljetusyhtiö, kuljetuspalvelu ja toimitushinta tilauksille ja kassalla ehtojen, kuten painon ja tilauksen arvon, perusteella.

Kaikki säännöt -luettelo, jossa GLS Hjemmelevering – Danmark ja PostNord MyPack Home – Norden — Toimitussäännöt: Lisää toimitussääntö, ja jokaisen säännön nimi, kuljetusyhtiö, maat ja ehdot

Sääntö on tallennettu yhdistelmä kuljetusyhtiötä, kuljetuspalvelua, lähettäjän osoitetta ja kohdemaita. Kassalla vastaavat säännöt tarjotaan toimitustapoina. Lähetykseen, joka luodaan säännön omaavasta tilauksesta, nämä tiedot täytetään puolestasi. Näin rakennat säännön, Testaa-painike mukaan lukien: Toimitussäännöt. Näin säännöistä tulee toimitustapoja verkkokaupassasi: Kassa. Palautusten säännöt: Palautukset.

Yhdistä verkkokauppasi

Myyntikanavat on sivupalkissa. Siinä on kaksi välilehteä: Yhdistetty (verkkokaupat ja järjestelmät, jotka lähettävät tilauksia Zippendoon) ja Katalogi (ne, jotka voit yhdistää).

Yhdistetyt myyntikanavat, joissa on Shopify-verkkokauppa ja mukautettu kanava — Yhdistetty: jokainen myyntikanava avaa omat asetuksensa

Myyntikanavien katalogi, jossa Shopify, WooCommerce ja mukautettu kanava — Katalogi: Yhdistä Shopify, Yhdistä WooCommerce tai Luo kanava

Shopify: asennat Zippendon Shopify App Storesta. Katso Yhdistä Shopify.
WooCommerce tai oma verkkokauppasi tai ERP-järjestelmäsi: katso Yhdistä myyntikanavat.
Toimitushinnat verkkokauppasi kassalla: katso Kassa (kun sinulla on toimitussäännöt).

Voit ohittaa tämän toistaiseksi ja luoda lähetyksen kirjoittamalla osoitteen.

Ensimmäinen tilauksesi ja lähetyksesi

Tilaukset luettelee myyntikanavistasi tulleet tilaukset. Sivulla lukee: Hallitse ja toimita asiakkaidesi tilauksia.

Kaikki tilaukset -luettelo, jossa rivit tiloissa Toimitettu, Odottaa, Käsittelyssä ja Peruttu — Tilaukset: tilauksen ID, asiakas, tila, myyntikanava, lähetykset ja päivämäärä

Napsauta tilausta. Vasemmalla näkyvät Tuotteet ja Lähetykset ja oikealla tilauksen tiedot sekä ylhäällä Lähetä tilaus, kun lähetys on valmis.

Tilaus, jossa näkyvät sen toimitussääntö, tilauksen tiedot ja tuotteet — Tilaus: toimitussääntö, tilauksen tiedot ja tuotteet

Lähetykset luettelee kaikki luomasi tai lähettämäsi lähetykset. Sivulla lukee: Hallitse ja seuraa kaikkia lähetyksiäsi. Napsauta Luo lähetys, jos haluat lähettää jotain, mikä ei ole tilaus.

Kaikki lähetykset -luettelo, jossa lähtevät lähetykset tiloissa Odottaa, Peruttu, Lähetetty ja Käsittelyssä — Lähetykset: Luo lähetys, ja tyyppi, tila ja kuljetusyhtiö

Lähetyksen sivulla näkyvät Pakettien tiedot ja Asiakirjat sekä Seurannan aikajana, kun lähetyksellä on seurantakoodi. Lähetyksen luominen tallentaa sen tilaan Odottaa. Sinun täytyy silti napsauttaa Lähetä lähetys, jotta se lähtee kuljetusyhtiölle ja saat osoitekortin.

Lähetetyn PostNord-lähetyksen yleiskatsaus lähettäjän osoitteineen — Lähetyksen sivu: viite, tila, kuljetusyhtiö ja osoitteet

Vaihe vaiheelta: Tilaukset ja Luo lähetys.

Tulosta ja seuraa

Tulostimet on paikka, jossa lisäät tulostimet, joille Zippendo Printer tulostaa, jotta osoitekortit tulevat tarratulostimestasi heti kun lähetät. Sivulla lukee Hallitse Zippendo Printerin kautta yhdistettyjä tulostimia. Asenna sovellus napsauttamalla ylhäällä Lataa Zippendo Printer.

Tulostinluettelo, jossa Zebra-tarratulostin, joka on Aktiivinen ja Ei verkossa — Tulostimet: Lataa Zippendo Printer, ja jokaisen tulostimen tila ja yhteys

Tulostin voi olla Aktiivinen (hyväksytty) ja silti Ei verkossa, kunnes Zippendo Printer on käynnissä kyseisellä tietokoneella. Näin lataat, tulostat tai tulostat automaattisesti: Osoitekortit ja tulostus. Kun olet napsauttanut Lähetä lähetys, lähetyksen sivulla näkyy Seurannan aikajana. Zippendo hakee kuljetusyhtiön skannaukset puolestasi. Katso Seuranta.

Hallintapaneeli

Kun olet kirjautunut sisään, Hallintapaneeli on ensimmäinen sivu: tervehdys, Päivitä, Vie CSV, neljä tärkeää lukua, Lähetysanalytiikka ja Tilausvirran tila.

Hallintapaneeli ei korvaa Tilaukset- tai Lähetykset-sivua. Se kertoo, minkä luettelon kannattaa avata. Osio osiolta: Hallintapaneeli.

Sivupalkin muut kohdat

Sivupalkin muut sivut:

Noutotilaukset

Noutotilaukset: Tilaa kuljetusyhtiön nouto lähettämillesi lähetyksille. Tilaa nouto pyytää kuljetusyhtiötä tulemaan hakemaan paketit, jotka olet jo lähettänyt.

Sovellukset ja integraatiot

Sovellukset ja integraatiot yhdistää jo käyttämäsi työkalut (Klaviyo, Slack, Customer.io ja muut), jotta Zippendo voi lähettää niille lähetys- ja tilaustapahtumia. Tässä ei yhdistetä verkkokauppaasi: se tehdään kohdassa Myyntikanavat. Avaa Katalogi, jos haluat yhdistää työkalun.

Automaatiot

Automaatiot: Suorita toimintoja automaattisesti, kun Zippendossa tapahtuu jotain. Voit esimerkiksi käyttää toimitussääntöä, kun lähetys luodaan. Automaatiot eivät ole sama asia kuin toimitussäännöt.

Kuljetusyhtiöpyynnöt

Kuljetusyhtiöpyynnöt avaa Kuljetusyhtiöpyynnöt-sivun: Pyydä uutta kuljetusyhtiötä. Rakennamme yhteyden puolestasi tekoälyn avulla. Käytä sitä, kun tarvitsemasi kuljetusyhtiö ei ole kohdassa Kaikki kuljetusyhtiöt.

Asetukset

Organisaatiovalikon Hallitse avaa Asetukset. Kohdassa Organisaatio asetat organisaatiosi nimen ja valinnaiset numerot, jotka tulevat tulliasiakirjoihin ja laskuihin: VOEC, EORI, SPRN, IOSS, FDA ja DUNS.

Tiimi, brändit, API-tokenit ja webhookit: Asetukset, tiimi ja brändit. Kysy Zippyltä heti Hallintapaneelin alapuolella sivupalkissa avaa Zippyn, tekoälyavustajan. Sivupalkin alareunan Tuki avaa nämä ohjeet.

Olet valmis

Voit luoda osoitekortin, kun sinulla on Lähettäjä-osoite ja yhdistetty kuljetusyhtiö. Kaikki muu tällä sivulla voi odottaa, kunnes tarvitset sitä.

Milloin	Seuraava opas
Haluat tuntea aloitussivun	Hallintapaneeli
Haluat yhdistää kuljetusyhtiön	Kuljetusyhtiöt
Haluat osoitekortin tänään	Luo lähetys → Osoitekortit ja tulostus
Tilausten pitää tulla verkkokaupastasi	Yhdistä Shopify tai Yhdistä myyntikanavat → Tilaukset
Lähetät joka kerta samalla tavalla	Toimitussäännöt
Asiakkaiden pitää nähdä toimitushinnat kassalla	Kassa
Tarvitset palautusosoitekortin	Palautukset
Haluat lisätä työkavereita tai brändejä	Asetukset, tiimi ja brändit

Hallintapaneeli

Tärkeät luvut, kaaviot ja pikalinkit tilauksiin ja lähetyksiin.

Luo lähetys

Luo lähetys kohdasta Lähetykset tai tilauksesta.

Osoitekortit ja tulostus

Lataa, tulosta tai tulosta osoitekortit automaattisesti (PDF ja ZPL).

Seuranta

Seuraa lähetystä sen lähettämisen jälkeen.

Kuljetusyhtiöt

Yhdistä PostNord, GLS, DHL ja muut.

Tilaukset

Avaa tilauksesi ja luo lähetys jostakin niistä.

Yhdistä Shopify

Asenna Zippendo Shopify-kauppaasi.

Yhdistä myyntikanavat

WooCommerce, oma verkkokauppasi ja useampi kuin yksi verkkokauppa.

Kassa

Kuljetusyhtiöiden hinnat ja noutopisteet kassalla.

Toimitussäännöt

Valitse kuljetusyhtiö kohteen, painon, tilauksen arvon ja brändin mukaan.

Palautukset

Palautusten toimitussäännöt ja palautuslähetykset.

Asetukset, tiimi ja brändit

Kutsut, roolit ja useampi kuin yksi brändi.

Kenttä kentältä: Lähettäjän osoitteet · Kysy Zippyltä · Organisaation ja brändin vaihtaminen

Lähetykset ja osoitekortit

Tilaukset ja kanavat

Varasto

Automaatio

Tili

Aloittaminen

Luo tilisi

Organisaatiosi

Käyttöönotto-opas

Lisää lähettäjän osoite

Yhdistä kuljetusyhtiö

Lisää toimitussäännöt

Yhdistä verkkokauppasi

Ensimmäinen tilauksesi ja lähetyksesi

Tulosta ja seuraa

Hallintapaneeli